概覽

什麼是 ChatGPT 的「健康」功能？

「健康」是 ChatGPT 中專門用於健康與身心福祉對話的空間，你可以在其中提出健康與身心福祉問題，並選擇連結你的健康資料（例如醫療紀錄和健康管理應用程式），讓回應能以該情境為依據。其設計目的是輔助醫療照護，而非取代醫療專業。

你可以選擇性連接 醫療記錄 和 Apple Health 等來源，而你的健康聊天、記憶和檔案會與 ChatGPT 的其他內容分開。

如何存取健康？

從側邊欄選取 健康。如果你在主要聊天空間中提出健康相關問題，ChatGPT 也可能會建議你繼續在健康中對話。

我的健康資訊會用於訓練模型嗎？

健康資訊（包括對話、記憶和檔案）不會用於訓練我們的基礎模型。

我的健康資訊會用於廣告嗎？

不會。健康資訊（包括對話、記憶和檔案）不會用於廣告，我們也不會在「健康」中顯示廣告。

「健康」會與我的其他對話分享資訊嗎（或反之亦然）？

健康相關的對話、已連結的應用程式、記憶內容與檔案，都只會儲存在「健康」中，而健康資訊與記憶內容不會回流至主要聊天空間。在有助於提升實用性的情況下，健康可能會使用主要聊天空間中的部分背景資訊，讓健康相關的對話更貼近你的實際狀況。

如何連結 Apple「健康」？

Apple「健康」可透過工具 (+)、「設定」中的應用程式或應用程式目錄進行連結。連結 Apple「健康」需要使用 iOS 裝置。

如何連結我的電子健康紀錄（Electronic Health Records, EHR），需要符合哪些條件？

醫療紀錄只能在「健康」中連結，且僅在美國提供，並且必須登入供應商。

第三方健康應用程式在「健康」中如何運作？我需要重新授權嗎？

你可以在「健康」中連結健康管理應用程式，或在「設定」中的「應用程式」進行連結。如果某個應用程式先前曾與 ChatGPT 連結，系統會要求你在「健康」中再次授予其權限。你可隨時在「設定」中的「應用程式」中中斷連線。

如何刪除我的健康資料或停止使用「健康」應用程式？

如果你已在 ChatGPT 帳戶中開啟「參考已儲存的記憶」，你可以在「設定」中的個人化查看或刪除你在「健康」中建立的已儲存記憶。如果你在 ChatGPT 帳戶中開啟「參考對話紀錄」，「健康」也可能會參考先前「健康」對話中的過往資訊，直到你刪除那些先前的「健康」對話為止。你也可以在「設定」中的應用程式中斷開應用程式與醫療紀錄的連線。

可在「健康」中連結的內容

有哪些可以連結到健康？

你可以連結醫療記錄和Apple 健康，以及支援的健康管理應用程式。

我可以在健康之外連結醫療記錄和 Apple Health 嗎？

不是。醫療記錄和 Apple Health 只能在「健康」中連接。

我要去哪裡 Go 連接應用程式或記錄？

你可以透過工具 (+)、設定中的應用程式或App 目錄進行連結。

醫療記錄

「健康」中的病歷是什麼？

連結醫療記錄可讓你登入醫療服務提供者入口網站並同步記錄，讓 ChatGPT 可以在相關時機於健康對話中參考這些記錄。

醫療記錄是否在所有國家/地區提供使用？

不，在推出時僅限美國。

如何連接病歷？

在「健康」中，選取「連接醫療記錄」，然後登入你想連結的每個醫療提供者。

醫療記錄包含哪些資料？

資料可以包含你的記錄中的任何內容。這可能包括檢驗結果、就診摘要和臨床病史。只有在你可以接受這些資訊出現在 ChatGPT 中的情況下，才使用此功能。如上所述，你可以從 ChatGPT 中刪除這些資訊。

誰為「醫療記錄」連線提供支援？

為了讓使用者能存取可信賴的美國醫療服務提供者，我們與 b.well 合作，該平台是專為美國消費者提供服務的規模最大且最安全的即時連結健康資料網絡。b.well 遵循業界最高等級的資料安全與隱私標準。

