Uso de créditos para un uso flexible en ChatGPT (Free/Go/Plus/Pro)

Información general

Estamos añadiendo la posibilidad de que compres créditos cuando alcances los límites incluidos de tu plan, sin necesidad de cambiar a un plan superior. Actualmente, los créditos solo pueden usarse con Codex (solo para usuarios de Plus/Pro) y ChatGPT for Excel. 

Qué cambia en mi plan

• No cambia nada en tu plan. Sigues teniendo el uso incluido en tu plan.

• Los créditos son un complemento de pago por uso para Codex y ChatGPT for Excel cuando necesitas más uso además de los límites del plan.

• Los precios flexibles para Codex ya están disponibles. Los precios flexibles para ChatGPT for Excel entrarán en vigor a partir del 5 de mayo de 2026.

Cómo funcionan los créditos

Primero se utiliza el uso incluido en tu plan. Cuando alcances los límites del plan, el uso se descontará de tu saldo de créditos. Consulta los límites de uso de Codex.

En Plus y Pro, el uso de ChatGPT for Excel cuenta para el mismo límite de uso agentic que Codex.

Si alcanzas un límite de uso en Codex con Plus o Pro, verás una opción para añadir créditos. También puedes comprar créditos desde Codex Settings > Usage > Credits tanto en la web como en la app de Codex. A los usuarios de Free y Go se les pedirá que cambien a Plus en lugar de añadir créditos para Codex.

Los usuarios de Plus y Pro que cumplan los requisitos también pueden activar la recarga automática desde Codex Settings > Usage. Cuando tu saldo de créditos baje del saldo mínimo que hayas seleccionado, compraremos automáticamente solo la cantidad necesaria para devolverlo al saldo objetivo que hayas seleccionado usando tu método de pago predeterminado registrado. Si tu saldo ya está por debajo del mínimo cuando la activas, es posible que la compra se realice de inmediato.

Nota: La recarga automática se aplica a tu saldo compartido de créditos, por lo que esos créditos pueden seguir usándose en funciones compatibles como Codex y ChatGPT for Excel.

Consulta tu saldo en la versión web de ChatGPT yendo a Codex Settings > Usage Dashboard. Ahí verás el saldo de créditos y el uso reciente.

Tarifas

Codex

Para consultar las tarifas de Codex, consulta la tabla de tarifas de Codex.

ChatGPT for Excel

Una tarea típica de ChatGPT for Excel/Sheets con GPT-5.5 puede consumir entre 5-30 créditos por tarea.

Preguntas frecuentes

**¿Puedo usar los mismos créditos para distintas funciones?
**Sí. Tus créditos son flexibles: funcionan en cualquier función compatible disponible en tu plan. Actualmente, esto incluye Codex para suscriptores de Plus/Pro y ChatGPT for Excel para todos los usuarios (una vez que los precios entren en vigor para esa función).

Por ejemplo, si compras créditos en Codex, también puedes usar esos créditos para funciones de ChatGPT for Excel, por encima de los límites de solicitud incluidos.

**¿Puedo usar la recarga automática con créditos?

**Los usuarios de Plus y Pro que cumplan los requisitos pueden activar la recarga automática desde Codex Settings > Usage Dashboard. Cuando tu saldo de créditos baje del saldo mínimo que hayas seleccionado, compraremos automáticamente solo la cantidad necesaria para devolverlo al saldo objetivo que hayas seleccionado usando tu método de pago predeterminado registrado. Si tu saldo ya está por debajo del mínimo cuando la activas, es posible que la compra se realice de inmediato.

**¿Los créditos son reembolsables?

**Los créditos no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley. Podemos restablecer créditos en casos de vulneración confirmada de la cuenta (consulta más abajo).

**¿Los créditos caducan o se acumulan?

**Los créditos son válidos durante 12 meses desde la compra. Los créditos no usados caducan y no se acumulan después de la fecha de caducidad.

**¿Qué ocurre si se usan créditos debido a una vulneración de la cuenta?

**Si tu cuenta se ve comprometida y se usan créditos sin autorización, contacta inmediatamente con support@openai.com. Investigaremos el incidente, restableceremos los créditos perdidos si se confirma un uso indebido y te ayudaremos con restablecimientos de contraseña y controles de seguridad. También te recomendamos que tomes medidas inmediatas para proteger la cuenta siguiendo los pasos indicados aquí: https://help.openai.com/en/articles/7242626-how-can-i-report-fraud-or-suspicious-activity

**¿Los créditos son transferibles?

**Los créditos no son transferibles, no tienen valor en efectivo y no pueden revenderse ni regalarse.

**¿Qué condiciones regulan la compra de créditos?

**Los créditos están sujetos a lo anterior y a las condiciones de créditos de servicio: https://openai.com/policies/service-credit-terms/