Nota: Las experiencias de Sora en la web y en la aplicación se descontinuaron el 26 de abril de 2026. Los créditos comprados para Sora se pueden usar para Codex y ChatGPT para Excel una vez que los precios flexibles entren en vigor el 5 de mayo de 2026. Consulta sobre la descontinuación de Sora.
Descripción general
Estamos incorporando la opción de comprar créditos cuando alcances los límites de tu plan, sin necesidad de cambiar de plan. Actualmente, los créditos solo se pueden utilizar con Codex (solo para usuarios de Plus/Pro) y ChatGPT para Excel.
¿Qué cambios hay en mi plan?
Nada cambia en tu plan. Todavía cuentas con el uso incluido en tu plan.
Los créditos son un complemento de pago por uso para Codex y ChatGPT para Excel cuando requieres más uso del permitido por los límites del plan.
Los precios flexibles para Codex ya están disponibles. Los precios flexibles de ChatGPT para Excel entrarán en vigor a partir del 5 de mayo de 2026.
Cómo funcionan los créditos
El uso incluido en tu plan se utiliza primero. Después de que alcances los límites de tu plan, el uso se descontará de tu saldo de crédito. Infórmate acerca de Límites de uso de Codex.
Para Plus y Pro, el uso de ChatGPT para Excel se contabiliza dentro del mismo límite de uso de agentes que el de Codex.
Si alcanzas un límite de uso en Codex con Plus o Pro, verás una opción para agregar créditos. También puedes comprar créditos desde Configuración de Codex > Uso > Créditos, tanto en la web como en la aplicación de Codex. A los usuarios de Free y Go se les solicita que pasen a Plus en lugar de agregar créditos para Codex.
Los usuarios elegibles de los planes Plus y Pro también pueden activar la recarga automática desde Configuración de Codex > Uso. Cuando tu saldo de crédito baja por debajo del mínimo que seleccionaste, compramos automáticamente solo el monto necesario para volver a tu saldo objetivo seleccionado utilizando tu método de pago predeterminado registrado. Si tu saldo ya está por debajo del mínimo cuando la actives, es posible que se realice una compra de inmediato.
Nota: La recarga automática se aplica a tu saldo compartido de créditos, por lo que esos créditos se pueden seguir utilizando en funciones compatibles como Codex y ChatGPT para Excel.
Para consultar tu saldo en ChatGPT web, navega a Configuración de Codex > Panel de uso, donde se muestra el saldo de créditos y el uso reciente.
Tarifario
Codex
Para consultar las tarifas de Codex, consulta la tarjeta de tarifas de Codex.
ChatGPT para Excel
| Modelo | Token de entrada | Token de entrada en caché | Tokens de salida |
| GPT-5.5 | 125 créditos | 12,50 créditos | 750 créditos |
Una tarea típica de ChatGPT para Excel/Hojas de cálculo de Google con GPT-5.5 puede consumir entre 5 y 30 créditos por tarea.
Preguntas frecuentes
**¿Puedo usar los mismos créditos para distintas funciones?
**Sí. Tus créditos son flexibles: sirven para cualquier función compatible disponible en tu plan. Actualmente, esto incluye Codex para suscriptores de Plus/Pro y ChatGPT para Excel para todos los usuarios (una vez que el precio de esa función entre en vigor).
Por ejemplo, si compras créditos en Codex, puedes usar esos créditos para las funciones de ChatGPT para Excel, más allá de los límites incluidos.
**¿Puedo activar la recarga automática con créditos?
**Los usuarios elegibles de los planes Plus y Pro pueden activar la recarga automática desde configuración de Codex > panel de control de uso. Cuando tu saldo de crédito baja por debajo del mínimo que seleccionaste, compramos automáticamente solo el monto necesario para volver a tu saldo objetivo seleccionado utilizando tu método de pago predeterminado registrado. Si tu saldo ya está por debajo del mínimo cuando la actives, es posible que se realice una compra de inmediato.
**¿Se pueden reembolsar los créditos?
**Los créditos no son reembolsables, excepto cuando lo requiera la ley. Podemos restaurar créditos en casos de compromiso confirmado de cuenta (ver más abajo).
**¿Los créditos caducan o se transfieren?
**Los créditos son válidos por 12 meses desde la fecha de compra. Los créditos no utilizados caducan y no se transfieren después de la fecha de vencimiento.
**¿Qué pasa si se usan créditos debido a una cuenta comprometida?
**Si tu cuenta se ve comprometida y se utilizan créditos sin autorización, contacta a support@openai.com de inmediato. Investigaremos el incidente, restauraremos los créditos perdidos si se confirma el uso indebido, y te ayudaremos a restablecer la contraseña y a configurar los controles de seguridad. También te recomendamos que tomes medidas inmediatas para asegurar tu cuenta siguiendo los pasos indicados aquí: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity
**¿Se pueden transferir los créditos?
**Los créditos son intransferibles, no tienen valor en efectivo y no pueden revenderse ni regalarse.
**¿Qué condiciones regulan la compra de créditos?
**Los créditos están sujetos a las condiciones anteriores y a los términos de crédito del servicio: https://openai.com/policies/service-credit-terms/