Los créditos amplían el uso de las funciones compatibles una vez que se alcanzan los límites incluidos en el plan. El conjunto de funciones admitidas puede cambiar; la página de uso y el tarifario muestran las opciones disponibles para tu plan.
Descripción general
Estamos incorporando la opción de comprar créditos cuando alcances los límites de tu plan, sin necesidad de cambiar de plan. Actualmente, los créditos solo se pueden utilizar con Codex (solo para usuarios de Plus/Pro) y ChatGPT para Excel.
¿Qué cambios hay en mi plan?
Nada cambia en tu plan. Todavía cuentas con el uso incluido en tu plan.
Los créditos son un complemento de pago por uso para las funciones compatibles cuando necesitas más uso del servicio una vez superados los límites del plan.
La disponibilidad de precios flexibles varía según la función y el plan. Consulta la página de uso para ver qué está disponible para tu cuenta.
Cómo funcionan los créditos
El uso incluido en tu plan se utiliza primero. Después de que alcances los límites de tu plan, el uso se descontará de tu saldo de crédito. Obtén más información sobre los límites de uso de Codex.
Para los planes Plus y Pro, las funciones compatibles con agentes, incluidas Codex, ChatGPT Work y ChatGPT para Excel, pueden usar la misma asignación de uso de agentes.
Si alcanzas un límite de uso en Codex con los planes Plus o Pro, verás una opción para agregar créditos. También puedes comprar créditos desde Configuración de Codex > Uso > Créditos, tanto en la web como en la aplicación de Codex.
Los usuarios elegibles de los planes Plus y Pro también pueden activar la recarga automática desde Configuración de Codex > Uso. Cuando tu saldo de crédito cae por debajo del mínimo que seleccionaste, compramos automáticamente solo el monto necesario para volver a tu saldo objetivo seleccionado utilizando tu método de pago predeterminado registrado. Si tu saldo ya está por debajo del mínimo cuando la actives, es posible que se realice una compra de inmediato.
La recarga automática se aplica a tu saldo compartido de créditos, por lo que los créditos se pueden utilizar en funciones compatibles como Codex, ChatGPT Work y ChatGPT para Excel.
Para consultar tu saldo en ChatGPT web, navega a Configuración de Codex > Panel de uso, donde se muestra el saldo de créditos y el uso reciente.
Tarifario
Codex
Para consultar las tarifas de Codex, consulta la tarjeta de tarifas de Codex.
ChatGPT para Excel
| Modelo | Token de entrada | Token de entrada en caché | Tokens de salida |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 créditos | 12,50 créditos | 750 créditos |
Una tarea típica de ChatGPT para Excel/Hojas de cálculo con GPT-5.5 puede consumir entre 5 y 20 créditos por tarea.
ChatGPT para PowerPoint
| Modelo | Token de entrada | Token de entrada en caché | Tokens de salida |
|---|---|---|---|
| GPT-5.5 | 125 créditos | 12,50 créditos | 750 créditos |
Una tarea típica de ChatGPT para PowerPoint con GPT-5.5 puede consumir entre 10 y 50 créditos por tarea.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar los mismos créditos para distintas funciones?
Sí. Los créditos funcionan en todas las funciones compatibles disponibles en tu plan, que pueden incluir Codex, ChatGPT Work y ChatGPT para Excel.
Por ejemplo, los créditos agregados a través de Codex pueden ser utilizados por otras funciones compatibles de la misma cuenta elegible una vez que se hayan alcanzado los límites incluidos.
¿Puedo activar la recarga automática con créditos?
Los usuarios elegibles de los planes Plus y Pro pueden activar la recarga automática desde Configuración de Codex > Panel de uso. Cuando tu saldo de crédito cae por debajo del mínimo que seleccionaste, compramos automáticamente solo el monto necesario para volver a tu saldo objetivo seleccionado utilizando tu método de pago predeterminado registrado. Si tu saldo ya está por debajo del mínimo cuando la actives, es posible que se realice una compra de inmediato.
¿Se pueden reembolsar los créditos?
Los créditos no son reembolsables, excepto cuando lo requiera la ley. Podemos restaurar créditos en casos de compromiso confirmado de cuenta (ver más abajo).
¿Los créditos caducan o se transfieren?
Los créditos son válidos por 12 meses desde la compra. Los créditos no utilizados caducan y no se transfieren después de la fecha de vencimiento.
¿Qué pasa si se usan créditos debido a una cuenta comprometida?
Si tu cuenta se ve comprometida y se utilizan créditos sin autorización, contacta a support@openai.com de inmediato. Investigaremos el incidente, restauraremos los créditos perdidos si se confirma el uso indebido, y te ayudaremos a restablecer la contraseña y a configurar los controles de seguridad. También te recomendamos que tomes medidas inmediatas para asegurar tu cuenta siguiendo los pasos indicados aquí: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity.
¿Se pueden transferir los créditos?
Los créditos son intransferibles, no tienen valor en efectivo y no pueden revenderse ni regalarse.
¿Qué condiciones regulan la compra de créditos?
Los créditos están sujetos a las condiciones anteriores y a los Términos del crédito de servicio: https://openai.com/policies/service-credit-terms/