उपयोगकर्ताओं को व्यापक रूप से आमंत्रित करने से पहले नया ChatGPT Enterprise वर्कस्पेस तैयार करने के लिए इस क्विकस्टार्ट का उपयोग करें. यह पहली बार वर्कस्पेस ओनर बनने वालों को अनुशंसित सेटअप क्रम देता है, साथ ही प्रत्येक क्षेत्र के लिए विस्तृत हेल्प सेंटर लेखों के लिंक भी देता है.
शुरू करने से पहले
शुरू करने से पहले निम्नलिखित की पुष्टि करें:
वे वर्कस्पेस स्वामी जो पूरे वर्कस्पेस के सेटअप से जुड़े निर्णय लेंगे.
वे वर्कस्पेस एडमिन जो उपयोगकर्ता आमंत्रण और समूह प्रबंधित कर सकते हैं, साथ ही एनालिटिक्स देख सकते हैं और ऐप्स की पहुंच सेट कर सकते हैं.
आपका पहचान प्रदाता, सत्यापित डोमेन, और प्रोविज़निंग तरीका.
उपयोगकर्ताओं को समूहों में व्यवस्थित करने का तर्क.
आपके संगठन के लिए आवश्यक सुरक्षा, अनुपालन, लॉगिंग, रिटेंशन, और नेटवर्क नियंत्रण.
किन सदस्यों को वर्क और Codex का उपयोग करना चाहिए, किन कस्टम भूमिकाओं को अलग पहुंच चाहिए, और आप सदस्यों को कौन-सा शुरुआती मॉडल और नई चैट के डिफ़ॉल्ट दिखाना चाहते हैं.
सेटअप जांच-सूची
सेटअप के सुझाए गए क्रम पर नज़र रखने के लिए इस जांच-सूची का उपयोग करें:
सेटअप पूरा करें
1. भूमिकाओं, सीट के प्रकारों और लॉन्च के दायरे की पुष्टि करें
तय करें कि कार्यान्वयन की ज़िम्मेदारी किसकी होगी, वर्कस्पेस का प्रशासन कौन कर सकेगा और किन उपयोगकर्ताओं को ChatGPT, Codex या दोनों का एक्सेस चाहिए.
इससे आगे चलकर ज़िम्मेदारियों को लेकर अस्पष्टता से बचने में मदद मिलती है, खासकर पहचान संबंधी निर्णयों, सुरक्षा सेटिंग, उपयोग सीमाओं और उपयोगकर्ता सहायता के मामले में.
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2. डोमेन सत्यापित करें और पहचान कॉन्फ़िगर करें
बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करने से पहले पुष्टि करें कि आपकी कंपनी का अपने ईमेल डोमेन पर नियंत्रण है और पहचान नियंत्रण सेट अप करें.
टेनेंट वह साझा प्रशासनिक परिवेश है, जिसका उपयोग आपकी कंपनी OpenAI की पहचान सेटिंग के लिए करती है. ChatGPT वर्कस्पेस और API प्लेटफ़ॉर्म संगठनों की सदस्यताएं और अनुमतियां अलग-अलग होती हैं.
डोमेन सत्यापन पुष्टि करता है कि आपकी कंपनी का किसी ईमेल डोमेन पर नियंत्रण है और वह सिंगल साइन-ऑन (SSO) सहित पात्र पहचान सुविधाओं का समर्थन करता है.
सत्यापित डोमेन और SSO सहित पूरे टेनेंट की पहचान सेटिंग प्रबंधित करने के लिए एडमिन कंसोल का उपयोग करें. बड़े पैमाने पर उपयोगकर्ता जोड़ने से पहले यह सेटअप पूरा कर लें, ताकि कर्मचारी पहले से लागू सही एक्सेस नियंत्रणों के साथ वर्कस्पेस से जुड़ें.
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3. व्यापक ऑनबोर्डिंग से पहले SSO और SCIM सेट अप करें
तय करें कि कर्मचारी साइन इन कैसे करेंगे और समय के साथ उनके खाते कैसे प्रबंधित किए जाएंगे. उदाहरण के लिए, तय करें कि उपयोगकर्ता सिंगल साइन-ऑन से साइन इन करेंगे या नहीं, क्या सभी पात्र उपयोगकर्ताओं के लिए SSO अनिवार्य होगा और खाते मैन्युअल रूप से जोड़े जाएंगे या डायरेक्टरी सिंक से अपने-आप प्रबंधित होंगे.
