Koristite ovaj brzi vodič za pripremu novog ChatGPT Enterprise radnog prostora prije nego što pozovete širi krug korisnika. Vlasnicima radnog prostora koji to rade prvi put daje preporučeni redoslijed postavljanja, s linkovima na detaljnije članke Centra za pomoć za svako područje.
Prije nego što počnete
Prije početka potvrdite sljedeće:
Vlasnike radnog prostora koji će donositi odluke o postavljanju na nivou cijelog radnog prostora.
Administratore radnog prostora koji mogu upravljati pozivnicama za korisnike i grupama, kao i pregledati analitiku i postaviti pristup aplikacijama.
Vašeg pružatelja identiteta, verificirane domene i pristup dodjeli korisnika.
Logiku za organizovanje korisnika u grupe.
Kontrole sigurnosti, usklađenosti, evidentiranja, zadržavanja i mreže koje vaša organizacija zahtijeva.
Koji članovi trebaju koristiti Work i Codex, kojim prilagođenim ulogama je potreban drugačiji pristup te koje zadane početne modele i postavke novog razgovora želite da članovi vide.
Kontrolna lista za postavljanje
Koristite ovu kontrolnu listu da pratite preporučeni redoslijed postavljanja:
Dovršite postavljanje
1. Potvrdite uloge, vrste licenci i obim pokretanja
Odlučite ko je odgovoran za uvođenje, ko može administrirati radni prostor te kojim korisnicima treba pristup usluzi ChatGPT, sistemu Codex ili oboma.
Time ćete kasnije izbjeći nejasne odgovornosti, posebno u vezi s odlukama o identitetu, sigurnosnim postavkama, ograničenjima korištenja i korisničkom podrškom.
Pročitajte više:
2. Verificirajte domene i konfigurirajte identitet
Prije masovnog pozivanja korisnika potvrdite da vaša kompanija kontrolira svoju domenu e-pošte i postavite kontrole identiteta.
Tenant je zajedničko administrativno okruženje koje vaša kompanija koristi za OpenAI postavke identiteta. ChatGPT radni prostori i organizacije na API Platform imaju odvojena članstva i dozvole.
Verifikacija domene potvrđuje da vaša kompanija kontrolira domenu e-pošte i omogućava korištenje podržanih funkcija identiteta, uključujući jedinstvenu prijavu (SSO).
Koristite Administratorsku konzolu za upravljanje postavkama identiteta na nivou cijelog tenanta, uključujući verificirane domene i SSO. Dovršite ovo postavljanje na vrijeme, prije masovnog dodavanja korisnika, kako bi se zaposlenici pridružili radnom prostoru u kojem su već uspostavljene odgovarajuće kontrole pristupa.
Pročitajte više:
3. Postavite SSO i SCIM prije masovnog uvođenja korisnika
Odlučite kako će se zaposlenici prijavljivati i kako će se dugoročno upravljati njihovim računima. Naprimjer, odredite hoće li se korisnici prijavljivati putem jedinstvene prijave, treba li SSO biti obavezan za sve korisnike koji ga mogu koristiti te hoće li se računi dodavati ručno ili automatski upravljati putem sinhronizacije direktorija.
Za većinu velikih Enterprise uvođenja postavite SSO i sinhronizaciju direktorija (SCIM) prije slanja poziva većem broju korisnika. SSO omogućava zaposlenicima da se prijave putem pružatelja identiteta vaše kompanije. SCIM na nivou cijelog tenanta sinhronizira korisnike i grupe iz tog pružatelja, ali sinhroniziranje osobe s tenantom ne daje joj pristup proizvodu. Sinhronizirane grupe zasebno dodijelite odgovarajućim ChatGPT radnim prostorima ili Ads računima.
Sinhronizirane grupe mogu se koristiti i za dodjelu uloga, što administratorima pomaže da upravljaju pristupom većeg broja korisnika umjesto da svakog ažuriraju pojedinačno.
Pročitajte više:
Ako zaposlenici već imaju ChatGPT račune, pogledajte: Uvođenje zaposlenika s postojećim ChatGPT računima.
4. Kreirajte grupe i dodijelite RBAC
Prije slanja poziva većem broju korisnika odlučite kako želite organizirati pristup u radnom prostoru. Grupe olakšavaju istovremeno upravljanje dozvolama za veći broj korisnika, posebno kada se zaposlenici pridružuju kompaniji, mijenjaju timove ili odlaze iz kompanije.
Sama grupa korisnicima ne daje automatski dozvole u usluzi ChatGPT. Umjesto toga, grupama se mogu dodijeliti uloge za resurse na nivou tenanta ili radnog prostora, a mogu se koristiti i za kontrolu pristupa dijeljenim GPT-ovima. To administratorima omogućava upravljanje pristupom prema timu, funkciji ili odgovornosti, umjesto pojedinačnog ažuriranja svakog korisnika.
