مبانی طرح

ChatGPT Business چیست؟

ChatGPT Business یک طرح فضای کاری سلف‌سرویس برای تیم‌هاست. این طرح فضای کاری مشترکی با صورت‌حساب متمرکز، کنترل‌های مدیریتی و مجوزهای استاندارد یا پریمیوم در اختیار سازمان‌ها می‌گذارد که هر دو شامل دسترسی به ChatGPT، ‏ChatGPT کار و Codex هستند. در ChatGPT Business چیست؟ بیشتر بیاموزید.

چگونه برای ChatGPT Business ثبت‌نام کنم؟

می‌توانید از حساب ChatGPT خود یک فضای کاری Business ایجاد کنید. برای آشنایی با مبانی طرح، ChatGPT Business چیست؟ را مرور کنید و سپس ثبت‌نام در ChatGPT Business را بخوانید.

قیمت‌گذاری ChatGPT Business چگونه است؟

هزینه مجوزهای استاندارد ChatGPT با پرداخت ماهانه، ماهانه ۲۵ دلار برای هر کاربر و با پرداخت سالانه، ماهانه ۲۰ دلار برای هر کاربر است. هزینه مجوزهای پریمیوم ChatGPT با پرداخت ماهانه، ماهانه ۱۲۵ دلار برای هر کاربر و با پرداخت سالانه، ماهانه ۱۰۰ دلار برای هر کاربر است. قیمت‌های درج‌شده در اینجا به دلار آمریکا هستند و ممکن است بسته به کشور و ارز متفاوت باشند. هر فضای کاری حداقل به دو مجوز پولی نیاز دارد که می‌توانند هر ترکیبی از مجوزهای استاندارد و پریمیوم باشند. در مدیریت صورت‌حساب و مجوزها در ChatGPT Business بیشتر بخوانید.

آیا ChatGPT Business همان ChatGPT Team است؟

بله. نام ChatGPT Team در ۲۹ اوت ۲۰۲۵ به ChatGPT Business تغییر کرد. خود این تغییر نام، طرح را تغییر نداد؛ اما قیمت‌گذاری و گزینه‌های مجوز ممکن است بعداً و با گذشت زمان تغییر کنند.

آیا ChatGPT Business همچنان به ۲ مجوز نیاز دارد؟

بله، و این تعداد می‌تواند ترکیبی از مجوزهای استاندارد و پریمیوم باشد (برای مثال، ۱ مجوز استاندارد و ۱ مجوز پریمیوم حداقل شرط ۲ مجوز را برآورده می‌کند).

مجوزها، صورت‌حساب و محدودیت‌ها

آیا یک فضای کاری ChatGPT Business می‌تواند انواع مختلف مجوز پولی ChatGPT را با هم داشته باشد؟

بله. یک فضای کاری می‌تواند در قالب یک اشتراک، مجوزهای استاندارد ChatGPT، مجوزهای پریمیوم ChatGPT یا ترکیبی از هر دو را داشته باشد.

چه کسانی می‌توانند انواع مجوز پولی ChatGPT را بخرند یا تغییر دهند؟

فقط مالکان فضای کاری می‌توانند مجوزهای استاندارد و پریمیوم را بخرند، اضافه یا کم کنند، اختصاص دهند، دوباره اختصاص دهند یا نوعشان را تغییر دهند. مدیران می‌توانند دعوت‌نامه‌ها و سایر تنظیمات معمول اعضا را مدیریت کنند.

هزینه تغییر مجوزهای پولی چه زمانی دریافت می‌شود؟

با افزودن مجوزهای پولی، هزینه متناسب با روزهای باقی‌مانده از دوره صورت‌حساب فعلی بلافاصله دریافت می‌شود. کاهش تعداد مجوزها از آغاز دوره صورت‌حساب بعدی اعمال می‌شود. اختصاص، تخصیص دوباره یا جابه‌جایی مجوزهایی که قبلاً هزینه‌شان پرداخت شده است، هزینه اضافی ندارد.

هر نوع مجوز پولی چه محدودیت‌هایی دارد؟

مجوزهای استاندارد و پریمیوم هر دو شامل دسترسی به ChatGPT و Codex هستند. مجوزهای پریمیوم پنج برابر مجوزهای استاندارد امکان استفاده دارند و مشمول محدودیت پنج‌ساعته استفاده نمی‌شوند. اگر قیمت‌گذاری منعطف و کنترل هزینه‌ها اجازه دهد، استفاده واجد شرایط فراتر از حدود مشمول طرح می‌تواند از اعتبارهای فضای کاری کسر شود.

