ব্যাপকভাবে ব্যবহারকারীদের আমন্ত্রণ জানানোর আগে একটি নতুন ChatGPT Enterprise ওয়ার্কস্পেস প্রস্তুত করতে এই কুইকস্টার্ট ব্যবহার করুন. এটি প্রথমবারের ওয়ার্কস্পেস মালিকদের জন্য প্রস্তাবিত সেটআপ ক্রম দেয়, প্রতিটি বিষয়ে আরও বিস্তারিত হেল্প সেন্টার নিবন্ধের লিংকসহ.
শুরু করার আগে
শুরু করার আগে নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন:
ওয়ার্কস্পেসজুড়ে সেটআপ সিদ্ধান্ত নেবেন এমন ওয়ার্কস্পেস মালিকরা.
যেসব ওয়ার্কস্পেস অ্যাডমিন ব্যবহারকারী আমন্ত্রণ ও গ্রুপ পরিচালনা করতে পারেন, পাশাপাশি অ্যানালিটিক্স দেখতে এবং অ্যাপে অ্যাক্সেস সেট আপ করতে পারেন.
আপনার পরিচয় প্রদানকারী, যাচাইকৃত ডোমেইন এবং প্রোভিশনিং পদ্ধতি.
ব্যবহারকারীদের গ্রুপে সংগঠিত করার যুক্তি.
আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা, কমপ্লায়েন্স, লগিং, রিটেনশন এবং নেটওয়ার্ক নিয়ন্ত্রণ.
সেটআপ চেকলিস্ট
প্রস্তাবিত সেটআপ ক্রম ট্র্যাক করতে এই চেকলিস্ট ব্যবহার করুন:
সেটআপ সম্পন্ন করুন
১. ভূমিকা, সিটের ধরন এবং লঞ্চের পরিধি নিশ্চিত করুন
রোলআউটের মালিক কে, কে ওয়ার্কস্পেস পরিচালনা করতে পারবেন, এবং কোন ব্যবহারকারীদের ChatGPT অ্যাক্সেস, Codex অ্যাক্সেস বা দুটিই দরকার তা নির্ধারণ করুন.
এটি পরে মালিকানা নিয়ে অস্পষ্টতা এড়াতে সাহায্য করে, বিশেষ করে পরিচয় সিদ্ধান্ত, নিরাপত্তা সেটিংস, ব্যবহারের সীমা এবং ব্যবহারকারী সহায়তার ক্ষেত্রে.
আরও পড়ুন:
২. ডোমেইন যাচাই করুন এবং পরিচয় কনফিগার করুন
বাল্কভাবে ব্যবহারকারীদের আমন্ত্রণ জানানোর আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার প্রতিষ্ঠান তার ইমেইল ডোমেইনের মালিক এবং আপনার পরিচয় নিয়ন্ত্রণগুলো সেট আপ করুন.
ChatGPT-তে, একটি টেন্যান্ট হলো আপনার প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ-স্তরের অ্যাডমিন পরিবেশ. এটি আপনার কোম্পানির ChatGPT ওয়ার্কস্পেস এবং প্রতিষ্ঠানগুলোকে যাচাইকৃত ডোমেইন ও একক সাইন-অন-এর মতো শেয়ার করা পরিচয় সেটিংসের সাথে সংযুক্ত করে.
ডোমেইন যাচাইকরণ ChatGPT-কে আপনার প্রতিষ্ঠানের ডোমেইনকে বিশ্বস্ত হিসেবে চিনতে দেয়. এটি SSO-এর মতো পরিচয় ফিচারও চালু করে, যাতে ব্যবহারকারীরা আপনার কোম্পানির প্রমাণীকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে সঠিক ওয়ার্কস্পেসে প্রবেশ করতে পারেন.
SSO এবং ডোমেইন সেটিংসসহ টেন্যান্ট-স্তরের পরিচয় সেটিংস পরিচালনা করতে গ্লোবাল অ্যাডমিন কনসোল ব্যবহার করুন. বড় পরিসরে ব্যবহারকারী যোগ করার আগে এই সেটআপটি শুরুতেই সম্পন্ন করুন, যাতে কর্মীরা সঠিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণসহ ওয়ার্কস্পেসে যোগ দেন.
