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如果你取消訂閱或排定降級方案,在目前的計費週期結束前仍可使用 Pro 200 美元方案;你也可以在週期結束前,前往帳單設定撤銷這項變更。Pro 200 美元訂閱一旦終止,在暫停措施解除前便無法再次購買。
如要進一步瞭解此次暫停可能對你的訂閱造成哪些影響,請參閱Pro 200 美元方案暫停常見問題。
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