آیا میزان استفاده مشمول پریمیوم را می‌توان به تعداد ثابتی اعتبار یا مبلغ مشخصی به دلار تبدیل کرد؟

میزان استفاده مشمول پریمیوم معادل ثابت و یکسانی به اعتبار یا دلار ندارد، زیرا مصرف به مدل و نوع کار بستگی دارد. میزان استفاده مشمول طرح از موجودی اعتبار فضای کاری جداست. پس از پایان میزان استفاده مشمول طرح، فعالیت واجد شرایط می‌تواند با توجه به تنظیمات فضای کاری و سقف هزینه از آن موجودی استفاده کند. برای جزئیات، مراجعه کنید به:مصرف اعتبار Business و کنترل هزینه‌ها.

آیا مصرف صفر اعتبار فضای کاری یعنی هیچ‌کس از ChatGPT یا Codex استفاده نکرده است؟

لزوماً خیر. مجوزهای استاندارد و پریمیوم پیش از آنکه اعتبار فضای کاری برای فعالیت واجد شرایط مصرف شود، از سهمیه مشمول خود استفاده می‌کنند. بنابراین، مقدار مصرف اعتبار فضای کاری معیار همه فعالیت‌ها نیست. اگر مصرف اعتبار نمایش‌داده‌شده با انتظار شما مطابقت ندارد، بررسی کنید که فضای کاری درست را می‌بینید و برای بررسی اختلاف با پشتیبانی OpenAI تماس بگیرید.

آیا تعداد مجوزهای پولی اشتراک من سقف مشخصی دارد؟

از ۲۴ اوت ۲۰۲۶، هر اشتراک ChatGPT Business در مجموع حداکثر می‌تواند ۲۰۰ مجوز پولی استاندارد و پریمیوم داشته باشد. تیم پشتیبانی ما نمی‌تواند حداکثر تعداد مجوزهای شما را تغییر دهد. اگر به مجوزهای بیشتری نیاز دارید، ChatGPT Enterprise را در نظر بگیرید. فضاهای کاری ایجادشده پیش از آن تاریخ، سقف قبلی مجوزهای خود را حفظ می‌کنند.
این سقف شامل مجوزهای استاندارد و پریمیوم خریداری‌شده، از جمله مجوزهای تخصیص‌نیافته است. دعوت‌نامه‌ها مجوزی را رزرو نمی‌کنند. پس از رسیدن به سقف، درخواست‌ها یا ارتقاهایی که به مجوز پولی دیگری نیاز دارند تا زمان ایجاد ظرفیت قابل انجام نیستند.

آیا هزینه تغییر تعداد جایگاه‌های کاربری قابل بازپرداخت است؟

پس از قطعی‌شدن تعداد جایگاه‌های فضای کاری برای آن دوره صورت‌حساب، صرفاً استفاده‌نشدن از برخی جایگاه‌ها دلیلی برای بازپرداخت نیست. مالکان می‌توانند کاهش تعداد جایگاه‌ها را برای دوره صورت‌حساب بعدی زمان‌بندی کنند. حقوق قانونی مربوط و استثناهای تأییدشده بازپرداخت همچنان به قوت خود باقی‌اند. برای جزئیات بیشتر، به این مطلب مراجعه کنید: مدیریت صورت‌حساب و جایگاه‌های کاربری در ChatGPT Business.

تفاوت مجوزهای استاندارد و پریمیوم ChatGPT چیست؟

هر دو نوع مجوز شامل دسترسی به ChatGPT و Codex هستند. مجوزهای پریمیوم سقف استفاده بالاتری دارند و یک فضای کاری می‌تواند در یک اشتراک، مجوزهای استاندارد و پریمیوم را با هم داشته باشد.

تغییرات جدید قیمت‌گذاری چه زمانی اعمال می‌شوند؟

خرید مجوز پولی بلافاصله اعمال می‌شود و هزینه آن به‌صورت متناسب دریافت می‌شود. کاهش تعداد مجوزها و تنزل‌های زمان‌بندی‌شده از آغاز دوره صورت‌حساب بعدی شما اعمال می‌شوند.

آیا می‌توانم تعداد مجوزهای ChatGPT طرح خود را کاهش دهم؟

بله. مالکان می‌توانند تعداد مجوزهای پولی ChatGPT را برای صورت‌حساب‌های آینده کاهش دهند؛ تغییرات برای آغاز دوره صورت‌حساب بعدی زمان‌بندی می‌شوند.

