उपयोगकर्ताओं को व्यापक रूप से आमंत्रित करने से पहले नया ChatGPT Enterprise वर्कस्पेस तैयार करने के लिए इस क्विकस्टार्ट का उपयोग करें. यह पहली बार वर्कस्पेस ओनर बनने वालों को अनुशंसित सेटअप क्रम देता है, साथ ही प्रत्येक क्षेत्र के लिए विस्तृत हेल्प सेंटर लेखों के लिंक भी देता है.
शुरू करने से पहले
शुरू करने से पहले निम्नलिखित की पुष्टि करें:
वे वर्कस्पेस ओनर जो पूरे वर्कस्पेस के सेटअप संबंधी निर्णय लेंगे.
वे वर्कस्पेस एडमिन जो उपयोगकर्ता आमंत्रण और समूह प्रबंधित कर सकते हैं, साथ ही एनालिटिक्स देख सकते हैं और एप्स तक एक्सेस सेट अप कर सकते हैं.
आपका पहचान प्रदाता, सत्यापित डोमेन और प्राविजनिंग तरीका.
उपयोगकर्ताओं को समूहों में व्यवस्थित करने का तर्क.
आपके संगठन के लिए आवश्यक सुरक्षा, अनुपालन, लॉगिंग, रिटेंशन और नेटवर्क नियंत्रण.
सेटअप चेकलिस्ट
अनुशंसित सेटअप क्रम ट्रैक करने के लिए इस चेकलिस्ट का उपयोग करें:
सेटअप पूरा करें
1. भूमिकाओं, सीट प्रकारों और लॉन्च दायरे की पुष्टि करें
तय करें कि रोलआउट का स्वामित्व किसके पास है, वर्कस्पेस को कौन प्रशासित कर सकता है और किन उपयोगकर्ताओं को ChatGPT एक्सेस, Codex एक्सेस या दोनों की आवश्यकता है.
इससे बाद में अस्पष्ट स्वामित्व से बचने में मदद मिलती है, खासकर पहचान संबंधी निर्णयों, सुरक्षा सेटिंग्स, उपयोग सीमाओं और उपयोगकर्ता सहायता के लिए.
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2. डोमेन सत्यापित करें और पहचान कॉन्फ़िगर करें
उपयोगकर्ताओं को बड़े पैमाने पर आमंत्रित करने से पहले, पुष्टि करें कि आपका संगठन अपने ईमेल डोमेन का स्वामी है और अपने पहचान नियंत्रण सेट अप करें.
ChatGPT में, टेनेंट आपके संगठन का शीर्ष-स्तरीय एडमिन वातावरण होता है. यह आपकी कंपनी के ChatGPT वर्कस्पेस और संगठनों को साझा पहचान सेटिंग्स, जैसे सत्यापित डोमेन और सिंगल साइन-ऑन, से जोड़ता है.
डोमेन सत्यापन ChatGPT को आपके संगठन के डोमेन को विश्वसनीय के रूप में पहचानने देता है. यह SSO जैसी पहचान सुविधाएं भी सक्षम करता है, ताकि उपयोगकर्ता आपकी कंपनी के प्रमाणीकरण सिस्टम का उपयोग करके सही वर्कस्पेस तक पहुंच सकें.
SSO और डोमेन सेटिंग्स सहित टेनेंट-स्तर की पहचान सेटिंग्स प्रबंधित करने के लिए ग्लोबल एडमिन कंसोल का उपयोग करें. उपयोगकर्ताओं को बड़े पैमाने पर जोड़ने से पहले यह सेटअप जल्दी पूरा करें, ताकि कर्मचारी पहले से मौजूद सही एक्सेस नियंत्रणों के साथ वर्कस्पेस में शामिल हों.
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3. व्यापक ऑनबोर्डिंग से पहले SSO और SCIM सेट अप करें
तय करें कि कर्मचारी साइन इन कैसे करेंगे और समय के साथ उनके खाते कैसे प्रबंधित किए जाएंगे. उदाहरण के लिए, तय करें कि उपयोगकर्ता सिंगल साइन-ऑन से साइन इन करेंगे या नहीं, सभी पात्र उपयोगकर्ताओं के लिए SSO आवश्यक होना चाहिए या नहीं, और खाते मैन्युअल रूप से जोड़े जाएंगे या Directory Sync के माध्यम से अपने-आप प्रबंधित होंगे.
अधिकांश बड़े Enterprise रोलआउट के लिए, उपयोगकर्ताओं को व्यापक रूप से आमंत्रित करने से पहले SSO और Directory Sync (SCIM) सेट अप करें. SSO कर्मचारियों को साइन इन करने के लिए आपकी कंपनी के पहचान प्रदाता का उपयोग करने देता है, जबकि SCIM ChatGPT सदस्यता को आपकी स्रोत डायरेक्टरी के अनुरूप रखता है. कर्मचारियों के जुड़ने, टीम बदलने या कंपनी छोड़ने पर यह वर्कस्पेस खातों और आमंत्रणों को अपने-आप बना, अपडेट और हटा सकता है.
