Utilitza aquesta guia d’inici ràpid per preparar un nou espai de treball de ChatGPT Enterprise abans de convidar-hi molts usuaris. Ofereix als propietaris de l’espai de treball novells un ordre de configuració recomanat, amb enllaços a articles més detallats del Centre d’ajuda per a cada àrea.
Abans de començar
Confirmeu el següent abans de començar:
Els propietaris de l’espai de treball que prendran decisions de configuració per a tot l’espai de treball.
Els administradors de l’espai de treball que poden gestionar invitacions d’usuaris i grups, així com veure analítiques i configurar l’accés a aplicacions.
El vostre proveïdor d’identitat, els dominis verificats i l’enfocament de provisió.
La lògica per organitzar els usuaris en grups.
Els controls de seguretat, compliment normatiu, registres, retenció i xarxa que requereix la vostra organització.
Quins membres han d’utilitzar Work i Codex, quins rols personalitzats requereixen un accés diferent i quins valors predeterminats del model inicial i dels xats nous voleu que vegin els membres.
Llista de comprovació de configuració
Feu servir aquesta llista de comprovació per seguir l’ordre de configuració recomanat:
Completa la configuració
1. Confirma els rols, els tipus de seient i l’abast del llançament
Decideix qui és responsable del desplegament, qui pot administrar l’espai de treball i quins usuaris necessiten accés a ChatGPT, accés a Codex o tots dos.
Això ajuda a evitar una responsabilitat poc clara més endavant, especialment en decisions d’identitat, configuració de seguretat, límits d’ús i suport als usuaris.
Més informació:
2. Verifica els dominis i configura la identitat
Abans de convidar usuaris en bloc, confirma que la teva organització és propietària del seu domini de correu electrònic i configura els controls d’identitat.
A ChatGPT, un inquilí és l’entorn d’administració de nivell superior de la teva organització. Connecta els espais de treball i les organitzacions de ChatGPT de la teva empresa amb configuracions d’identitat compartides, com ara dominis verificats i inici de sessió únic.
La verificació de domini permet que ChatGPT reconegui el domini de la teva organització com a fiable. També activa funcions d’identitat com ara SSO, perquè els usuaris puguin accedir a l’espai de treball adequat mitjançant el sistema d’autenticació de la teva empresa.
Utilitza la Consola d’administració global per gestionar la configuració d’identitat al nivell d’inquilí, incloent-hi SSO i la configuració de domini. Completa aquesta configuració aviat, abans d’afegir usuaris a gran escala, perquè els empleats s’incorporin a l’espai de treball amb els controls d’accés adequats ja establerts.
Més informació:
3. Configura SSO i SCIM abans de la incorporació general
Decideix com iniciaran sessió els empleats i com es gestionaran els seus comptes al llarg del temps. Per exemple, determina si els usuaris iniciaran sessió amb inici de sessió únic, si SSO ha de ser obligatori per a tots els usuaris aptes i si els comptes s’afegiran manualment o es gestionaran automàticament mitjançant Directory Sync.
Per a la majoria de desplegaments Enterprise grans, configura SSO i Directory Sync (SCIM) abans de convidar molts usuaris. SSO permet als empleats utilitzar el proveïdor d’identitat de la teva empresa per iniciar sessió, mentre que SCIM manté la pertinença a ChatGPT alineada amb el teu directori d’origen. Pot crear, actualitzar i eliminar automàticament comptes i invitacions de l’espai de treball a mesura que els empleats s’incorporen, canvien d’equip o deixen l’empresa.
Els grups sincronitzats també poden donar suport a l’assignació de rols, cosa que ajuda els administradors a gestionar l’accés a escala en lloc d’actualitzar cada usuari individualment.
Més informació:
4. Crea grups i assigna RBAC
Abans de convidar molts usuaris, decideix com vols organitzar l’accés a tot l’espai de treball. Els grups faciliten la gestió de permisos per a molts usuaris alhora, especialment quan les persones s’incorporen, canvien d’equip o deixen l’empresa.
Un grup per si sol no dona automàticament permisos als usuaris a ChatGPT. En canvi, als grups se’ls poden assignar rols per a recursos al nivell d’inquilí o d’espai de treball, i també es poden utilitzar per controlar qui pot accedir als GPT compartits. Això permet als administradors gestionar l’accés per equip, funció o responsabilitat en lloc d’actualitzar cada usuari un per un.
