Dasar-dasar paket

Apa itu ChatGPT Business?

ChatGPT Business adalah paket workspace layanan mandiri untuk tim. Paket ini memberi organisasi workspace bersama dengan penagihan terpusat, kontrol admin, serta seat Standard atau Premium yang sama-sama mencakup akses ke ChatGPT, ChatGPT Work, dan Codex. Pelajari lebih lanjut di Apa itu ChatGPT Business.

Bagaimana cara mendaftar ChatGPT Business?

Anda dapat membuat workspace Business dari akun ChatGPT Anda. Pelajari Apa itu ChatGPT Business untuk memahami dasar-dasar paket, lalu baca Mendaftar ChatGPT Business.

Bagaimana cara kerja harga ChatGPT Business?

Seat ChatGPT Standard berharga $25 per pengguna per bulan dengan penagihan bulanan, atau $20 per pengguna per bulan jika ditagih tahunan. Seat ChatGPT Premium berharga $125 per pengguna per bulan dengan penagihan bulanan, atau $100 per pengguna per bulan jika ditagih tahunan. Harga yang tercantum di sini menggunakan USD dan dapat berbeda menurut negara dan mata uang. Workspace memerlukan setidaknya dua seat berbayar, yang dapat berupa kombinasi apa pun dari seat Standard dan Premium. Baca selengkapnya di Mengelola penagihan dan seat di ChatGPT Business.

Apakah ChatGPT Business sama dengan ChatGPT Team?

Ya. ChatGPT Team berganti nama menjadi ChatGPT Business pada 29 Agustus 2025. Perubahan nama itu sendiri tidak mengubah paket, tetapi harga dan pilihan seat dapat berubah seiring waktu.

Apakah ChatGPT Business masih memerlukan 2 seat?

Ya, dan seat tersebut dapat berupa kombinasi seat Standard dan Premium (misalnya, 1 Standard dan 1 Premium memenuhi persyaratan minimum 2 seat).

Seat, penagihan, dan batas

Dapatkah workspace ChatGPT Business menggabungkan berbagai jenis seat ChatGPT berbayar?

Ya. Satu workspace dapat mencakup seat ChatGPT Standard, seat ChatGPT Premium, atau kombinasi keduanya dalam satu langganan.

Siapa yang dapat membeli atau mengubah jenis seat ChatGPT berbayar?

Hanya pemilik workspace yang dapat membeli, menambah, mengurangi, menetapkan, menetapkan ulang, atau mengubah jenis seat Standard dan Premium. Admin dapat mengelola undangan dan pengaturan rutin anggota lainnya.

Kapan biaya perubahan seat berbayar dikenakan?

Penambahan seat berbayar langsung dikenai biaya prorata untuk sisa siklus penagihan saat ini. Pengurangan seat berlaku pada awal siklus penagihan berikutnya. Menetapkan, menetapkan ulang, atau menukar seat yang sudah dibayar tidak menambah biaya.

Batas apa yang berlaku untuk setiap jenis seat berbayar?

Seat Standard dan Premium sama-sama mencakup akses ke ChatGPT dan Codex. Seat Premium mencakup penggunaan 5 kali lebih banyak daripada seat Standard dan tidak dikenai batas penggunaan lima jam. Penggunaan yang memenuhi syarat dan melampaui batas yang disertakan dapat memakai kredit workspace jika harga fleksibel dan kontrol pengeluaran mengizinkannya.

Dapatkah penggunaan yang disertakan dalam Premium dikonversi menjadi jumlah kredit atau dolar tertentu?

Tidak ada nilai kredit atau dolar tunggal yang setara dengan penggunaan yang disertakan dalam Premium karena konsumsi bergantung pada model dan tugas. Penggunaan yang disertakan terpisah dari kumpulan kredit workspace. Aktivitas yang memenuhi syarat dapat menggunakan kumpulan tersebut setelah penggunaan yang disertakan habis, sesuai pengaturan workspace dan batas pengeluaran. Untuk detailnya, lihat:Penggunaan kredit Business dan kontrol pengeluaran.

Apakah penggunaan kredit workspace sebesar nol berarti tidak ada yang menggunakan ChatGPT atau Codex?

