نظرة عامة
يستخدم كل من ChatGPT ومنصّة واجهة API نظامي فوترة منفصلين. ويمكنك إدارة رسوم كل منتج وسجل الفوترة الخاص به من إعداداته الخاصة.
إدارة فوترة ChatGPT على الويب
للحسابات المشتركة في إحدى الخطط المجانية أو Go أو Plus أو Pro، افتح إعدادات الفوترة في ChatGPT، أو:
سجّل الدخول إلى ChatGPT عبر الويب.
افتح الإعدادات.
حدد الفوترة.
إذا اشتركت عبر الويب، فاستخدم الخيارات المتاحة في قسم الفوترة لإدارة اشتراكك ووسائل الدفع، وعرض سجل الفوترة المتاح.
إدارة الفوترة في ChatGPT Business أو Enterprise أو Edu
بالنسبة إلى ChatGPT Business، يمكن لمالكي ومسؤولي مساحة العمل فتح إعدادات مساحة العمل > الفوترة. أما مالكي مساحة العمل، فيمكنهم تحديث معلومات الفوترة ووسائل الدفع أو عرض الفواتير فقط.
بالنسبة إلى مساحات العمل المؤهلة ضمن ChatGPT Enterprise وEdu، يمكن لمالكي ومسؤولي مساحة العمل المعتمدين تحديد مساحة عملهم في وحدة تحكّم المسؤول العام، ثم فتح الفوترة. تعتمد عناصر التحكم المتاحة على خطتك وأذوناتك. ويمكن فقط لمالكي مساحة العمل عرض الفواتير.
إدارة فوترة واجهة API
يمكن لمالكي مؤسسات API عرض تفاصيل الفوترة في نظرة عامة على فوترة واجهة API.
إعداد فوترة واجهة API بشكل منفصل عن ChatGPT
لبدء الاستخدام المدفوع لواجهة API، أضف وسيلة دفع ضمن إعدادات الفوترة في حساب واجهة API. وتُحتسب رسوم استخدام واجهة API بشكل منفصل عن اشتراكك في ChatGPT.
تعتمد رسوم واجهة API على النماذج والميزات التي تستخدمها، بما في ذلك استخدام الرموز وأي رسوم سارية للأدوات أو التخزين. راجع صفحة أسعار واجهة API للاطلاع على الأسعار الحالية.
للاطلاع على عمليات شراء رصيد الاستخدام مسبقة الدفع وعمليات الشحن التلقائي، راجع: إعداد الفوترة مسبقة الدفع.
التحقق من الاشتراكات على منصات متعددة
يمكن فوترة اشتراكات ChatGPT عبر موقع الويب، أو متجر Apple App Store، أو متجر Google Play Store. وقد تؤدي الاشتراكات على أكثر من منصة إلى فرض رسوم منفصلة.
لتحديد المنصة التي تدير اشتراكك وتجنب الرسوم المكررة، يرجى مراجعة: إدارة اشتراكك في ChatGPT عبر الأجهزة.
احصل على مساعدة بشأن مشكلة في الفوترة
تصفح باقة المساعدة الخاصة بالفوترة للحصول على إرشادات حول مشكلتك.
إذا لم تتمكن من تحديد المشكلة أو حلها، يمكنك التواصل مع دعم OpenAI باستخدام أداة الدردشة في مركز المساعدة.
العثور على مزيد من المساعدة بشأن إدارة الحساب
للمهام الأخرى المتعلقة بالحساب، يرجى مراجعة باقة إدارة الحسابات.