अधिकांश बड़े एंटरप्राइज़ कार्यान्वयनों के लिए उपयोगकर्ताओं को व्यापक रूप से आमंत्रित करने से पहले SSO और डायरेक्टरी सिंक (SCIM) सेट अप करें. SSO कर्मचारियों को आपकी कंपनी के पहचान प्रदाता का उपयोग करके साइन इन करने देता है. पूरे टेनेंट का SCIM उस प्रदाता से उपयोगकर्ताओं और समूहों को सिंक करता है, लेकिन किसी व्यक्ति को टेनेंट से सिंक करने पर उसे उत्पाद का एक्सेस नहीं मिलता. सिंक किए गए समूहों को पात्र ChatGPT वर्कस्पेस या विज्ञापन खातों में अलग से असाइन करें.
सिंक किए गए समूह भूमिका असाइन करने में भी सहायक होते हैं, जिससे एडमिन हर उपयोगकर्ता को अलग-अलग अपडेट करने के बजाय बड़े पैमाने पर एक्सेस प्रबंधित कर सकते हैं.
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अगर कर्मचारियों के पास पहले से ChatGPT खाते हैं, तो देखें: मौजूदा ChatGPT खातों वाले कर्मचारियों को ऑनबोर्ड करना.
4. समूह बनाएं और RBAC असाइन करें
उपयोगकर्ताओं को बड़े पैमाने पर आमंत्रित करने से पहले तय करें कि आप पूरे वर्कस्पेस में एक्सेस को कैसे व्यवस्थित करना चाहते हैं. समूहों से एक साथ कई उपयोगकर्ताओं की अनुमतियां प्रबंधित करना आसान हो जाता है, खासकर जब लोग कंपनी से जुड़ते हैं, टीम बदलते हैं या कंपनी छोड़ते हैं.
केवल किसी समूह में होने से उपयोगकर्ताओं को ChatGPT में अपने-आप अनुमतियां नहीं मिलतीं. इसके बजाय, समूहों को टेनेंट या वर्कस्पेस स्तर के संसाधनों के लिए भूमिकाएं असाइन की जा सकती हैं. उनका उपयोग यह नियंत्रित करने के लिए भी किया जा सकता है कि साझा GPT का एक्सेस किसे मिले. इससे एडमिन हर उपयोगकर्ता को अलग-अलग अपडेट करने के बजाय टीम, कार्य या ज़िम्मेदारी के आधार पर एक्सेस प्रबंधित कर सकते हैं.
इसे शुरुआत में ही सेट अप करें, ताकि आपका वर्कस्पेस एक स्पष्ट एक्सेस मॉडल के साथ शुरू हो. अगर समूहों और भूमिकाओं की योजना बनाने से पहले उपयोगकर्ता जोड़ दिए जाते हैं, तो एडमिन को बाद में असंगत अनुमतियां ठीक करनी पड़ सकती हैं और उपयोगकर्ताओं को अपेक्षा से अधिक या कम एक्सेस मिल सकता है.
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5. वर्कस्पेस सेटिंग और उपयोगकर्ता मार्गदर्शन कॉन्फ़िगर करें
लॉन्च से पहले अपनी वर्कस्पेस की सामान्य सेटिंग की समीक्षा करें: वर्कस्पेस का रूप, नाम, पहचानकर्ता, सार्वजनिक प्रदर्शन नाम, वर्कस्पेस निर्देश और उपयोगकर्ताओं के लिए मार्गदर्शन.
लॉन्च से पहले वर्कस्पेस के उन हिस्सों की समीक्षा करें जिन्हें कर्मचारी सबसे पहले देखेंगे: वर्कस्पेस का नाम, रूप, पहचानकर्ता, सार्वजनिक प्रदर्शन नाम, वर्कस्पेस निर्देश और उपयोगकर्ताओं के लिए अन्य मार्गदर्शन.