Configura-ho aviat perquè l’espai de treball comenci amb un model d’accés clar. Si s’afegeixen usuaris abans de planificar grups i rols, és possible que els administradors hagin de corregir permisos incoherents més endavant i que els usuaris rebin un accés més ampli o més limitat del previst.
Més informació:
5. Configureu la configuració de l’espai de treball i l’orientació per als usuaris
Reviseu la configuració general de l’espai de treball: aparença, nom, identificadors de l’espai de treball, nom públic visible, instruccions de l’espai de treball i orientació per als usuaris abans del llançament.
Abans del llançament, reviseu les parts de l’espai de treball que els empleats veuran primer: el nom de l’espai de treball, l’aparença, els identificadors, el nom públic visible, les instruccions de l’espai de treball i qualsevol orientació per als usuaris.
Aquests detalls ajuden els usuaris a reconèixer que són a l’espai de treball de ChatGPT Enterprise aprovat per la vostra organització, no en un entorn personal o no gestionat. També ofereixen als empleats context útil abans de començar a treballar, com ara com espera la vostra organització que s’utilitzi ChatGPT, quins tipus de dades són adequats i on poden demanar ajuda.
Feu servir Política de l’espai de treball per presentar als membres la política d’IA, les expectatives d’ús o altres orientacions importants de la vostra organització abans que comencin a utilitzar ChatGPT.
Abans d’incorporar usuaris de manera generalitzada, reviseu Permisos i rols i confirmeu l’accés a Work per al rol predeterminat de l’espai de treball i per a cada rol personalitzat. Als espais de treball aptes, Work està activat de manera predeterminada per als membres amb el rol predeterminat de l’espai de treball, tret que un propietari o administrador el desactivi.
Reviseu la pàgina Models i definiu el model inicial, el nivell de raonament, la velocitat i el comportament dels xats nous per a Work i Codex. Aquests valors predeterminats defineixen l’experiència inicial; els models disponibles, l’accés basat en rols i els requisits obligatoris de l’espai de treball continuen determinant què poden fer servir els membres.
Més informació:
6. Activa aplicacions, GPT i connexions de dades aprovades
ChatGPT afegeix regularment funcions, capacitats i maneres noves de connectar-se amb eines externes. Algunes d’aquestes funcions poden requerir decisions d’administració sobre l’accés a dades, l’ús compartit, serveis externs o accions d’escriptura. Establir una base inicial ajuda els usuaris a obtenir les eines que necessiten i, alhora, manté l’ús alineat amb les polítiques de la teva organització.
Abans del llançament, revisa quines capacitats de ChatGPT han d’estar disponibles per als usuaris el primer dia i quines s’han de limitar, introduir gradualment o activar més endavant. Els propietaris de l’espai de treball poden controlar-ho a Permisos i rols.
Per als permisos, distingeix entre el rol predeterminat de l’espai de treball i el control d’accés basat en rols (RBAC). El rol predeterminat de l’espai de treball és el rol base que reben els usuaris quan s’incorporen a l’espai de treball. Utilitza’l per definir què han de poder fer la majoria dels membres de manera predeterminada. RBAC és per a un accés més específic: els administradors poden assignar rols concrets a usuaris o grups per a responsabilitats, recursos o capacitats d’administració particulars. A la pràctica, utilitza el rol predeterminat de l’espai de treball per a l’experiència general dels membres i utilitza RBAC per a accessos especialitzats, com ara creadors, publicadors, equips sensibles o administradors.
Com que poden estar disponibles funcionalitats noves amb el temps, revisa aquests paràmetres regularment a mesura que s’afegeixin funcions i canviïn les necessitats de la teva organització.
Més informació:
7. Activeu Work i Codex per als equips adequats
Codex és l’agent d’OpenAI per treballar amb codi, fitxers i fluxos de treball estructurats. Pot ajudar els usuaris a escriure, entendre, revisar i millorar codi, però també pot donar suport a feines que van més enllà del desenvolupament de programari tradicional.
Abans del llançament, decidiu quins usuaris o grups han de tenir accés a Codex i quin nivell d’accés necessiten. Les capacitats de Codex poden evolucionar amb el temps; per tant, centreu-vos en el model d’accés més ampli i no només en la configuració concreta disponible avui.
Penseu quins equips han de poder utilitzar Codex, quins usuaris han de gestionar-ne la configuració i quines activitats han de requerir revisió o aprovació addicionals. També podeu definir diferents nivells d’accés per a usuaris generals, primers adoptants, administradors o equips amb fluxos de treball més sensibles.