আরও পড়ুন:
৩. ব্যাপক অনবোর্ডিংয়ের আগে SSO এবং SCIM সেট আপ করুন
কর্মীরা কীভাবে সাইন ইন করবেন এবং সময়ের সাথে তাদের অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হবে তা নির্ধারণ করুন. উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীরা একক সাইন-অন দিয়ে সাইন ইন করবেন কিনা, সব যোগ্য ব্যবহারকারীর জন্য SSO বাধ্যতামূলক হবে কিনা, এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানুয়ালি যোগ হবে নাকি Directory Sync-এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালিত হবে তা নির্ধারণ করুন.
বেশিরভাগ বড় এন্টারপ্রাইজ রোলআউটের জন্য, ব্যাপকভাবে ব্যবহারকারীদের আমন্ত্রণ জানানোর আগে SSO এবং Directory Sync (SCIM) সেট আপ করুন. SSO কর্মীদের সাইন ইন করতে আপনার কোম্পানির পরিচয় প্রদানকারী ব্যবহার করতে দেয়, আর SCIM ChatGPT সদস্যপদকে আপনার সোর্স ডিরেক্টরির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখে. কর্মীরা যোগ দিলে, টিম বদলালে বা কোম্পানি ছাড়লে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়ার্কস্পেস অ্যাকাউন্ট ও আমন্ত্রণ তৈরি, আপডেট এবং সরাতে পারে.
সিঙ্ক করা গ্রুপগুলো ভূমিকা বরাদ্দেও সহায়তা করতে পারে, যাতে অ্যাডমিনরা প্রতিটি ব্যবহারকারী আলাদা করে আপডেট না করে বড় পরিসরে অ্যাক্সেস পরিচালনা করতে পারেন.
আরও পড়ুন:
৪. গ্রুপ তৈরি করুন এবং RBAC বরাদ্দ করুন
ব্যাপকভাবে ব্যবহারকারীদের আমন্ত্রণ জানানোর আগে, ওয়ার্কস্পেসজুড়ে অ্যাক্সেস কীভাবে সংগঠিত করবেন তা নির্ধারণ করুন. গ্রুপ একসাথে অনেক ব্যবহারকারীর অনুমতি পরিচালনা সহজ করে, বিশেষ করে লোকজন যোগ দিলে, টিম বদলালে বা কোম্পানি ছাড়লে.
শুধু একটি গ্রুপ থাকলেই ব্যবহারকারীরা ChatGPT-তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমতি পায় না. এর বদলে, টেন্যান্ট-স্তর বা ওয়ার্কস্পেস-স্তরের রিসোর্সের জন্য গ্রুপকে ভূমিকা বরাদ্দ করা যায়, এবং শেয়ার করা GPTs-এ কারা অ্যাক্সেস পাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতেও এগুলো ব্যবহার করা যায়. এতে অ্যাডমিনরা প্রতিটি ব্যবহারকারী আলাদা করে আপডেট না করে টিম, কাজ বা দায়িত্ব অনুযায়ী অ্যাক্সেস পরিচালনা করতে পারেন.
এটি শুরুতেই সেট আপ করুন, যাতে আপনার ওয়ার্কস্পেস একটি পরিষ্কার অ্যাক্সেস মডেল দিয়ে শুরু হয়. গ্রুপ ও ভূমিকা পরিকল্পনার আগে ব্যবহারকারী যোগ করা হলে, অ্যাডমিনদের পরে অসামঞ্জস্যপূর্ণ অনুমতি পরিষ্কার করতে হতে পারে, এবং ব্যবহারকারীরা উদ্দেশ্যের চেয়ে বেশি বা কম অ্যাক্সেস পেতে পারেন.
আরও পড়ুন:
৫. ওয়ার্কস্পেস সেটিংস এবং ব্যবহারকারী নির্দেশনা কনফিগার করুন
লঞ্চের আগে আপনার সাধারণ ওয়ার্কস্পেস সেটিংস পর্যালোচনা করুন: ওয়ার্কস্পেসের রূপ, নাম, ওয়ার্কস্পেস শনাক্তকারী, পাবলিক ডিসপ্লে নাম, ওয়ার্কস্পেস নির্দেশনা এবং ব্যবহারকারী-মুখী নির্দেশনা.