Belum tentu. Seat Standard dan Premium menggunakan jatah yang disertakan terlebih dahulu sebelum aktivitas yang memenuhi syarat memakai kredit workspace. Karena itu, nilai penggunaan kredit workspace bukan ukuran seluruh aktivitas. Jika penggunaan kredit yang ditampilkan tidak sesuai harapan, pastikan Anda melihat workspace yang benar dan hubungi Dukungan OpenAI untuk mendapatkan bantuan dalam meninjau selisih tersebut.

Apakah ada batas maksimum jumlah seat berbayar dalam langganan saya?

Mulai 24 Agustus 2026, batas maksimumnya adalah total 200 seat Standard dan Premium berbayar per langganan ChatGPT Business. Tim dukungan kami tidak dapat mengubah batas maksimum seat Anda. Jika memerlukan lebih banyak seat, pertimbangkan ChatGPT Enterprise. Workspace yang dibuat sebelum tanggal tersebut tetap memiliki batas seat sebelumnya.
Batas ini mencakup seat Standard dan Premium yang dibeli, termasuk seat yang belum ditetapkan. Undangan tidak mencadangkan seat. Saat batas tercapai, permintaan atau peningkatan yang memerlukan seat berbayar tambahan tidak dapat diselesaikan hingga tersedia kapasitas.

Apakah perubahan jumlah slot berbayar dapat dikembalikan dananya?

Slot yang tidak digunakan tidak otomatis memenuhi syarat pengembalian dana setelah workspace menetapkan jumlah slot untuk siklus tagihan tersebut. Pemilik dapat menjadwalkan pengurangan jumlah slot untuk siklus tagihan berikutnya. Hak hukum yang berlaku dan pengecualian pengembalian dana yang disetujui tetap berlaku. Untuk detailnya, lihat: Mengelola penagihan dan slot di ChatGPT Business.

Apa perbedaan antara seat ChatGPT Standard dan Premium?

Kedua jenis seat mencakup akses ke ChatGPT dan Codex. Seat Premium menyediakan batas penggunaan yang lebih tinggi, dan satu workspace dapat menggabungkan seat Standard dan Premium dalam satu langganan.

Kapan perubahan harga baru mulai berlaku?

Pembelian seat berbayar langsung berlaku dan dikenai biaya prorata. Pengurangan seat dan penurunan paket terjadwal berlaku pada awal siklus penagihan berikutnya.

Dapatkah saya mengurangi jumlah seat ChatGPT pada paket saya?

Ya. Pemilik dapat mengurangi seat ChatGPT berbayar untuk tagihan mendatang; perubahan dijadwalkan berlaku pada awal siklus penagihan berikutnya.

Codex, privasi, dan paket terkait

Dapatkah saya menambahkan seat Codex lama ke workspace ChatGPT Business baru?

Mulai 24 Juni 2026, workspace ChatGPT Business layanan mandiri yang baru tidak dapat menambahkan seat Codex, yang merupakan jenis seat lama. Workspace Business yang menambahkan seat Codex lama sebelum 24 Juni 2026 dapat terus mengelola dan menambahkan jenis seat lama tersebut. Seat ChatGPT Standard dan Premium sudah mencakup akses ke Codex. Seat Codex lama tidak dapat ditukar dengan seat Standard atau Premium. Baca selengkapnya: Mengelola seat Codex lama.

Apa ketentuan privasi untuk ChatGPT Business, dan apakah data workspace saya digunakan untuk melatih model?

ChatGPT Business tunduk pada Ketentuan Bisnis OpenAI dan komitmen Privasi Enterprise, dan OpenAI tidak menggunakan data workspace Anda untuk pelatihan. Baca selengkapnya di Privasi, ketentuan, dan penanganan data.

Dapatkah saya menggunakan API ChatGPT dengan paket ChatGPT Business?

Tidak. ChatGPT Business dan Platform API ditagih secara terpisah. Langganan Business tidak mencakup penggunaan API. Baca selengkapnya di Perbandingan ChatGPT Business dengan paket lain.

Dapatkah kredit API atau batas laju API dipindahkan ke ChatGPT Business?

Tidak. Kredit Platform API dan batas laju API tidak dapat dipindahkan ke workspace ChatGPT Business. Langganan ChatGPT Business dan kredit workspace terpisah dari penagihan serta batas penggunaan Platform API.

Apa perbedaan antara ChatGPT Business dan ChatGPT Enterprise?

