Přehled
ChatGPT a Platforma API mají samostatné fakturační systémy. Platby a historii fakturace každého produktu spravujte v jeho vlastním nastavení.
Kredity API, včetně propagačních kreditů API, jsou přiřazeny k organizaci na platformě API. Jsou oddělené od vašeho předplatného ChatGPT i od zůstatků kreditů používaných v ChatGPT.
Správa fakturace ChatGPT na webu
U účtů s tarifem Free, Go, Plus nebo Pro otevřete nastavení fakturace ChatGPT nebo postupujte takto:
Přihlaste se do ChatGPT na webu.
Otevřete Nastavení.
Vyberte Fakturace.
Pokud jste si předplatné pořídili na webu, můžete v části Fakturace spravovat předplatné a platební metody a prohlížet dostupnou historii fakturace.
Pokud chybí možnosti správy fakturace nebo plateb, přihlaste se ke stejnému účtu ChatGPT v jiném prohlížeči a zkuste nastavení fakturace otevřít znovu.
Správa fakturace pro ChatGPT Business, Enterprise nebo Edu
V ChatGPT Business mohou vlastníci a správci pracovního prostoru otevřít Nastavení pracovního prostoru > Fakturace. Fakturační údaje a platební metody mohou aktualizovat a faktury zobrazovat pouze vlastníci pracovního prostoru.
U podporovaných pracovních prostorů ChatGPT Enterprise a Edu mohou oprávnění vlastníci a správci vybrat svůj pracovní prostor v Globální konzoli pro správu a poté otevřít Fakturaci. Dostupné možnosti závisí na vašem tarifu a oprávněních. Faktury mohou zobrazit pouze vlastníci pracovního prostoru.
Správa fakturace API
Vlastníci organizací na platformě API si mohou zobrazit fakturační údaje v přehledu fakturace API.
Předplatná splňující podmínky mohou nabízet propagační kredity pro propojenou organizaci na platformě API. Fakturace ChatGPT a API zůstává oddělená. Viz Kredity API jako výhoda předplatných ChatGPT splňujících podmínky.
Nastavení fakturace API odděleně od ChatGPT
Chcete-li začít API používat placeně, přidejte platební metodu v nastavení fakturace účtu API. Používání API se účtuje odděleně od předplatného ChatGPT.
Poplatky za API závisejí na používaných modelech a funkcích, včetně počtu využitých tokenů a případných poplatků za nástroje či úložiště. Aktuální sazby najdete na stránce s cenami API.
Informace o nákupu předplacených kreditů a automatickém dobíjení najdete v článku Nastavení předplacené fakturace.
Kontrola předplatných na více platformách
Předplatné ChatGPT lze účtovat prostřednictvím webu, Apple App Storu nebo Obchodu Google Play. Předplatná na více platformách mohou vést k samostatným poplatkům.
Chcete-li zjistit, která platforma spravuje vaše předplatné, a vyhnout se duplicitním poplatkům, přečtěte si článek Správa předplatného ChatGPT na různých zařízeních.
Pomoc s problémem s fakturací
Pokyny k řešení svého problému najdete ve sbírce článků nápovědy k fakturaci.
Pokud problém nedokážete určit nebo vyřešit, kontaktujte podporu OpenAI prostřednictvím chatovacího widgetu v Centru nápovědy.
Další nápověda ke správě účtu
S dalšími úkony souvisejícími s účtem vám pomůže sbírka článků o správě účtu.