লঞ্চের আগে, কর্মীরা প্রথমে ওয়ার্কস্পেসের যে অংশগুলো দেখবেন সেগুলো পর্যালোচনা করুন: ওয়ার্কস্পেসের নাম, রূপ, শনাক্তকারী, পাবলিক ডিসপ্লে নাম, ওয়ার্কস্পেস নির্দেশনা এবং যেকোনো ব্যবহারকারী-মুখী নির্দেশনা.
এই বিবরণগুলো ব্যবহারকারীদের বুঝতে সাহায্য করে যে তারা আপনার প্রতিষ্ঠানের অনুমোদিত ChatGPT Enterprise ওয়ার্কস্পেসে আছেন, ব্যক্তিগত বা অনিয়ন্ত্রিত পরিবেশে নয়. এগুলো কর্মীদের কাজ শুরু করার আগে দরকারী প্রেক্ষাপটও দেয়, যেমন আপনার প্রতিষ্ঠান ChatGPT কীভাবে ব্যবহার করতে চায়, কোন ধরনের ডাটা উপযুক্ত, এবং সাহায্যের জন্য কোথায় যেতে হবে.
সদস্যরা ChatGPT ব্যবহার শুরু করার আগে আপনার প্রতিষ্ঠানের AI নীতি, ব্যবহারের প্রত্যাশা বা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা দেখাতে ওয়ার্কস্পেস নীতি ব্যবহার করুন.
আরও পড়ুন:
৬. অ্যাপস, GPTs এবং অনুমোদিত ডাটা সংযোগ চালু করুন
ChatGPT নিয়মিত নতুন ফিচার, সক্ষমতা এবং বাহ্যিক টুলের সাথে সংযোগের উপায় যোগ করে. এই ফিচারগুলোর কিছুতে ডাটা অ্যাক্সেস, শেয়ারিং, বাহ্যিক সেবা বা রাইট অ্যাকশন সম্পর্কে অ্যাডমিন সিদ্ধান্তের প্রয়োজন হতে পারে. শুরুতেই একটি ভিত্তি নির্ধারণ করলে ব্যবহারকারীরা প্রয়োজনীয় টুল পান এবং ব্যবহার আপনার প্রতিষ্ঠানের নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে.
লঞ্চের আগে, প্রথম দিন কোন ChatGPT সক্ষমতাগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য উপলভ্য হবে এবং কোনগুলো সীমিত, ধাপে ধাপে বা পরে চালু করা হবে তা পর্যালোচনা করুন. ওয়ার্কস্পেস মালিকরা এটি অনুমতি ও ভূমিকা-তে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন.
অনুমতির ক্ষেত্রে, ডিফল্ট ওয়ার্কস্পেস ভূমিকা এবং ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ (RBAC)-এর মধ্যে পার্থক্য করুন. ডিফল্ট ওয়ার্কস্পেস ভূমিকা হলো ব্যবহারকারীরা ওয়ার্কস্পেসে যোগ দিলে যে ভিত্তিমূলক ভূমিকা পান. বেশিরভাগ সদস্য ডিফল্টভাবে কী করতে পারবেন তা নির্ধারণ করতে এটি ব্যবহার করুন. RBAC আরও লক্ষ্যভিত্তিক অ্যাক্সেসের জন্য: নির্দিষ্ট দায়িত্ব, রিসোর্স বা অ্যাডমিন সক্ষমতার জন্য অ্যাডমিনরা ব্যবহারকারী বা গ্রুপকে নির্দিষ্ট ভূমিকা বরাদ্দ করতে পারেন. বাস্তবে, বিস্তৃত সদস্য অভিজ্ঞতার জন্য ডিফল্ট ওয়ার্কস্পেস ভূমিকা ব্যবহার করুন, আর নির্মাতা, প্রকাশক, সংবেদনশীল টিম বা অ্যাডমিনদের মতো বিশেষায়িত অ্যাক্সেসের জন্য RBAC ব্যবহার করুন.
সময়ের সাথে নতুন কার্যকারিতা উপলভ্য হতে পারে, তাই ফিচার যোগ হলে এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজন বদলালে এই সেটিংস নিয়মিত পর্যালোচনা করুন.
আরও পড়ুন:
৭. সঠিক টিমের জন্য Codex চালু করুন
Codex হলো কোড, ফাইল এবং কাঠামোবদ্ধ ওয়ার্কফ্লো নিয়ে কাজ করার জন্য OpenAI-এর এজেন্ট. এটি ব্যবহারকারীদের কোড লেখা, বোঝা, পর্যালোচনা এবং উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে, তবে প্রচলিত সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্টের বাইরেও কাজ সমর্থন করতে পারে.