ChatGPT Business adalah paket workspace layanan mandiri untuk tim. Jika memerlukan penerapan yang lebih besar atau kontrol perusahaan berdasarkan kontrak, baca Apa itu ChatGPT Enterprise. Baca juga Perbandingan ChatGPT Business dengan paket lain.

Dapatkah saya menggunakan ChatGPT Business di ponsel?

Ya. ChatGPT Business tersedia di iPhone dan Android. Baca selengkapnya di Mengelola anggota, jenis seat, dan peran di ChatGPT Business.

Akses dan keanggotaan workspace

Apa itu workspace, dan bagaimana cara mengakses workspace ChatGPT Business saya?

Workspace adalah lingkungan ChatGPT tersendiri dengan pengaturan, anggota, dan sumber dayanya sendiri. Di web, gunakan menu profil untuk beralih workspace; di perangkat seluler, gunakan bilah samping. Baca selengkapnya di Mengelola anggota, jenis seat, dan peran di ChatGPT Business.

Bagaimana cara beralih antara workspace pribadi dan workspace ChatGPT Business saya?

Gunakan pengalih workspace di ChatGPT untuk memilih workspace yang aktif selama sesi. Perlu diingat bahwa setelah migrasi, data pribadi yang digabungkan hanya tersedia di workspace Business. Baca selengkapnya di Memisahkan atau menggabungkan workspace pribadi.

Mengapa saya tidak melihat akses Premium setelah membeli seat?

Pastikan Anda masuk ke akun yang dimaksud dan telah memilih workspace Business tempat seat Premium dibeli. Workspace dengan nama tampilan yang sama tetap dapat merupakan workspace yang berbeda. Minta pemilik workspace mengonfirmasi Jenis seat yang ditetapkan kepada Anda; membeli kapasitas Premium tidak otomatis menetapkannya kepada setiap anggota. Untuk langkah-langkah penetapan, lihat:mengelola jenis seat anggota.

Jenis akun atau peran apa yang tersedia di workspace ChatGPT Business?

Workspace Business mendukung peran pemilik, admin, peninjau analitik, dan anggota. Setiap pengguna dapat diberi seat ChatGPT Standard atau Premium, dan kedua jenis seat tersebut mencakup akses ke ChatGPT dan Codex. Baca selengkapnya di Mengelola Workspace ChatGPT Business.

Siapa yang dapat bergabung ke workspace saya?

Rekan tim yang diundang dapat bergabung jika tersedia seat berbayar yang sesuai dengan jenis seat yang diminta. Jika tidak, mereka dapat meminta akses hingga pemilik workspace menyediakan seat. Pemilik dan admin dapat mengelola undangan; hanya pemilik workspace yang dapat menyetujui permintaan yang memerlukan pembelian atau perubahan seat berbayar. Baca selengkapnya di Mengelola keanggotaan ChatGPT Business.

Dapatkah saya mencegah anggota menambahkan anggota lain?

Anggota dapat mengundang anggota lain menggunakan jenis seat default; saat ini, anggota tidak dapat dicegah untuk menambahkan anggota lain jika workspace memiliki seat yang tersedia. Admin dan pemilik dapat mengelola undangan tertunda dari Pengaturan workspace > Anggota. Baca selengkapnya di Mengelola keanggotaan ChatGPT Business.

Berapa banyak seat berbayar yang dapat dimiliki sebuah workspace?

Langganan ChatGPT Business dapat mencakup hingga total 200 seat Standard dan Premium berbayar. Diperlukan setidaknya dua seat berbayar; satu seat Standard dan satu seat Premium memenuhi batas minimum ini. Jika Anda mempertimbangkan workspace ChatGPT Business yang memerlukan lebih dari 200 seat berbayar, pertimbangkan ChatGPT Enterprise. Catatan: workspace yang dibuat sebelum 24 Agustus 2026 tetap memiliki batas seat sebelumnya.

Pengelolaan seat dan pengembalian dana

Bagaimana cara menambah atau menghapus seat di workspace ChatGPT Business?

Hanya pemilik workspace yang dapat menambah, menetapkan, menetapkan ulang, atau mengurangi seat Standard dan Premium dari pengaturan workspace. Seat yang ditambahkan langsung dikenai biaya prorata. Menghapus anggota membebaskan seat agar dapat ditetapkan ulang, tetapi tidak mengurangi jumlah seat berbayar; jadwalkan pengurangan seat untuk awal siklus penagihan berikutnya. Baca selengkapnya di Mengelola penagihan dan seat di ChatGPT Business.

