達到方案內含用量上限後，可使用點數繼續使用支援的功能。支援的功能集可能會變更；用量頁面和費率表會顯示你方案可用的選項。
概覽
我們正在新增一項功能，讓你在達到方案的使用上限時可以購買額度，而不需要升級方案。目前，點數僅能用於 Codex（僅限 Plus/Pro 使用者）及 ChatGPT for Excel。
我的方案有什麼變更
你的方案不會有任何變更。你仍然可以享有方案內的使用量。
當你需要超過方案限制的使用量時，點數是適用於支援功能的按次計費附加功能。
彈性定價的適用情況會因功能和方案而異。請查看使用量頁面，了解您的帳戶可用的項目。
點數如何運作
你的方案所包含的使用量會優先使用。當你達到方案上限，將從你的點數餘額中扣除使用量。深入了解 Codex 使用上限。
對於 Plus 和 Pro 方案，受支援的代理式功能，包括 Codex、ChatGPT 工作和 ChatGPT for Excel，可共用同一份代理式使用額度。如果你在 Plus 或 Pro 方案中使用 Codex 時達到使用上限，會看到新增點數的選項。你也可以在網頁版和 Codex 應用程式中，從 Codex 設定 > 使用量 > 點數購買點數。
符合資格的 Plus 和 Pro 使用者也可以在 Codex 設定 > 使用量中開啟自動儲值。當你的點數餘額低於所選的最低餘額，我們會使用儲存的預設付款方式，自動購買所需金額以補回你選取的目標餘額。如果在開啟此功能時，餘額已低於最低金額，則可能會立即進行購買。
自動儲值會套用至你的共享點數餘額，因此點數可用於 Codex、ChatGPT 工作和 ChatGPT for Excel 等支援功能。在 ChatGPT 網頁版中，前往 Codex 設定 > 使用量儀表板，即可查看你的餘額。這會顯示餘額和近期使用情況。
費率表
Codex
如需瞭解 Codex 費率，請參閱 Codex 費率表。
ChatGPT for Excel
| 模型 | 輸入多個 Token | 快取輸入 Token | 輸出 Token |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 點數 | 12.50 點數 | 750 點數 |
一項使用 GPT-5.5 的典型 ChatGPT for Excel/Sheets 任務，每項任務可能會消耗 5 到 20 個點數。
ChatGPT for PowerPoint
| 模型 | 輸入多個 Token | 快取輸入 Token | 輸出 Token |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 點數 | 12.50 點數 | 750 點數 |
一項使用 GPT-5.5 的典型 ChatGPT for PowerPoint 任務，每項任務可能會消耗 10 到 50 個點數。
常見問題
我可以用相同的點數來使用不同的功能嗎？
是的。點數可用於您方案中可使用的各項受支援功能，可能包括 Codex、ChatGPT 工作和 ChatGPT for Excel。
舉例來說，透過 Codex 新增的點數，在內含額度用完後，可供同一個符合資格的帳戶中的其他支援功能使用。
我可以使用點數自動儲值嗎？
符合資格的 Plus 和 Pro 使用者可以從 Codex 設定 > 使用量儀表板 開啟自動儲值。當你的點數餘額低於所選的最低餘額，我們會使用儲存的預設付款方式，自動購買所需金額以補回你選取的目標餘額。如果在開啟此功能時，餘額已低於最低金額，則可能會立即進行購買。
點數可以退還嗎？
點數不可退款，法律要求的情況下除外。在確認帳戶遭盜用的情況下 (請參閱下方)，我們可能會恢復點數。
點數會過期還是累積？
點數自購買日起有效期為 12 個月。未使用的點數會過期，且在到期日後不會累計。
如果因為帳戶被盜用而使用了點數，會發生什麼事？
如果你的帳戶遭到盜用且未經授權使用點數，請立即聯絡 support@openai.com。我們將調查該事件，若確認有濫用行為，將恢復您遺失的點數，並協助進行密碼重設及安全控制。我們也建議你立即採取措施，按照此處列出的步驟來保護帳戶：https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity
點數可以轉讓嗎？
點數不可轉讓，無現金價值，且不得轉售或贈送。
哪些條款規範購買點數？
點數受上述條款及《服務積分條款》的約束：https://openai.com/policies/service-credit-terms/