Codex، حریم خصوصی و طرح‌های مرتبط

آیا می‌توانم مجوزهای قدیمی Codex را به یک فضای کاری جدید ChatGPT Business اضافه کنم؟

از ۲۴ ژوئن ۲۰۲۶، فضاهای کاری جدید و سلف‌سرویس ChatGPT Business نمی‌توانند مجوزهای Codex را اضافه کنند، زیرا این نوع مجوز قدیمی است. فضای کاری Business که پیش از ۲۴ ژوئن ۲۰۲۶ یک مجوز قدیمی Codex اضافه کرده باشد، همچنان می‌تواند این نوع مجوز قدیمی را مدیریت و اضافه کند. مجوزهای استاندارد و پریمیوم ChatGPT هر دو از قبل شامل دسترسی به Codex هستند. مجوزهای قدیمی Codex را نمی‌توان با مجوزهای استاندارد یا پریمیوم جابه‌جا کرد. بیشتر بخوانید: مدیریت مجوزهای قدیمی Codex.

شرایط حریم خصوصی ChatGPT Business چیست و آیا از داده‌های فضای کاری من برای آموزش مدل‌ها استفاده می‌شود؟

ChatGPT Business تابع شرایط تجاری OpenAI و تعهدات حریم خصوصی سازمانی است و OpenAI با داده‌های فضای کاری شما آموزش نمی‌بیند. در حریم خصوصی، شرایط و نحوه مدیریت داده‌ها بیشتر بخوانید.

آیا می‌توانم با طرح ChatGPT Business خود از API مربوط به ChatGPT استفاده کنم؟

خیر. هزینه ChatGPT Business و پلتفرم API جداگانه محاسبه می‌شود. اشتراک Business شامل استفاده از API نمی‌شود. در مقایسه ChatGPT Business با طرح‌های دیگر بیشتر بخوانید.

آیا اعتبارها یا محدودیت نرخ API به ChatGPT Business منتقل می‌شوند؟

خیر. اعتبارهای پلتفرم API و محدودیت‌های نرخ API به فضای کاری ChatGPT Business منتقل نمی‌شوند. اشتراک‌های ChatGPT Business و اعتبارهای فضای کاری از صورت‌حساب و محدودیت‌های استفاده پلتفرم API جدا هستند.

تفاوت ChatGPT Business و ChatGPT Enterprise چیست؟

ChatGPT Business یک طرح فضای کاری سلف‌سرویس برای تیم‌هاست. اگر به استقرار گسترده‌تر یا کنترل‌های سازمانی قراردادی نیاز دارید، ChatGPT Enterprise چیست؟ را مرور کنید. همچنین مقایسه ChatGPT Business با طرح‌های دیگر را بخوانید.

آیا می‌توانم از ChatGPT Business در تلفن خود استفاده کنم؟

بله. ChatGPT Business در iPhone و Android در دسترس است. در مدیریت اعضا، انواع مجوز و نقش‌ها در ChatGPT Business بیشتر بخوانید.

دسترسی و عضویت در فضای کاری

فضای کاری چیست و چگونه به فضای کاری ChatGPT Business خود دسترسی پیدا کنم؟

فضای کاری، محیطی مجزا در ChatGPT با تنظیمات، اعضا و منابع مخصوص خود است. در وب، برای جابه‌جایی بین فضاهای کاری از منوی نمایه استفاده کنید؛ در تلفن همراه، از نوار کناری استفاده کنید. در مدیریت اعضا، انواع مجوز و نقش‌ها در ChatGPT Business بیشتر بخوانید.

چگونه بین فضای کاری شخصی و فضای کاری ChatGPT Business خود جابه‌جا شوم؟

با ابزار تعویض فضای کاری در ChatGPT، فضای کاری فعال برای جلسه را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که پس از انتقال، داده‌های شخصی ادغام‌شده فقط در فضای کاری Business در دسترس هستند. در جدا نگه‌داشتن یا ادغام فضای کاری شخصی بیشتر بخوانید.

چرا پس از خرید مجوز، دسترسی پریمیوم را نمی‌بینم؟

بررسی کنید که به حساب موردنظر وارد شده‌اید و فضای کاری Business را که مجوز پریمیوم در آن خریداری شده است انتخاب کرده‌اید. فضاهای کاری با نام نمایشی یکسان ممکن است همچنان فضاهای کاری مجزایی باشند. از یکی از مالکان فضای کاری بخواهید نوع مجوز اختصاص‌یافته به شما را تأیید کند؛ خرید ظرفیت پریمیوم آن را به‌طور خودکار به همه اعضا اختصاص نمی‌دهد. برای مراحل تخصیص، مراجعه کنید به:مدیریت انواع مجوز اعضا.