इन विवरणों से उपयोगकर्ता पहचान सकते हैं कि वे आपके संगठन के स्वीकृत ChatGPT Enterprise वर्कस्पेस में हैं, न कि किसी निजी या अप्रबंधित परिवेश में. इनसे कर्मचारियों को काम शुरू करने से पहले उपयोगी संदर्भ भी मिलता है, जैसे आपका संगठन ChatGPT के उपयोग की क्या अपेक्षा करता है, किस प्रकार का डेटा उपयुक्त है और सहायता के लिए कहां जाना है.
सदस्यों के ChatGPT का उपयोग शुरू करने से पहले उन्हें अपने संगठन की एआई नीति, उपयोग संबंधी अपेक्षाएं या अन्य महत्वपूर्ण मार्गदर्शन दिखाने के लिए वर्कस्पेस नीति का उपयोग करें.
व्यापक स्तर पर सदस्यों को जोड़ने से पहले अनुमतियों और भूमिकाओं की समीक्षा करें और डिफ़ॉल्ट वर्कस्पेस भूमिका तथा हर कस्टम भूमिका के लिए वर्क लोकल और वर्क क्लाउड की एक्सेस की पुष्टि करें. वर्क क्लाउड से सदस्य समर्थित इंटरफ़ेस पर क्लाउड कार्य शुरू और देख सकते हैं. वर्क क्लाउड के बिना वर्क लोकल स्थानीय कार्य करने देता है, लेकिन क्लाउड कार्य शुरू करने से रोकता है. संचयी RBAC चालू होने पर प्रभावी अनुमतियों की सावधानी से समीक्षा करें.
मॉडल पेज की समीक्षा करें और वर्क तथा Codex के लिए प्रारंभिक मॉडल, रीज़निंग स्तर, गति, तेज़ मोड की उपलब्धता और नई चैट का व्यवहार तय करें. तेज़ मोड डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है और इसमें भूमिका-विशिष्ट बदलावों की सुविधा हो सकती है. ये डिफ़ॉल्ट शुरुआती अनुभव तय करते हैं. हालांकि, उपलब्ध मॉडल, भूमिका-आधारित एक्सेस और वर्कस्पेस की लागू आवश्यकताएं ही तय करती हैं कि सदस्य क्या उपयोग कर सकते हैं.
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6. ऐप, GPT और स्वीकृत डेटा कनेक्शन चालू करें
ChatGPT में नियमित रूप से नई सुविधाएं, क्षमताएं और बाहरी टूल से जुड़ने के तरीके जोड़े जाते हैं. इनमें से कुछ सुविधाओं के लिए डेटा एक्सेस, साझाकरण, बाहरी सेवाओं या डेटा में बदलाव करने वाली कार्रवाइयों पर एडमिन के निर्णय की आवश्यकता हो सकती है. शुरुआत में आधारभूत नियम तय करने से उपयोगकर्ताओं को आवश्यक टूल मिलते हैं और उनका उपयोग आपके संगठन की नीतियों के अनुरूप रहता है.
लॉन्च से पहले समीक्षा करें कि ChatGPT की कौन-सी क्षमताएं उपयोगकर्ताओं को पहले दिन से मिलनी चाहिए और किन्हें सीमित, चरणबद्ध या बाद में चालू करना चाहिए. वर्कस्पेस के मालिक इसे अनुमतियां और भूमिकाएं में नियंत्रित कर सकते हैं.
अनुमतियों के लिए डिफ़ॉल्ट वर्कस्पेस भूमिका और रोल-बेस्ड एक्सेस कंट्रोल (RBAC) के बीच अंतर समझें. डिफ़ॉल्ट वर्कस्पेस भूमिका वह आधारभूत भूमिका है, जो उपयोगकर्ताओं को वर्कस्पेस से जुड़ने पर मिलती है. इससे तय करें कि अधिकांश सदस्य डिफ़ॉल्ट रूप से क्या कर सकें. RBAC अधिक लक्षित सुविधा एक्सेस देता है: वर्कस्पेस के मालिक उपयोगकर्ताओं या समूहों को सीधे कस्टम भूमिकाएं असाइन कर सकते हैं. व्यवहार में, सभी सदस्यों के सामान्य अनुभव के लिए डिफ़ॉल्ट वर्कस्पेस भूमिका और खास सुविधाओं के एक्सेस के लिए कस्टम भूमिकाओं का उपयोग करें.