健康在回答時會引用我的醫療記錄嗎？

如果你已連結醫療紀錄，健康可在適用情況下引用醫療紀錄。

我已連結我的醫療提供者，但在健康中看不到任何記錄。該怎麼辦？

建議嘗試以下疑難排解：

• 確認已成功完成提供者登入。

• 請重新連結，或連接其他入口網站。

• 如果同步仍在處理中，請稍候再試。

我之後可以中斷「Medical Record」的連線嗎？

可以。你只能在 ChatGPT「設定」中的 「應用程式」 下中斷醫療紀錄的連線。

如果我中斷 Medical Records 的連結，會發生什麼事？

日後，「健康」將不再允許存取該來源，你的醫療紀錄也將從我們的第三方合作夥伴 b.well 刪除。

Apple「健康」

「健康」中的 Apple Health 是什麼？

你可以連結 Apple Health，讓 健康 能夠理解活動量、睡眠與運動模式（以及其他你選擇分享的健康訊號）。

使用 Apple 健康時需要 iPhone 嗎？

是的。連接 Apple Health 需要使用執行 iOS 的 iPhone。請確認你的 iOS 版本已更新至最新版本。

如何連結 Apple 健康？

系統可能會在初始設定／資訊蒐集流程中提示詞你，或你也可以透過「設定」（僅限 iOS）進行連結，然後授予 Apple「健康」權限。你也可以透過工具和 ChatGPT 應用程式目錄進行連結。

為什麼同步需要一些時間？

連線後，同步可能需要幾分鐘到幾小時。

我可以選擇要與 ChatGPT 分享哪些 Apple 健康資料嗎？

Apple 健康使用標準的 iOS 權限，讓你控制要共享的類別。

Apple 健康同步卡住。該怎麼辦？

建議嘗試的疑難排解方式：

• 請保持 ChatGPT iOS 應用程式開啟，並連線至網際網路。

• 確認 Apple「健康」權限已啟用。

• 請先將權限切換為關閉，再開啟，然後重新開啟 ChatGPT。

• 較大的對話紀錄可能需要等待數小時。

我可以在網頁應用程式中連結 Apple Health 嗎？

Apple「健康」同步需要使用 iOS。

第三方健康應用程式

健康在推出時可使用哪些第三方 App？

Peloton、MyFitnessPal、Function、Instacart、AllTrails 和 Weight Watchers。

這些 App 在「健康」中可以做什麼？

一些例子包括課程推薦（Peloton）、食譜與巨量營養素建議（MyFitnessPal）、生物標記與營養建議（Function）、根據餐食規劃進一步進行雜貨訂購（Instacart），以及健行/步道推薦（AllTrails）。

我需要連結應用程式才能使用它嗎？

可以。你可在「健康」中連結應用程式，並可隨時前往「設定」中斷連線。

如果我已經在主要聊天中連接了某個應用程式，還需要在「健康」中再次連接嗎？

可以。如果某個應用程式已在你的主要聊天中連結，你仍需要在「健康」中再次授予它權限。

「健康」中的第三方應用程式是否預設為啟用？

不會，第三方應用程式預設為關閉，除非您明確將其開啟。

第三方應用程式在預設情況下可以存取我的「健康」對話內容、記憶或檔案嗎？

不會。第三方應用程式在「健康」中預設為關閉，且除非你在「健康」中明確啟用該應用程式，否則它們無法存取你的「健康」對話、記憶或檔案。啟用某個應用程式後，它可能可以存取你在「健康」對話中的相關背景資訊，以完成你提出的請求（若你啟用「記憶」功能，它在回應時也可能會使用記憶中的相關資訊）。應用程式也可能會收到一些基本資訊，例如你的 IP 位址、裝置／瀏覽器類型、語言／地區設定，以及大致位置。即使你已在主要聊天中連結過應用程式，系統仍會要求你在「健康」中再次授予權限。