چه نوع حساب‌ها یا نقش‌هایی در فضای کاری ChatGPT Business وجود دارد؟

فضاهای کاری Business از نقش‌های مالک، مدیر، مشاهده‌گر تحلیل‌ها و عضو پشتیبانی می‌کنند. می‌توان به هر کاربر یک مجوز استاندارد یا پریمیوم ChatGPT اختصاص داد و هر دو نوع مجوز شامل دسترسی به ChatGPT و Codex هستند. در مدیریت فضاهای کاری ChatGPT Business بیشتر بخوانید.

چه کسانی می‌توانند به فضای کاری من بپیوندند؟

هم‌تیمی‌های دعوت‌شده زمانی می‌توانند بپیوندند که یک مجوز پولی موجود با نوع مجوز درخواستی مطابقت داشته باشد. در غیر این صورت، تا زمانی که یکی از مالکان فضای کاری مجوزی فراهم کند، می‌توانند درخواست دسترسی بدهند. مالکان و مدیران می‌توانند دعوت‌نامه‌ها را مدیریت کنند؛ فقط مالکان فضای کاری می‌توانند درخواست‌هایی را تأیید کنند که مستلزم خرید یا تغییر مجوز پولی است. در مدیریت عضویت‌های ChatGPT Business بیشتر بخوانید.

آیا می‌توانم اعضا را از افزودن اعضای دیگر منع کنم؟

اعضا می‌توانند با نوع مجوز پیش‌فرض، اعضای دیگر را دعوت کنند؛ در حال حاضر، اگر فضای کاری مجوز خالی داشته باشد، نمی‌توان اعضا را از افزودن افراد دیگر منع کرد. مدیران و مالکان می‌توانند دعوت‌نامه‌های در انتظار را از تنظیمات فضای کاری > اعضا مدیریت کنند. در مدیریت عضویت‌های ChatGPT Business بیشتر بخوانید.

یک فضای کاری چند مجوز پولی می‌تواند داشته باشد؟

اشتراک ChatGPT Business در مجموع می‌تواند حداکثر ۲۰۰ مجوز پولی استاندارد و پریمیوم داشته باشد. حداقل دو مجوز پولی لازم است؛ یک مجوز استاندارد و یک مجوز پریمیوم این حداقل را برآورده می‌کنند. اگر فضای کاری ChatGPT Business با بیش از ۲۰۰ مجوز پولی نیاز دارید، ChatGPT Enterprise را در نظر بگیرید. توجه: فضاهای کاری ایجادشده پیش از ۲۴ اوت ۲۰۲۶، سقف قبلی مجوزهای خود را حفظ می‌کنند.

مدیریت مجوزها و بازپرداخت‌ها

چگونه مجوزهای یک فضای کاری ChatGPT Business را اضافه یا حذف کنم؟

فقط مالکان فضای کاری می‌توانند از تنظیمات فضای کاری، مجوزهای استاندارد و پریمیوم را اضافه، اختصاص، دوباره اختصاص یا کم کنند. هزینه مجوزهای افزوده‌شده به‌صورت متناسب و فوری دریافت می‌شود. حذف یک عضو، مجوز را برای تخصیص دوباره آزاد می‌کند، اما تعداد مجوزهای پولی را کاهش نمی‌دهد؛ کاهش مجوز را برای آغاز دوره صورت‌حساب بعدی زمان‌بندی کنید. در مدیریت صورت‌حساب و مجوزها در ChatGPT Business بیشتر بخوانید.

آیا می‌توانم بابت جایگاه استفاده‌نشده ChatGPT درخواست بازپرداخت کنم؟

پس از قطعی‌شدن تعداد جایگاه‌های فضای کاری برای آن دوره صورت‌حساب، صرفاً استفاده‌نشدن از برخی جایگاه‌ها دلیلی برای بازپرداخت نیست. حقوق قانونی مربوط و استثناهای تأییدشده بازپرداخت همچنان به قوت خود باقی‌اند. برای اطلاع از شرایط واجد شرایط بودن و دستورالعمل ثبت درخواست، به این مطلب مراجعه کنید: چگونه برای اشتراک ChatGPT خود درخواست بازپرداخت کنم؟.

انتقال، غیرفعال‌سازی و داده‌های فضای کاری

آیا پس از حذف حساب قبلی خود می‌توانم حساب جدیدی در ChatGPT Business ایجاد کنم؟

بله. اگر حساب قبلی کاملاً حذف شده باشد و صرفاً غیرفعال نشده باشد، پس از ۳۰ روز می‌توانید با همان ایمیل حساب جدیدی ایجاد کنید. حساب‌های حذف‌شده را نمی‌توان دوباره فعال کرد.