समय के साथ नई कार्यक्षमताएं उपलब्ध हो सकती हैं, इसलिए सुविधाएं जुड़ने और आपके संगठन की ज़रूरतें बदलने पर इन सेटिंग की नियमित रूप से समीक्षा करें.
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7. सही टीमों के लिए वर्क और Codex सक्षम करें
Codex कोड, फ़ाइलों, और संरचित वर्कफ़्लो के साथ काम करने के लिए OpenAI का एजेंट है. यह उपयोगकर्ताओं को कोड लिखने, समझने, समीक्षा करने, और सुधारने में मदद कर सकता है, लेकिन यह पारंपरिक सॉफ़्टवेयर विकास से आगे के काम में भी सहायता कर सकता है.
लॉन्च से पहले तय करें कि किन उपयोगकर्ताओं या समूहों को Codex की पहुंच मिलनी चाहिए और उन्हें किस स्तर की पहुंच चाहिए. Codex की क्षमताएं समय के साथ विकसित हो सकती हैं, इसलिए केवल आज उपलब्ध खास सेटिंग पर नहीं, बल्कि व्यापक पहुंच मॉडल पर ध्यान दें.
विचार करें कि कौन-सी टीमें Codex का उपयोग कर सकें, कौन-से उपयोगकर्ता Codex सेटिंग प्रबंधित करें, और किन गतिविधियों के लिए अतिरिक्त समीक्षा या अनुमोदन आवश्यक हो. आप सामान्य उपयोगकर्ताओं, शुरुआती अपनाने वालों, एडमिन, या अधिक संवेदनशील वर्कफ़्लो वाली टीमों के लिए अलग-अलग पहुंच स्तर भी तय कर सकते हैं.
पहुंच को लक्षित और बनाए रखने में आसान रखने के लिए RBAC और समूहों का उपयोग करें. उदाहरण के लिए, आप Codex उपयोगकर्ताओं के लिए एक समूह और Codex रोलआउट, सेटिंग, नीतियों, रिपोर्टिंग, और गवर्नेंस के लिए जिम्मेदार लोगों का एक छोटा एडमिन समूह बना सकते हैं.
इसे लॉन्च से पहले सेट करें ताकि Codex की पहुंच एक स्पष्ट आधार से शुरू हो. जैसे-जैसे Codex की नई क्षमताएं उपलब्ध हों, अपने पहुंच मॉडल की फिर से समीक्षा करें और तय करें कि उन्हें व्यापक रूप से सक्षम करना है, विशिष्ट समूहों तक सीमित रखना है, या चरणों में पेश करना है.
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वर्क रिसर्च, विश्लेषण, और अंतिम डिलिवरेबल्स के लिए एक एजेंट है. अपने वर्कस्पेस नियंत्रणों के अधीन, तय करें कि सदस्यों को क्लाउड वर्क, डेस्कटॉप ऐप में स्थानीय वर्क, या दोनों का उपयोग करना चाहिए.
8. आवश्यक सुरक्षा और अनुपालन नियंत्रण कॉन्फ़िगर करें
तय करें कि आपके संगठन के जोखिम मॉडल के लिए कौन-से नियंत्रण आवश्यक हैं. हर संगठन को हर नियंत्रण की आवश्यकता नहीं होती, लेकिन उपयोगकर्ताओं के ChatGPT Enterprise में संवेदनशील डेटा के साथ काम शुरू करने से पहले आवश्यक नियंत्रण कॉन्फ़िगर किए जाने चाहिए.
सामान्य नियंत्रणों में शामिल हैं:
ऑडिट, SIEM, eDiscovery या DLP वर्कफ़्लो के लिए Compliance Logs Platform और Stateful Compliance API.
वर्कस्पेस एक्सेस और Compliance API एक्सेस के लिए IP अनुमति-सूचीकरण.
उन टीमों के लिए लॉकडाउन मोड जिन्हें वेब, सर्च, ब्राउज़िंग और संबंधित नेटवर्क क्षमताओं पर कड़े प्रतिबंधों की आवश्यकता है.
जहां उपलब्ध हो, ग्राहक-प्रबंधित एन्क्रिप्शन के लिए Enterprise Key Management.