सिंक किए गए समूह भूमिका असाइनमेंट का भी समर्थन कर सकते हैं, जिससे एडमिन हर उपयोगकर्ता को अलग-अलग अपडेट करने के बजाय बड़े पैमाने पर एक्सेस प्रबंधित कर सकते हैं.
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4. समूह बनाएं और RBAC असाइन करें
उपयोगकर्ताओं को व्यापक रूप से आमंत्रित करने से पहले, तय करें कि आप वर्कस्पेस में एक्सेस को कैसे व्यवस्थित करना चाहते हैं. समूह कई उपयोगकर्ताओं की अनुमतियां एक साथ प्रबंधित करना आसान बनाते हैं, खासकर जब लोग जुड़ते हैं, टीम बदलते हैं या कंपनी छोड़ते हैं.
केवल समूह अपने आप उपयोगकर्ताओं को ChatGPT में अनुमतियां नहीं देता. इसके बजाय, समूहों को टेनेंट-स्तर या वर्कस्पेस-स्तर के संसाधनों के लिए भूमिकाएं असाइन की जा सकती हैं, और उनका उपयोग यह नियंत्रित करने के लिए भी किया जा सकता है कि साझा GPTs तक कौन पहुंच सकता है. इससे एडमिन हर उपयोगकर्ता को अलग-अलग अपडेट करने के बजाय टीम, कार्य या जिम्मेदारी के आधार पर एक्सेस प्रबंधित कर सकते हैं.
इसे जल्दी सेट अप करें ताकि आपका वर्कस्पेस स्पष्ट एक्सेस मॉडल के साथ शुरू हो. यदि समूहों और भूमिकाओं की योजना बनाने से पहले उपयोगकर्ता जोड़ दिए जाते हैं, तो एडमिन को बाद में असंगत अनुमतियां साफ़ करनी पड़ सकती हैं, और उपयोगकर्ताओं को अपेक्षा से अधिक व्यापक या संकीर्ण एक्सेस मिल सकता है.
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5. वर्कस्पेस सेटिंग्स और उपयोगकर्ता मार्गदर्शन कॉन्फ़िगर करें
लॉन्च से पहले अपनी सामान्य वर्कस्पेस सेटिंग्स की समीक्षा करें: वर्कस्पेस का रूप, नाम, वर्कस्पेस पहचानकर्ता, सार्वजनिक डिस्प्ले नाम, वर्कस्पेस निर्देश और उपयोगकर्ता-उन्मुख मार्गदर्शन.
लॉन्च से पहले, वर्कस्पेस के उन हिस्सों की समीक्षा करें जिन्हें कर्मचारी सबसे पहले देखेंगे: वर्कस्पेस नाम, रूप, पहचानकर्ता, सार्वजनिक डिस्प्ले नाम, वर्कस्पेस निर्देश और कोई भी उपयोगकर्ता-उन्मुख मार्गदर्शन.
ये विवरण उपयोगकर्ताओं को यह पहचानने में मदद करते हैं कि वे आपके संगठन के स्वीकृत ChatGPT Enterprise वर्कस्पेस में हैं, किसी निजी या अप्रबंधित वातावरण में नहीं. ये कर्मचारियों को काम शुरू करने से पहले उपयोगी संदर्भ भी देते हैं, जैसे आपका संगठन ChatGPT के उपयोग की क्या अपेक्षा करता है, किस तरह का डेटा उपयुक्त है और सहायता के लिए कहां जाना है.
सदस्यों के ChatGPT का उपयोग शुरू करने से पहले उन्हें अपने संगठन की AI नीति, उपयोग अपेक्षाएं या अन्य महत्वपूर्ण मार्गदर्शन दिखाने के लिए वर्कस्पेस नीति का उपयोग करें.
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6. एप्स, GPTs और स्वीकृत डेटा कनेक्शन सक्षम करें
ChatGPT नियमित रूप से नई सुविधाएं, क्षमताएं और बाहरी टूल से जुड़ने के तरीके जोड़ता है. इनमें से कुछ सुविधाओं के लिए डेटा एक्सेस, साझाकरण, बाहरी सेवाओं या लिखने की कार्रवाइयों के बारे में एडमिन निर्णयों की आवश्यकता हो सकती है. शुरुआत में आधाररेखा सेट करने से उपयोगकर्ताओं को आवश्यक टूल मिलते हैं और उपयोग आपके संगठन की नीतियों के अनुरूप रहता है.