লঞ্চের আগে, কোন ব্যবহারকারী বা গ্রুপের Codex অ্যাক্সেস থাকা উচিত এবং তাদের কী স্তরের অ্যাক্সেস দরকার তা নির্ধারণ করুন. Codex সক্ষমতা সময়ের সাথে বিকশিত হতে পারে, তাই আজ উপলভ্য নির্দিষ্ট সেটিংসের বদলে বৃহত্তর অ্যাক্সেস মডেলে মনোযোগ দিন.
কোন টিম Codex ব্যবহার করতে পারবে, কোন ব্যবহারকারীরা Codex সেটিংস পরিচালনা করবে, এবং কোন কার্যক্রমে অতিরিক্ত পর্যালোচনা বা অনুমোদন দরকার হবে তা বিবেচনা করুন. সাধারণ ব্যবহারকারী, প্রাথমিক গ্রহণকারী, অ্যাডমিন বা বেশি সংবেদনশীল ওয়ার্কফ্লো থাকা টিমের জন্য ভিন্ন অ্যাক্সেস স্তরও নির্ধারণ করতে চাইতে পারেন.
অ্যাক্সেস লক্ষ্যভিত্তিক এবং রক্ষণাবেক্ষণে সহজ রাখতে RBAC এবং গ্রুপ ব্যবহার করুন. উদাহরণস্বরূপ, আপনি Codex ব্যবহারকারীদের জন্য একটি গ্রুপ এবং Codex রোলআউট, সেটিংস, নীতি, রিপোর্টিং ও গভর্ন্যান্সের দায়িত্বে থাকা লোকদের জন্য একটি ছোট অ্যাডমিন গ্রুপ তৈরি করতে পারেন.
লঞ্চের আগে এটি সেট আপ করুন, যাতে Codex অ্যাক্সেস একটি পরিষ্কার ভিত্তি থেকে শুরু হয়. নতুন Codex সক্ষমতা উপলভ্য হলে, আপনার অ্যাক্সেস মডেল আবার পর্যালোচনা করুন এবং সেগুলো ব্যাপকভাবে চালু, নির্দিষ্ট গ্রুপে সীমিত, নাকি ধাপে ধাপে প্রবর্তন করা হবে তা নির্ধারণ করুন.
আরও পড়ুন:
৮. প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স নিয়ন্ত্রণ কনফিগার করুন
আপনার প্রতিষ্ঠানের ঝুঁকি মডেলের জন্য কোন নিয়ন্ত্রণগুলো প্রয়োজন তা নির্ধারণ করুন. প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের সব নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হয় না, তবে ব্যবহারকারীরা ChatGPT Enterprise-এ সংবেদনশীল ডাটা নিয়ে কাজ শুরু করার আগে প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রণগুলো কনফিগার করা উচিত.
সাধারণ নিয়ন্ত্রণগুলোর মধ্যে রয়েছে:
অডিট, SIEM, eDiscovery বা DLP ওয়ার্কফ্লোর জন্য কমপ্লায়েন্স লগ প্ল্যাটফর্ম এবং স্টেটফুল কমপ্লায়েন্স API.
ওয়ার্কস্পেস অ্যাক্সেস এবং কমপ্লায়েন্স API অ্যাক্সেসের জন্য IP allowlisting.
ওয়েব, সার্চ, ব্রাউজিং এবং সংশ্লিষ্ট নেটওয়ার্কড সক্ষমতার ওপর আরও শক্ত বিধিনিষেধ প্রয়োজন এমন টিমের জন্য লকডাউন মোড.
যেখানে পাওয়া যায়, গ্রাহক-পরিচালিত এনক্রিপশনের জন্য এন্টারপ্রাইজ কী ম্যানেজমেন্ট.
প্রয়োজন হলে ডাটা রেসিডেন্সি বা ইনফারেন্স রেসিডেন্সি.
ChatGPT for Intune-এর মাধ্যমে পরিচালিত মোবাইল অ্যাক্সেস, যার জন্য সক্রিয় টেন্যান্ট SSO সংযোগ প্রয়োজন.