Feu servir RBAC i grups per mantenir l’accés focalitzat i més fàcil de gestionar. Per exemple, podeu crear un grup per als usuaris de Codex i un grup d’administradors més petit per a les persones responsables del desplegament, la configuració, les polítiques, els informes i la governança de Codex.
Configureu-ho abans del llançament perquè l’accés a Codex parteixi d’una base clara. A mesura que hi hagi noves capacitats de Codex disponibles, reviseu el vostre model d’accés i decidiu si s’han d’activar de manera generalitzada, limitar a grups específics o introduir per fases.
Més informació:
Work és un agent per a recerca, anàlisi i lliurables acabats. Decidiu si els membres han d’utilitzar Work al núvol, Work local a l’aplicació d’escriptori o tots dos, subjectes als controls del vostre espai de treball.
8. Configura els controls de seguretat i compliment necessaris
Decideix quins controls són necessaris per al model de risc de la teva organització. No totes les organitzacions necessiten tots els controls, però els controls obligatoris s’han de configurar abans que els usuaris comencin a treballar amb dades sensibles a ChatGPT Enterprise.
Els controls habituals inclouen:
Compliance Logs Platform i Stateful Compliance API per a fluxos de treball d’auditoria, SIEM, eDiscovery o DLP.
Llista d’IP permeses per a l’accés a l’espai de treball i a la Compliance API.
Mode de bloqueig per a equips que necessiten restriccions més fortes al web, la cerca, la navegació i capacitats relacionades en xarxa.
Enterprise Key Management per al xifratge gestionat pel client quan estigui disponible.
Ubicació de les dades o ubicació de la inferència quan sigui necessari.
Accés mòbil gestionat mitjançant ChatGPT for Intune, que requereix una connexió SSO d’inquilí activa.
Més informació:
9. Monitoritza l’adopció, l’ús i la preparació del suport
El llançament de l’espai de treball és el començament d’una administració continuada, no el final de la configuració. Després que els usuaris comencin a utilitzar ChatGPT, revisa regularment les analítiques de l’espai de treball per entendre l’adopció, la implicació i l’ús de funcions. Aquests senyals poden ajudar-te a veure on s’utilitza ChatGPT amb èxit, on els equips poden necessitar més orientació i si cal ajustar algun paràmetre amb el temps.
Utilitza enquestes d’impacte per recollir comentaris directes dels empleats sobre com ChatGPT afecta la seva feina. Les analítiques poden mostrar què s’utilitza; les enquestes poden ajudar a explicar si els usuaris estalvien temps, milloren la qualitat de la feina o troben friccions.
Revisa deliberadament els controls d’ús. Configura alertes d’ús setmanals per usuari o límits estrictes segons les polítiques de la teva organització. Utilitza pressupostos mensuals compartits només quan un rol hagi de compartir un límit general. En la majoria dels casos, comença amb alertes perquè els administradors puguin monitoritzar els patrons d’ús abans de decidir si cal un límit estricte.
Finalment, assegura’t que els administradors sàpiguen com obtenir ajuda quan sorgeixin problemes. Abans de contactar amb el suport, recull context útil, com ara els usuaris afectats, el moment, captures de pantalla, converses rellevants o enllaços a GPT, indicacions i fitxers sanejats quan sigui pertinent. Això ajuda el suport a investigar més ràpidament i dona als administradors interns un procés més clar per gestionar preguntes sobre l’espai de treball amb el temps.
Més informació:
Què cal fer a continuació
Després del desplegament inicial, torneu a revisar aquesta configuració periòdicament:
Reviseu els propietaris, els administradors, els visualitzadors d’analítiques i els rols personalitzats.
Confirmeu que els grups SCIM continuen coincidint amb l’estructura de la vostra organització.
Auditeu les aplicacions/connectors activats, les accions d’escriptura o de món obert, els dominis OAuth permesos, les aplicacions als GPTs i els dominis d’acció dels GPT.
Reviseu l’accés a Work, a l’agent de l’espai de treball i a Codex, així com els valors predeterminats del model inicial, a mesura que els equips n’ampliïn l’ús.
Reviseu les analítiques i els resultats de l’enquesta d’impacte amb les parts interessades del desplegament.
Ajusteu les alertes o els límits d’ús segons els patrons d’ús observats.
Torneu a confirmar els controls de seguretat i compliment normatiu després de canvis importants en les polítiques o el producte.