Els crèdits amplien l’ús de les funcions compatibles un cop s’han assolit els límits inclosos al pla. El conjunt de funcions compatibles pot canviar; la pàgina d’ús i la taula de tarifes mostren les opcions disponibles per al teu pla.
Visió general
Estem afegint la possibilitat de comprar crèdits quan arribis als límits inclosos al teu pla, sense haver d’ampliar el pla. Actualment, els crèdits només es poden fer servir amb Codex (només per a usuaris Plus/Pro) i ChatGPT per a l’Excel.
Què canvia per al meu pla
No canvia res del teu pla. Continuaràs tenint l’ús inclòs al teu pla.
Els crèdits són un complement de pagament per ús per a funcions compatibles quan necessites més ús més enllà dels límits del pla.
La disponibilitat dels preus flexibles varia segons la funció i el pla. Consulta la pàgina d’ús per veure què hi ha disponible per al teu compte.
Com funcionen els crèdits
Primer es consumeix l'ús inclòs al pla. Quan arribes als límits del pla, l'ús es descompta del saldo de crèdits. Consulta els límits d'ús de Codex.
Amb Plus i Pro, les funcions amb agents compatibles, com ara Codex, ChatGPT Work i ChatGPT per a l'Excel, poden consumir la mateixa assignació d'ús amb agents.
Si arribes a un límit d'ús de Codex amb Plus o Pro, veuràs una opció per afegir crèdits. També pots comprar crèdits a Configuració de Codex > Ús > Crèdits, tant al web com a l'aplicació Codex.
Els usuaris de Plus i Pro que compleixin els requisits també poden activar la recàrrega automàtica a Configuració de Codex > Ús. Quan el saldo de crèdits baixa del mínim que has seleccionat, comprem automàticament només la quantitat necessària per tornar-lo al saldo objectiu seleccionat mitjançant el mètode de pagament predeterminat que tens desat. Si el saldo ja és inferior al mínim quan actives la recàrrega automàtica, és possible que es faci una compra immediatament.
La recàrrega automàtica s'aplica al saldo de crèdits compartit, de manera que els crèdits es poden utilitzar en funcions compatibles com ara Codex, ChatGPT Work i ChatGPT per a l'Excel.
Per consultar el saldo al web de ChatGPT, ves a Configuració de Codex > Tauler d'ús. Aquí es mostren el saldo de crèdits i l'ús recent.
Si una tasca comença quan el saldo és positiu, però acaba després que l'ús simultani l'hagi esgotat, el saldo pot quedar en negatiu. En aquest cas, les compres posteriors de crèdits o les recàrregues automàtiques poden compensar primer el saldo negatiu abans d'augmentar els crèdits disponibles. Consulta Configuració de Codex > Tauler d'ús per veure el saldo actual i l'ús recent.
Tarifes
ChatGPT Work i Codex
Per consultar les tarifes, ves a aquest article d'ajuda.
ChatGPT per a l'Excel
| Model | Tokens d'entrada | Tokens d'entrada en memòria cau | Tokens de sortida |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 crèdits | 12,50 crèdits | 750 crèdits |
Una tasca habitual de ChatGPT per a l'Excel o Sheets amb GPT-5.5 pot consumir entre 5 i 20 crèdits per missatge.
ChatGPT per al PowerPoint
| Model | Tokens d'entrada | Tokens d'entrada en memòria cau | Tokens de sortida |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 crèdits | 12,50 crèdits | 750 crèdits |
Una tasca habitual de ChatGPT per al PowerPoint amb GPT-5.5 pot consumir entre 10 i 50 crèdits per missatge.
Preguntes freqüents
Puc fer servir els mateixos crèdits per a funcions diferents?
Sí. Els crèdits es poden fer servir en totes les funcions compatibles disponibles al teu pla, com ara Codex, ChatGPT Work i ChatGPT per a l'Excel.
Per exemple, un cop assolits els límits inclosos, els crèdits afegits mitjançant Codex es poden utilitzar en altres funcions compatibles del mateix compte admès.
Puc fer servir la recàrrega automàtica amb els crèdits?
Els usuaris de Plus i Pro que compleixin els requisits poden activar la recàrrega automàtica a Configuració de Codex > Tauler d'ús. Quan el saldo de crèdits baixa del mínim que has seleccionat, comprem automàticament prou crèdits per tornar-lo al saldo objectiu que hagis triat, sense superar el límit màxim de despesa mensual que hagis establert i mitjançant el mètode de pagament predeterminat desat. Si el saldo ja és inferior al mínim quan actives aquesta opció, la compra es pot fer immediatament.
Es poden reemborsar els crèdits?
Els crèdits no són reemborsables, excepte quan ho exigeixi la llei. Podem restablir els crèdits si es confirma que el compte ha estat vulnerat (consulta més avall).
Els crèdits caduquen o s'acumulen?
Els crèdits són vàlids durant 12 mesos des de la compra. Els crèdits no utilitzats caduquen i no s'acumulen després de la data de caducitat.
Què passa si s'utilitzen crèdits perquè s'ha vulnerat un compte?
Si han vulnerat el teu compte i s'han utilitzat crèdits sense autorització, informa immediatament de l'incident mitjançant el formulari web d'activitat no autoritzada i contacta amb el servei d'assistència d'OpenAI mitjançant la bafarada de xat de l'extrem inferior dret d'aquesta pàgina. Investigarem l'incident, restablirem els crèdits perduts si se'n confirma l'ús indegut i t'ajudarem a restablir la contrasenya i aplicar controls de seguretat. També et recomanem que prenguis mesures immediates per protegir el compte seguint els passos que s'indiquen aquí: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity
Es poden transferir els crèdits?
Els crèdits no es poden transferir, no tenen valor monetari i no es poden revendre ni regalar.
Quines condicions regeixen la compra de crèdits?
Els crèdits estan subjectes a les disposicions anteriors i a les Condicions dels crèdits de servei: https://openai.com/policies/service-credit-terms/