App 會經過安全性與隱私權審查嗎？

是的。應用程式必須符合 OpenAI 的隱私與安全要求，而可在「健康」功能中使用的應用程式還需通過額外的安全審查。

在對話中使用健康

在「健康」中聊天和一般聊天有什麼不同？

「健康」對話的運作方式跟一般對話差不多，但「健康」是獨立的空間。對話、已連結的應用程式、記憶和檔案會儲存在「健康」中，並與 ChatGPT 的其他部分分開。

「健康」支援哪些 ChatGPT 功能？

健康支援照片/檔案上傳、語音模式、語音輸入和網頁搜尋。

「健康」可以使用我主要聊天空間中的背景資訊嗎？

可以。在適當情況下，ChatGPT 可能會使用主要對話中的背景資訊，讓健康相關對話更貼近需求。

健康資訊會出現在我的主要聊天中嗎？

不會。健康資訊和記憶絕不會回到主要聊天中，而「健康」以外的對話也無法存取「健康」的記憶或對話。

我可以自訂健康如何回應我嗎？

可以。你可以在「健康」中加入自訂指示（例如要專注於哪些內容、避免提及哪些內容）。這些指示僅適用於健康對話。

記憶、對話紀錄和檔案

我的健康對話會顯示在對話紀錄中嗎？

是的。你仍然可以在對話紀錄中看到健康對話，方便返回查看，但資訊內容只會留在健康中。

健康有自己的記憶嗎？

「健康」使用「健康」專屬的記憶與脈絡，且這些內容只會保留在「健康」中。

我可以在哪裡檢視或刪除「健康」記憶？

你可以在「健康」中檢視或刪除健康記憶，或前往「設定」中的「個人化」部分進行操作。

如果我刪除一則健康對話，也會一併刪除我已連結的 Apple Health/醫療記錄資料嗎？

不是。刪除對話只會刪除該對話。你連接的來源會分開管理，請在 [設定] > [應用程式] 中中斷連線。

隱私、資安與您的資料

如何透過設定控制或管理健康中的記憶？

ChatGPT Health 使用健康專屬記憶，且這些記憶僅保留在「健康」中。你可以在 檢視健康記憶 中檢視及刪除「健康」記憶，並可在 設定 > 個人化 中控制「健康」是否使用記憶功能。

• 已儲存記憶（參考已儲存記憶）： 如果啟用此設定，健康可以納入你在主要 ChatGPT 帳戶中儲存的記憶。健康的已儲存記憶可在 查看 健康 記憶 中找到，你也可以在該處刪除。

• 參考對話紀錄：啟用後，健康可能會使用你先前對話中的相關背景資訊。若要移除健康從對話紀錄中擷取到的內容，請刪除其來源的特定健康對話。

詳細資訊請參考我們的記憶功能常見問題。

如何刪除或封存健康聊天，我可以隨時這麼做嗎？

你可以隨時刪除或封存任何「健康」對話。此控制項在「健康」中隨時可供使用。

如何停用應用程式？應用程式停用後，資料分享會受到什麼影響？

你可隨時在「健康」或「設定」>「應用程式」中中斷應用程式的連線。一旦中斷連線，健康日後將停止存取資料，也不再與該應用程式分享資料。

中斷連線也可能會刪除某些應用程式匯入的資料（例如，中斷 Medical Records 的連線會刪除你在合作夥伴 b.well 中的記錄）。中斷連線並不會自動移除先前已在你的「健康」對話或「健康」記憶中提及的資訊；若要從 ChatGPT 移除這些內容，請刪除這些對話和／或記憶。 

我的健康資訊會用於訓練 OpenAI 的基礎模型嗎？

不會，「健康」對話、檔案和記憶不會用於訓練基礎模型。

「健康」與 ChatGPT 的其他部分「分開」是什麼意思？

你的健康對話、已連結的應用程式、記憶和檔案僅可在「健康」中使用。健康資訊不會回流至你的主要聊天空間。

我可以分享我的健康對話嗎？

可以，你可以在 Web 版中選取對話右上角的「分享」來分享對話；在 iOS 上，則可按下對話右上角的 ⋯，再選取「分享」。

請注意，健康對話不支援群組對話。

我可以為我的帳戶新增額外的安全防護嗎？

可以。您可以啟用多重驗證 (MFA) 以提升安全性。請參閱 我們的 ChatGPT 多重驗證 (MFA) 設定指南。

ChatGPT Health 是否符合 HIPAA 規範？

ChatGPT Health 是供個人健康與保健使用，HIPAA 不適用於像 ChatGPT Health 這類的消費者健康產品。不過，ChatGPT Health 中的資料受 OpenAI 嚴格的資料安全政策與實務規範約束，且在儲存時會經過加密。ChatGPT Health 中的個人健康資料根據預設不會用於訓練 OpenAI 基礎模型，且 OpenAI 不會將你的資訊出售給第三方。

如果您是受 HIPAA 規範的實體（例如醫療照護提供者或保險公司），或是受規範實體的商業夥伴，我們提供 ChatGPT 醫療照護版，支援 HIPAA 合規，且可用於臨床環境中。深入了解 ChatGPT 醫療照護版。

ChatGPT Health 是否提供商業夥伴協議 (BAA)？

ChatGPT Health 是為個人健康與身心福祉設計的產品，HIPAA（健康保險便利和責任法案）及商業夥伴協議 (BAA) 均不適用於像 ChatGPT Health 這類消費者健康產品。如果您是 HIPAA 涵蓋實體（例如醫療照護提供者或保險公司），或是涵蓋實體的商業夥伴，我們提供 ChatGPT 醫療照護版，支援 HIPAA 合規要求（包括商業夥伴協議 BAA），並可在臨床環境中使用。深入了解 ChatGPT 醫療照護版。