آیا می‌توانم فضای کاری شخصی ChatGPT خود را به فضای کاری ChatGPT Business منتقل یا با آن ادغام کنم؟

بله، هنگام پیوستن می‌توانید فضای کاری شخصی خود را جدا نگه دارید یا آن را با Business ادغام کنید. اگر ادغام کنید، فضای کاری شخصی پس از انتقال حذف می‌شود و ادغام قابل بازگشت نیست. در جدا نگه‌داشتن یا ادغام فضای کاری شخصی بیشتر بخوانید.

چگونه از طرح شخصی ChatGPT Pro به مجوز پریمیوم Business منتقل شوم؟

یک فضای کاری ChatGPT Business ایجاد کنید یا به آن بپیوندید، سپس از یکی از مالکان فضای کاری بخواهید مجوز پریمیوم را به شما اختصاص دهد. پریمیوم نوعی مجوز Business است، نه نام جدید اشتراک شخصی ChatGPT Pro شما. می‌توانید فضای کاری شخصی خود را جدا نگه دارید یا آن را با Business ادغام کنید. ادغام دائمی است و نحوه رسیدگی به اشتراک شخصی شما به انجام یا عدم انجام ادغام و محل خرید اشتراک بستگی دارد. پیش از تصمیم‌گیری، مراجعه کنید به:گزینه‌های انتقال از فضای شخصی به Business.

آیا می‌توانم مالکیت فضای کاری Business را به ایمیل دیگری منتقل کنم؟

تغییر ایمیل ورود، تغییر مالک فضای کاری و ایجاد فضای کاری جدید، اقداماتی متفاوت هستند. برای تغییر ایمیل، گزینه‌ها و شرایط احراز صلاحیت را درتغییر ایمیل حساب دنبال کنید. برای تغییر مدیر همان فضای کاری، یکی از مالکان فعلی می‌تواند حساب دیگر را دعوت و نقش مالک را به آن اختصاص دهد؛ مراجعه کنید به:مدیریت مالکان فضای کاری. ایجاد حساب یا فضای کاری Business جدید، اشتراک، عضویت یا داده‌های فضای کاری موجود را منتقل نمی‌کند.

آیا می‌توانم یک فضای کاری ChatGPT Business را با فضای کاری دیگری ادغام کنم؟

خیر. ادغام دو فضای کاری Business پشتیبانی نمی‌شود. فضای کاری Business جدید، فضایی مجزا است و اعضا، تنظیمات، اشتراک صورت‌حساب یا داده‌های فضای کاری قدیمی را به ارث نمی‌برد. در انتقال فضای کاری Business به طرح‌های دیگر بیشتر بخوانید.

چگونه از یک فضای کاری ChatGPT Business خارج شوم؟

به فضای کاری Business بروید، تنظیمات فضای کاری > اعضا را باز کنید، منوی گزینه‌ها را کنار نام خود بزنید و «ترک فضای کاری» را انتخاب کنید. اگر فضای کاری غیرفعال است، از منوی گزینه‌های فضای کاری خاکستری‌شده در انتخابگر نمایه استفاده کنید. در ترک فضای کاری بیشتر بخوانید.

آیا می‌توانم پیش از ترک یک فضای کاری، داده‌های خود را صادر کنم؟

خیر. صدور داده در فضای کاری ChatGPT Business در دسترس نیست.

اگر اشتراک ChatGPT Business خود را لغو کنم یا فضای کاری‌ام غیرفعال شود، چه اتفاقی برای داده‌هایم می‌افتد؟

ممکن است فضای کاری ChatGPT Business پس از لغو اشتراکش غیرفعال شود. داده‌های فضای کاری دست‌نخورده باقی می‌ماند، اما کاربران دسترسی خود را از دست می‌دهند و فقط مالکان می‌توانند فضای کاری را دوباره فعال کنند. کاربرانی که فضای کاری شخصی جداگانه‌ای دارند، می‌توانند همچنان از آن استفاده کنند؛ از کاربران فاقد چنین فضایی خواسته می‌شود یک فضای کاری شخصی جدید بسازند. برای اطلاعات بیشتر، مطلب غیرفعال‌سازی فضای کاری را بخوانید.

چرا نمی‌توانم همه گفتگوهای اعضا را در فضای کاری Business خود ببینم؟

هر عضو سابقه گفتگو و Codex خود را دارد و می‌تواند انتخاب کند چه مواردی را به اشتراک بگذارد. به‌طور پیش‌فرض، مدیران و مالکان نمی‌توانند همه گفتگوهای خصوصی اعضا را ببینند. در مدیریت داده‌ها، اشتراک‌گذاری و حریم خصوصی در ChatGPT Business بیشتر بخوانید.