लॉन्च से पहले समीक्षा करें कि पहले दिन उपयोगकर्ताओं के लिए कौन-सी ChatGPT क्षमताएं उपलब्ध होनी चाहिए और किन्हें सीमित, चरणबद्ध या बाद में सक्षम किया जाना चाहिए. वर्कस्पेस ओनर इसे अनुमतियां और भूमिकाएं में नियंत्रित कर सकते हैं.
अनुमतियों के लिए, डिफ़ॉल्ट वर्कस्पेस भूमिका और भूमिका-आधारित एक्सेस नियंत्रण (RBAC) में अंतर करें. डिफ़ॉल्ट वर्कस्पेस भूमिका वह आधारभूत भूमिका है जो उपयोगकर्ताओं को वर्कस्पेस में शामिल होने पर मिलती है. इसका उपयोग यह निर्धारित करने के लिए करें कि अधिकांश सदस्य डिफ़ॉल्ट रूप से क्या कर सकें. RBAC अधिक लक्षित एक्सेस के लिए है: एडमिन विशेष जिम्मेदारियों, संसाधनों या एडमिन क्षमताओं के लिए उपयोगकर्ताओं या समूहों को विशिष्ट भूमिकाएं असाइन कर सकते हैं. व्यवहार में, व्यापक सदस्य अनुभव के लिए डिफ़ॉल्ट वर्कस्पेस भूमिका का उपयोग करें, और बिल्डर, प्रकाशक, संवेदनशील टीमों या एडमिन जैसे विशेष एक्सेस के लिए RBAC का उपयोग करें.
क्योंकि समय के साथ नई कार्यक्षमता उपलब्ध हो सकती है, सुविधाएं जुड़ने और आपके संगठन की जरूरतें बदलने पर इन सेटिंग्स की नियमित समीक्षा करें.
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7. सही टीमों के लिए Codex सक्षम करें
Codex कोड, फ़ाइलों और संरचित वर्कफ़्लो के साथ काम करने के लिए OpenAI का एजेंट है. यह उपयोगकर्ताओं को कोड लिखने, समझने, समीक्षा करने और सुधारने में मदद कर सकता है, लेकिन यह पारंपरिक सॉफ़्टवेयर विकास से आगे के काम में भी सहायता कर सकता है.
लॉन्च से पहले तय करें कि किन उपयोगकर्ताओं या समूहों को Codex का एक्सेस होना चाहिए और उन्हें किस स्तर के एक्सेस की आवश्यकता है. Codex की क्षमताएं समय के साथ विकसित हो सकती हैं, इसलिए केवल आज उपलब्ध विशिष्ट सेटिंग्स के बजाय व्यापक एक्सेस मॉडल पर ध्यान दें.
विचार करें कि कौन-सी टीमें Codex का उपयोग कर सकें, कौन-से उपयोगकर्ता Codex सेटिंग्स प्रबंधित करें और किन गतिविधियों के लिए अतिरिक्त समीक्षा या अनुमोदन आवश्यक हो. आप सामान्य उपयोगकर्ताओं, शुरुआती अपनाने वालों, एडमिन या अधिक संवेदनशील वर्कफ़्लो वाली टीमों के लिए अलग-अलग एक्सेस स्तर भी परिभाषित करना चाह सकते हैं.
एक्सेस को लक्षित और बनाए रखना आसान रखने के लिए RBAC और समूहों का उपयोग करें. उदाहरण के लिए, आप Codex उपयोगकर्ताओं के लिए एक समूह और Codex रोलआउट, सेटिंग्स, नीतियों, रिपोर्टिंग और गवर्नेंस के लिए जिम्मेदार लोगों का एक छोटा एडमिन समूह बना सकते हैं.
इसे लॉन्च से पहले सेट अप करें ताकि Codex एक्सेस स्पष्ट आधाररेखा से शुरू हो. नई Codex क्षमताएं उपलब्ध होने पर, अपने एक्सेस मॉडल पर फिर से जाएं और तय करें कि उन्हें व्यापक रूप से सक्षम किया जाए, विशिष्ट समूहों तक सीमित रखा जाए या चरणों में पेश किया जाए.
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8. आवश्यक सुरक्षा और अनुपालन नियंत्रण कॉन्फ़िगर करें
तय करें कि आपके संगठन के जोखिम मॉडल के लिए कौन-से नियंत्रण आवश्यक हैं. हर संगठन को हर नियंत्रण की आवश्यकता नहीं होती, लेकिन उपयोगकर्ताओं के ChatGPT Enterprise में संवेदनशील डेटा के साथ काम शुरू करने से पहले आवश्यक नियंत्रण कॉन्फ़िगर किए जाने चाहिए.
सामान्य नियंत्रणों में शामिल हैं:
ऑडिट, SIEM, eDiscovery या DLP वर्कफ़्लो के लिए Compliance Logs Platform और Stateful Compliance API.