जहां आवश्यक हो, डेटा रेज़िडेंसी या इन्फ़रेंस रेज़िडेंसी.
ChatGPT for Intune के माध्यम से प्रबंधित मोबाइल एक्सेस, जिसके लिए सक्रिय टेनेंट SSO कनेक्शन आवश्यक है.
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9. अपनाने, उपयोग और सहायता की तैयारी पर नज़र रखें
वर्कस्पेस लॉन्च करना निरंतर प्रशासन की शुरुआत है, सेटअप का अंत नहीं. उपयोगकर्ताओं के ChatGPT का उपयोग शुरू करने के बाद, इसे अपनाने, सहभागिता और सुविधाओं के उपयोग को समझने के लिए वर्कस्पेस विश्लेषण की नियमित समीक्षा करें. इन संकेतों से आप समझ सकते हैं कि ChatGPT का सफलतापूर्वक उपयोग कहां हो रहा है, किन टीमों को अधिक मार्गदर्शन चाहिए और क्या समय के साथ किसी सेटिंग को बदलना चाहिए.
ChatGPT से कर्मचारियों के काम पर पड़ रहे प्रभाव के बारे में उनकी सीधी प्रतिक्रिया जानने के लिए प्रभाव सर्वेक्षणों का उपयोग करें. विश्लेषण से पता चलता है कि किसका उपयोग हो रहा है. सर्वेक्षण यह समझने में मदद करते हैं कि उपयोगकर्ता समय बचा रहे हैं, काम की गुणवत्ता सुधार रहे हैं या किन बाधाओं का सामना कर रहे हैं.
मासिक उपयोग नियंत्रणों की सोच-समझकर समीक्षा करें. वर्कस्पेस के लिए डिफ़ॉल्ट तय करें, ज़रूरत के अनुसार समूहों के डिफ़ॉल्ट या व्यक्तिगत अपवाद जोड़ें और अपनी कंपनी की नीतियों के आधार पर उपयोग अलर्ट कॉन्फ़िगर करें. वर्कस्पेस की अतिरिक्त उपयोग सीमा की समीक्षा व्यक्तिगत उपयोग सीमाओं से अलग करें.
अंत में, सुनिश्चित करें कि समस्याएं आने पर एडमिन को सहायता पाने का तरीका मालूम हो. सहायता टीम से संपर्क करने से पहले उपयोगी संदर्भ जुटाएं, जैसे प्रभावित उपयोगकर्ता, समस्या का समय, स्क्रीनशॉट, प्रासंगिक बातचीत या GPT के लिंक, प्रॉम्प्ट और जहां लागू हो वहां संवेदनशील जानकारी हटाई गई फ़ाइलें. इससे सहायता टीम तेज़ी से जांच कर पाती है और आपके आंतरिक एडमिन को समय के साथ वर्कस्पेस संबंधी सवालों से निपटने की स्पष्ट प्रक्रिया मिलती है.
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आगे क्या करें
शुरुआती रोलआउट के बाद, नियमित अंतराल पर इन सेटिंग की फिर से समीक्षा करें:
स्वामियों, एडमिन, एनालिटिक्स दर्शकों, और कस्टम भूमिकाओं की समीक्षा करें.
पुष्टि करें कि SCIM समूह अब भी आपके संगठन की संरचना से मेल खाते हैं.
सक्षम ऐप्स/कनेक्टर, लिखने या ओपन-वर्ल्ड कार्रवाइयों, अनुमत OAuth डोमेन, GPTs में ऐप्स, और GPT एक्शन डोमेन का ऑडिट करें.
टीमों द्वारा उपयोग बढ़ाने पर वर्क, वर्कस्पेस एजेंट, Codex की पहुंच और शुरुआती मॉडल डिफ़ॉल्ट की समीक्षा करें.
रोलआउट हितधारकों के साथ एनालिटिक्स और प्रभाव सर्वेक्षण के परिणामों की समीक्षा करें.
देखे गए उपयोग पैटर्न के आधार पर उपयोग अलर्ट या सीमाएं समायोजित करें.
बड़े नीतिगत या उत्पाद बदलावों के बाद सुरक्षा और अनुपालन नियंत्रणों की फिर से पुष्टि करें.