ChatGPT Pro 现已推出 Pro 500，这项每月 500 美元的新套餐包含 GPT-6 Astra 超快模式和 GPT-6.1 Sol 超快模式。Pro 200 也已重新开放新订阅。不符合保留原有用量资格的新订阅，所含用量将有所降低。

概述

ChatGPT Pro 包含 Pro 模型、Codex、深度研究、图像生成、记忆和文件上传功能。

Pro 套餐

你可以选择以下三种按月付费的 Pro 套餐：

Pro 200 所含用量高于 Pro 100。Pro 500 则是三种套餐中所含用量最高的。

各套餐所含功能和用量的对比，请参阅定价页面。

如何订阅？

登录 ChatGPT，打开定价页面并选择 Pro 套餐。如果你要更改套餐，请使用现有的 ChatGPT 账户。

我可以重新订阅 Pro 200 吗？

可以。你可以在定价页面新订阅 Pro 200。随着模型效率不断提升，不符合保留原有用量资格的新订阅，所含用量将低于此前 Pro 200 提供的用量。月费仍为 200 美元。

我现有的 Pro 200 订阅会受到什么影响？

如果你曾在 2026 年 9 月 22 日至太平洋时间 2026 年 9 月 29 日上午 10 点之间的任一时刻持有有效的 Pro 200 订阅，即可保留原有用量。符合条件的客户可在 Pro 200 订阅有效期间继续使用原先所含的用量，直至 2026 年 10 月 29 日。

在该日期之后，你的订阅将改为包含较低用量。订阅价格仍为每月 200 美元。只有受此变更影响的用户才会收到包含更多详情的电子邮件。

保留当前用量是否意味着我可以使用 Pro 500 的功能？

不是。你的订阅仍为 Pro 200。保留当前用量不会升级你的套餐，也不会增加超快模式。

如果我取消后重新订阅，会怎样？

如果你的 Pro 200 订阅已结束，之后使用同一账户重新订阅，那么只要你曾在 2026 年 9 月 22 日至太平洋时间 2026 年 9 月 29 日上午 10 点之间的任一时刻持有有效的 Pro 200 订阅，就有资格保留原有用量。你可在 Pro 200 订阅有效期间继续使用原先所含的用量，直至 2026 年 10 月 29 日。如果你不符合上述时间范围要求，你的订阅将采用更新后的用量。

设置取消订阅不会立即终止你的订阅。你仍可使用至当前账单周期结束，也可以在该周期结束前撤销取消操作。

如果你认为订阅因错误而终止，请联系支持团队，以便我们核查。

用量与限制

哪些 Pro 套餐包含超快模式？

在 Pro 套餐中，只有 Pro 500 提供超快模式。你可以在模型选择器中选择该模式。对于 GPT-6 Astra 和 GPT-6.1 Sol，超快模式会先按所选模型标准模式的 8 倍速率消耗套餐内用量；用完后，再按标准模式额度费率的 6 倍从你的额度余额中扣除。

推出时，Pro 100 或 Pro 200 用户购买额度并不能解锁超快模式。

为什么某个模型暂时不可用？

模型的可用用量因套餐档位而异。达到某个模型的用量上限后，该模型可能会暂时不可用，直至用量重置。如果有可显示的重置时间，ChatGPT 会予以显示。

达到用量上限不会终止你的订阅，也不意味着你的账户受到了限制。你可以使用其他可用模型，或等待用量重置。你无法通过设置绕过或提高用量上限。

如果用量重置后模型仍不可用，请联系支持团队。

我可以购买更多用量吗？

对于支持的功能，你可以在套餐内用量耗尽后购买额度以继续使用。系统会先消耗套餐内用量，再使用你的额度余额。

额度可用于支付 Codex、ChatGPT 工作、ChatGPT for Word、ChatGPT for Excel 和 ChatGPT for PowerPoint 中符合条件的用量。是否可用取决于你的套餐和账户。额度并不能为所有 ChatGPT 模型或功能提供额外用量。

如果你的账户支持购买额度，你可以在 ChatGPT 的“设置 → 用量”或 Codex 的“用量与账单”中查看余额并购买额度。有关支持的功能、费率和购买详情，请参阅使用额度灵活扩展 ChatGPT 用量（个人套餐）。

支持团队可以重置我的用量上限吗？

支持团队无法重置 ChatGPT 或 Codex 的用量上限。如果用量计数有误，或重置后仍无法恢复使用，我们可以进行调查。

为什么我的账户受到了限制？

使用 Pro 须遵守我们的使用条款。禁止共享账户凭据、转售访问权限以及自动提取数据。对于滥用行为，我们可能会限制访问。如果你认为账户被错误地限制，请联系支持团队申请复核。

为什么相似任务消耗的套餐内用量可能不同？

用量取决于模型、处理的上下文量、推理、工具使用、信息检索、缓存和速度模式。

与同一模型的标准模式相比，快速模式消耗套餐内用量的速率为 2.5 倍，而 GPT-6 Astra 和 GPT-6.1 Sol 的超快模式则为 8 倍。这些倍数指用量消耗速率，并不保证性能会按相应倍数提升。使用已购买的额度时，超快模式按所选模型标准模式额度费率的 6 倍计费。

管理订阅

如何更改我的 Pro 套餐？

打开“设置 → 我的套餐”，查看你的订阅以及可更改的套餐选项。

如何取消订阅？

请通过购买订阅的平台取消：ChatGPT、Apple 或 Google Play。取消后将不再续订。通常，你仍可继续使用套餐，直至当前账单周期结束。

卸载 ChatGPT 应用不会取消订阅。有关各平台的操作步骤，请参阅取消 ChatGPT 订阅。

如果续订付款失败，会怎样？

续订付款失败本身并不意味着你的订阅已结束。对于网页端订阅，请按照账单邮件中恢复付款的说明操作。对于 Apple 或 Google Play 订阅，请检查相应商店的付款设置。

我可以申请退款吗？

能否退款取决于你的购买情况和适用的权益。取消订阅不会自动退还之前支付的费用。如果退款获批，退款对应的使用权限通常会终止，具体以适用法律为准。

对于在 chatgpt.com 或通过 Google Play 购买的订阅，请登录与该笔费用关联的账户，然后联系 OpenAI 支持团队。对于通过 Apple App Store 购买的订阅，请直接向 Apple 申请退款。请参阅如何为我的 ChatGPT 订阅申请退款？了解退款资格和操作说明。

加入 ChatGPT Business 工作空间后，我可以保留 Pro 吗？

可以，前提是你保持个人工作空间独立。你的 Pro 订阅将继续生效，直到你取消为止。将个人工作空间合并到 Business 后，你的订阅处理方式会发生变化；合并前，请参阅将个人工作空间迁移到 ChatGPT Business 或 Enterprise。

Pro 支持按年计费吗？

Pro 按月计费。目前不支持按年计费，也不支持提前支付多个月的费用。

如何申请美国销售税豁免？

符合条件的组织可以提交免税证明文件供审核。有关所需文件和账户信息，请参阅美国销售税豁免申请。