Postavite ovo na vrijeme kako bi vaš radni prostor od početka imao jasan model pristupa. Ako korisnike dodate prije planiranja grupa i uloga, administratori će možda kasnije morati ispravljati neusklađene dozvole, a korisnici mogu dobiti širi ili uži pristup od predviđenog.
Pročitajte više:
5. Konfigurišite postavke radnog prostora i upute za korisnike
Prije pokretanja pregledajte opće postavke radnog prostora: izgled i naziv radnog prostora, identifikatore radnog prostora, javno prikazano ime, Upute za radni prostor i upute namijenjene korisnicima.
Prije pokretanja pregledajte dijelove radnog prostora koje će zaposlenici prvo vidjeti: naziv, izgled i identifikatore radnog prostora, javno prikazano ime, Upute za radni prostor i sve upute namijenjene korisnicima.
Ovi detalji pomažu korisnicima da prepoznaju da se nalaze u odobrenom ChatGPT Enterprise radnom prostoru vaše organizacije, a ne u ličnom okruženju ili okruženju kojim se ne upravlja. Zaposlenicima također pružaju koristan kontekst prije početka rada, kao što su način na koji vaša organizacija očekuje da se ChatGPT koristi, vrste podataka koje su prikladne i informacije o tome gdje mogu zatražiti pomoć.
Koristite Pravila radnog prostora da članovima prije nego što počnu koristiti ChatGPT predstavite pravila svoje organizacije o umjetnoj inteligenciji, očekivanja u vezi s korištenjem ili druge važne upute.
Prije masovnog uključivanja korisnika pregledajte Dozvole & uloge te potvrdite pristup funkcijama Work Local i Work Cloud za zadanu ulogu radnog prostora i svaku prilagođenu ulogu. Work Cloud omogućava članovima pokretanje i pregled zadataka u oblaku na svim podržanim mjestima. Work Local bez funkcije Work Cloud omogućava lokalni rad, ali sprečava pokretanje zadataka u oblaku. Pažljivo pregledajte efektivne dozvole kada je omogućen aditivni RBAC.
Pregledajte stranicu Modeli i postavite početni model, nivo rezonovanja, brzinu, dostupnost Brzog načina rada i ponašanje pri pokretanju novog razgovora za Work i Codex. Brzi način rada je omogućen prema zadanim postavkama i može podržavati posebne postavke za pojedinačne uloge. Ove zadane postavke određuju početno iskustvo, ali dostupni modeli, pristup zasnovan na ulogama i obavezni zahtjevi radnog prostora i dalje određuju šta članovi mogu koristiti.
Pročitajte više:
6. Omogućite aplikacije, GPT-ove i odobrene veze s podacima
ChatGPT redovno dodaje nove funkcije, mogućnosti i načine povezivanja s vanjskim alatima. Neke od tih funkcija mogu zahtijevati odluke administratora o pristupu podacima, dijeljenju, vanjskim uslugama ili radnjama upisivanja. Rano postavljanje osnovnih pravila omogućava korisnicima da dobiju potrebne alate, a da korištenje ostane usklađeno s pravilima vaše organizacije.
Prije pokretanja pregledajte koje mogućnosti usluge ChatGPT trebaju biti dostupne korisnicima od prvog dana, a koje treba ograničiti, uvoditi postepeno ili omogućiti kasnije. Vlasnici radnog prostora to mogu kontrolirati u odjeljku Dozvole i uloge.
Kod dozvola razlikujte zadanu ulogu radnog prostora i kontrolu pristupa zasnovanu na ulogama (RBAC). Zadana uloga radnog prostora osnovna je uloga koju korisnici dobijaju kada se pridruže radnom prostoru. Koristite je da odredite šta većina članova treba moći raditi prema zadanim postavkama. RBAC omogućava preciznije upravljanje pristupom funkcijama: vlasnici radnog prostora mogu dodijeliti prilagođene uloge direktno korisnicima ili grupama. U praksi koristite zadanu ulogu radnog prostora za opće iskustvo članova, a prilagođene uloge za pristup specijaliziranim funkcijama.
Budući da nove funkcije mogu postati dostupne s vremenom, redovno pregledajte ove postavke kako se funkcije dodaju i potrebe vaše organizacije mijenjaju.
Pročitajte više:
7. Omogućite Work i Codex odgovarajućim timovima
Codex je OpenAI agent za rad s kodom, datotekama i strukturiranim radnim tokovima. Može pomoći korisnicima da pišu, razumiju, pregledaju i poboljšavaju kod, ali može podržati i rad izvan tradicionalnog razvoja softvera.
Prije pokretanja odlučite koji korisnici ili grupe trebaju imati pristup Codexu i koji nivo pristupa im je potreban. Mogućnosti Codexa mogu se vremenom razvijati, zato se usmjerite na širi model pristupa, a ne samo na konkretne postavke dostupne danas.