আরও পড়ুন:
৯. গ্রহণ, ব্যবহার এবং সহায়তা প্রস্তুতি মনিটর করুন
ওয়ার্কস্পেস চালু করা চলমান প্রশাসনের শুরু, সেটআপের শেষ নয়. ব্যবহারকারীরা ChatGPT ব্যবহার শুরু করার পরে, গ্রহণ, সম্পৃক্ততা এবং ফিচার ব্যবহারের ধারণা পেতে নিয়মিত ওয়ার্কস্পেস অ্যানালিটিক্স পর্যালোচনা করুন. এই সংকেতগুলো আপনাকে দেখতে সাহায্য করতে পারে কোথায় ChatGPT সফলভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, কোথায় টিমগুলোর আরও নির্দেশনা দরকার হতে পারে, এবং সময়ের সাথে কোনো সেটিংস সমন্বয় করা উচিত কিনা.
ChatGPT তাদের কাজে কী প্রভাব ফেলছে সে সম্পর্কে কর্মীদের সরাসরি মতামত সংগ্রহ করতে প্রভাব জরিপ ব্যবহার করুন. অ্যানালিটিক্স কী ব্যবহৃত হচ্ছে তা দেখাতে পারে; জরিপ ব্যবহারকারীরা সময় বাঁচাচ্ছেন, কাজের মান উন্নত করছেন, নাকি বাধার মুখে পড়ছেন তা ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করতে পারে.
ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ সচেতনভাবে পর্যালোচনা করুন. আপনার প্রতিষ্ঠানের নীতির ভিত্তিতে প্রতি ব্যবহারকারীর সাপ্তাহিক ব্যবহার সতর্কতা বা কঠোর সীমা কনফিগার করুন. কোনো ভূমিকার জন্য একটি সামগ্রিক সীমা ভাগ করা প্রয়োজন হলেই শুধু মাসিক শেয়ারড বাজেট ব্যবহার করুন. বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সতর্কতা দিয়ে শুরু করুন যাতে কঠোর সীমা দরকার কিনা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অ্যাডমিনরা ব্যবহারের ধরণ মনিটর করতে পারেন.
সবশেষে, সমস্যা দেখা দিলে কীভাবে সাহায্য নিতে হবে তা অ্যাডমিনরা জানেন কিনা নিশ্চিত করুন. সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের আগে, প্রাসঙ্গিক হলে প্রভাবিত ব্যবহারকারী, সময়, স্ক্রিনশট, প্রাসঙ্গিক কথোপকথন বা GPT লিংক, প্রম্পট এবং স্যানিটাইজ করা ফাইলের মতো দরকারী প্রেক্ষাপট সংগ্রহ করুন. এটি সাপোর্টকে দ্রুত তদন্তে সাহায্য করে এবং সময়ের সাথে ওয়ার্কস্পেস-সংক্রান্ত প্রশ্ন সামলাতে আপনার অভ্যন্তরীণ অ্যাডমিনদের জন্য আরও পরিষ্কার প্রক্রিয়া দেয়.
আরও পড়ুন:
এরপর কী করবেন
প্রাথমিক রোলআউটের পরে, নিয়মিত বিরতিতে এই সেটিংসগুলো আবার দেখুন:
মালিক, অ্যাডমিন, অ্যানালিটিক্স ভিউয়ার এবং কাস্টম ভূমিকা পর্যালোচনা করুন.
SCIM গ্রুপগুলো এখনও আপনার প্রতিষ্ঠানের কাঠামোর সাথে মেলে কিনা নিশ্চিত করুন.
চালু থাকা অ্যাপস/কনেক্টর, রাইট বা open-world অ্যাকশন, অনুমোদিত OAuth ডোমেইন, GPTs-এ থাকা অ্যাপস এবং GPT অ্যাকশন ডোমেইন অডিট করুন.
টিমগুলো ব্যবহার বাড়ানোর সাথে সাথে ওয়ার্কস্পেস এজেন্ট এবং Codex অ্যাক্সেস পর্যালোচনা করুন.
রোলআউট স্টেকহোল্ডারদের সাথে অ্যানালিটিক্স এবং প্রভাব জরিপের ফলাফল পর্যালোচনা করুন.
পর্যবেক্ষিত ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী ব্যবহার সতর্কতা বা সীমা সমন্বয় করুন.
বড় নীতি বা পণ্য পরিবর্তনের পরে নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স নিয়ন্ত্রণ পুনরায় নিশ্চিত করুন.