वर्कस्पेस एक्सेस और Compliance API एक्सेस के लिए IP अनुमति-सूचीकरण.
उन टीमों के लिए लॉकडाउन मोड जिन्हें वेब, सर्च, ब्राउज़िंग और संबंधित नेटवर्क क्षमताओं पर कड़े प्रतिबंधों की आवश्यकता है.
जहां उपलब्ध हो, ग्राहक-प्रबंधित एन्क्रिप्शन के लिए Enterprise Key Management.
जहां आवश्यक हो, डेटा रेज़िडेंसी या इन्फ़रेंस रेज़िडेंसी.
ChatGPT for Intune के माध्यम से प्रबंधित मोबाइल एक्सेस, जिसके लिए सक्रिय टेनेंट SSO कनेक्शन आवश्यक है.
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9. अपनाने, उपयोग और सहायता तैयारी की निगरानी करें
वर्कस्पेस लॉन्च करना चालू प्रशासन की शुरुआत है, सेटअप का अंत नहीं. उपयोगकर्ताओं के ChatGPT का उपयोग शुरू करने के बाद, अपनाने, सहभागिता और सुविधा उपयोग को समझने के लिए वर्कस्पेस एनालिटिक्स की नियमित समीक्षा करें. ये संकेत आपको यह देखने में मदद कर सकते हैं कि ChatGPT का सफलतापूर्वक कहां उपयोग हो रहा है, किन टीमों को अधिक मार्गदर्शन की आवश्यकता हो सकती है और समय के साथ किन सेटिंग्स को समायोजित किया जाना चाहिए.
ChatGPT उनके काम को कैसे प्रभावित कर रहा है, इस बारे में कर्मचारियों से सीधे फ़ीडबैक लेने के लिए प्रभाव सर्वेक्षणों का उपयोग करें. एनालिटिक्स दिखा सकता है कि क्या उपयोग हो रहा है; सर्वेक्षण यह समझाने में मदद कर सकते हैं कि उपयोगकर्ता समय बचा रहे हैं, काम की गुणवत्ता सुधार रहे हैं या किसी बाधा का सामना कर रहे हैं.
उपयोग नियंत्रणों की सोच-समझकर समीक्षा करें. अपने संगठन की नीतियों के आधार पर साप्ताहिक प्रति-उपयोगकर्ता उपयोग अलर्ट या कठोर सीमाएं कॉन्फ़िगर करें. मासिक साझा बजट का उपयोग केवल तब करें जब किसी भूमिका को एक समग्र सीमा साझा करनी हो. अधिकांश मामलों में, अलर्ट से शुरू करें ताकि एडमिन यह तय करने से पहले उपयोग पैटर्न की निगरानी कर सकें कि कठोर सीमा की आवश्यकता है या नहीं.
अंत में, सुनिश्चित करें कि समस्या आने पर एडमिन को पता हो कि सहायता कैसे प्राप्त करनी है. सपोर्ट से संपर्क करने से पहले, प्रभावित उपयोगकर्ताओं, समय, स्क्रीनशॉट, संबंधित बातचीत या GPT लिंक, प्रॉम्प्ट और प्रासंगिक होने पर सैनिटाइज़ की गई फ़ाइलों जैसे उपयोगी संदर्भ जुटाएं. इससे सपोर्ट को तेजी से जांच करने में मदद मिलती है और आपके आंतरिक एडमिन को समय के साथ वर्कस्पेस प्रश्नों को संभालने की अधिक स्पष्ट प्रक्रिया मिलती है.
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आगे क्या करें
प्रारंभिक रोलआउट के बाद, नियमित अंतराल पर इन सेटिंग्स पर फिर से जाएं:
ओनर, एडमिन, एनालिटिक्स व्यूअर और कस्टम भूमिकाओं की समीक्षा करें.
पुष्टि करें कि SCIM समूह अभी भी आपके संगठन की संरचना से मेल खाते हैं.
सक्षम एप्स/कनेक्टर, लिखने या ओपन-वर्ल्ड एक्शन, अनुमत OAuth डोमेन, GPTs में एप्स और GPT एक्शन डोमेन का ऑडिट करें.
टीमों के उपयोग बढ़ाने पर वर्कस्पेस एजेंट और Codex एक्सेस की समीक्षा करें.
रोलआउट हितधारकों के साथ एनालिटिक्स और प्रभाव सर्वेक्षण परिणामों की समीक्षा करें.
देखे गए उपयोग पैटर्न के आधार पर उपयोग अलर्ट या सीमाएं समायोजित करें.
बड़े नीति या उत्पाद परिवर्तनों के बाद सुरक्षा और अनुपालन नियंत्रणों की फिर से पुष्टि करें.