Razmotrite koji timovi trebaju moći koristiti Codex, koji korisnici trebaju upravljati postavkama Codexa i za koje aktivnosti treba zahtijevati dodatni pregled ili odobrenje. Možda ćete htjeti definisati i različite nivoe pristupa za opće korisnike, rane korisnike, administratore ili timove s osjetljivijim radnim tokovima.
Koristite RBAC i grupe kako bi pristup ostao ciljan i lakši za održavanje. Na primjer, možete kreirati jednu grupu za korisnike Codexa i manju administratorsku grupu za osobe odgovorne za uvođenje, postavke, pravila, izvještavanje i upravljanje Codexom.
Postavite ovo prije pokretanja kako bi pristup Codexu počeo od jasne polazne osnove. Kako nove mogućnosti Codexa budu postajale dostupne, ponovo pregledajte svoj model pristupa i odlučite da li ih treba omogućiti široko, ograničiti na određene grupe ili uvoditi u fazama.
Pročitajte više:
Work je agent za istraživanje, analizu i dovršene isporučive rezultate. Odlučite da li članovi trebaju koristiti Work u oblaku, lokalni Work u desktop aplikaciji ili oboje, u skladu s kontrolama vašeg radnog prostora.
8. Konfigurirajte potrebne kontrole sigurnosti i usklađenosti
Odlučite koje su kontrole potrebne za model rizika vaše organizacije. Nije svakoj organizaciji potrebna svaka kontrola, ali potrebne kontrole treba konfigurirati prije nego što korisnici počnu raditi s osjetljivim podacima u ChatGPT Enterpriseu.
Uobičajene kontrole uključuju:
Compliance Logs Platform i Stateful Compliance API za tokove rada revizije, SIEM-a, eDiscoveryja ili DLP-a.
IP lista dozvoljenih adresa za pristup radnom prostoru i pristup Compliance API-ju.
Lockdown režim za timove kojima su potrebna jača ograničenja za web, pretragu, pregledanje i povezane mrežne mogućnosti.
Enterprise Key Management za enkripciju kojom upravlja korisnik, gdje je dostupno.
Rezidentnost podataka ili rezidentnost inferencije gdje je potrebno.
Upravljani mobilni pristup putem ChatGPT for Intune, za koji je potrebna aktivna SSO veza tenanta.
Pročitajte više:
9. Pratite usvajanje, korištenje i spremnost podrške
Pokretanje radnog prostora početak je kontinuiranog administriranja, a ne kraj postavljanja. Nakon što korisnici počnu koristiti ChatGPT, redovno pregledajte analitiku radnog prostora kako biste razumjeli usvajanje, angažman i korištenje funkcija. Ti pokazatelji mogu vam pomoći da utvrdite gdje se ChatGPT uspješno koristi, kojim timovima možda treba više smjernica i treba li s vremenom prilagoditi neke postavke.
Koristite ankete o učinku da biste prikupili direktne povratne informacije zaposlenika o tome kako ChatGPT utječe na njihov rad. Analitika može pokazati šta se koristi, a ankete mogu pomoći da utvrdite štede li korisnici vrijeme, poboljšavaju li kvalitet rada ili nailaze na poteškoće.
Pažljivo pregledajte kontrole mjesečnog korištenja. Postavite zadanu vrijednost za radni prostor, po potrebi dodajte zadane vrijednosti za grupe ili pojedinačna odstupanja te konfigurirajte upozorenja o korištenju u skladu s pravilima kompanije. Ograničenje prekoračenja za radni prostor pregledajte odvojeno od pojedinačnih ograničenja korištenja.
Na kraju se pobrinite da administratori znaju kako dobiti pomoć kada se pojave problemi. Prije kontaktiranja podrške prikupite korisne informacije kao što su pogođeni korisnici, vrijeme nastanka problema, snimci ekrana, relevantni linkovi na razgovore ili GPT-ove, upiti i, kada je primjenjivo, datoteke iz kojih su uklonjeni osjetljivi podaci. To podršci omogućava bržu istragu, a vašim internim administratorima pruža jasniji postupak za dugoročno rješavanje pitanja o radnom prostoru.
Pročitajte više:
Šta uraditi sljedeće
Nakon početnog uvođenja, redovno se vraćajte na ove postavke:
Pregledajte vlasnike, administratore, pregledaoce analitike i prilagođene uloge.
Potvrdite da SCIM grupe i dalje odgovaraju strukturi vaše organizacije.
Pregledajte omogućene aplikacije/konektore, radnje pisanja ili otvorenog opsega, dozvoljene OAuth domene, aplikacije u GPT-ovima i domene GPT radnji.
Pregledajte pristup za Work, agenta radnog prostora i Codex, kao i zadane početne modele dok timovi proširuju upotrebu.
Pregledajte rezultate analitike i ankete o utjecaju sa zainteresiranim stranama zaduženim za uvođenje.
Prilagodite upozorenja ili ograničenja upotrebe na osnovu uočenih obrazaca korištenja.
Ponovo potvrdite sigurnosne kontrole i kontrole usklađenosti nakon većih promjena pravila ili proizvoda.