Dapatkah saya meminta pengembalian dana untuk slot ChatGPT yang tidak digunakan?

Slot yang tidak digunakan tidak otomatis memenuhi syarat pengembalian dana setelah workspace menetapkan jumlah slot untuk siklus tagihan tersebut. Hak hukum yang berlaku dan pengecualian pengembalian dana yang disetujui tetap berlaku. Untuk mengetahui persyaratan kelayakan dan petunjuk pengajuan, lihat: Bagaimana cara meminta pengembalian dana untuk langganan ChatGPT saya?.

Migrasi, penonaktifan, dan data workspace

Dapatkah saya membuat akun ChatGPT Business baru setelah menghapus akun sebelumnya?

Ya. Setelah 30 hari, Anda dapat membuat akun baru dengan email yang sama jika akun sebelumnya telah dihapus sepenuhnya, bukan sekadar dinonaktifkan. Akun yang dihapus tidak dapat diaktifkan kembali.

Dapatkah saya memigrasikan atau menggabungkan workspace ChatGPT pribadi ke workspace ChatGPT Business?

Ya, saat bergabung Anda dapat memilih untuk memisahkan workspace pribadi atau menggabungkannya ke Business. Jika digabungkan, workspace pribadi akan dihapus setelah migrasi dan penggabungan tidak dapat dibatalkan. Baca selengkapnya di Memisahkan atau menggabungkan workspace pribadi.

Bagaimana cara beralih dari paket Pro pribadi ke seat Business Premium?

Buat atau bergabunglah ke workspace ChatGPT Business, lalu minta pemilik workspace menetapkan seat Premium kepada Anda. Premium adalah jenis seat Business, bukan nama baru untuk langganan ChatGPT Pro pribadi Anda. Anda dapat memisahkan workspace pribadi atau memilih untuk menggabungkannya ke Business. Penggabungan bersifat permanen, dan penanganan langganan pribadi bergantung pada apakah Anda melakukan penggabungan dan tempat Anda berlangganan. Sebelum memutuskan, lihat:pilihan migrasi dari pribadi ke Business.

Dapatkah saya memindahkan workspace Business ke alamat email pemilik lain?

Mengubah email untuk masuk, mengganti pemilik workspace, dan membuat workspace baru merupakan tindakan yang berbeda. Untuk mengubah email, ikuti pilihan dan persyaratan kelayakan dalammengubah email akun Anda. Untuk mengganti pengelola workspace yang sama, pemilik saat ini dapat mengundang akun lain dan menetapkan peran pemilik; lihat:mengelola pemilik workspace. Membuat akun atau workspace Business baru tidak memindahkan langganan, keanggotaan, atau data workspace yang sudah ada.

Dapatkah saya menggabungkan satu workspace ChatGPT Business ke workspace lainnya?

Tidak. Penggabungan workspace antar-Business tidak didukung. Workspace Business baru dimulai sebagai workspace terpisah dan tidak mewarisi anggota, pengaturan, langganan penagihan, atau data workspace lama. Baca selengkapnya di Memigrasikan workspace Business ke paket lain.

Bagaimana cara keluar dari workspace ChatGPT Business?

Buka workspace Business, lalu buka Pengaturan workspace > Anggota, gunakan menu pilihan di samping nama Anda, dan pilih Keluar dari workspace. Jika workspace dinonaktifkan, gunakan menu pilihan dari workspace yang tampak abu-abu di pemilih profil. Baca selengkapnya di Keluar dari workspace.

Dapatkah saya mengekspor data sebelum meninggalkan workspace?

Tidak. Ekspor data tidak tersedia di workspace ChatGPT Business.

Apa yang terjadi pada data saya jika saya membatalkan langganan ChatGPT Business atau workspace saya dinonaktifkan?

Workspace ChatGPT Business dapat dinonaktifkan setelah langganannya dibatalkan. Data workspace tetap utuh, tetapi pengguna kehilangan akses dan hanya pemilik yang dapat mengaktifkan kembali workspace tersebut. Pengguna yang memiliki workspace Pribadi terpisah dapat terus menggunakannya; pengguna yang tidak memilikinya akan diminta membuat workspace Pribadi baru. Baca selengkapnya di Penonaktifan workspace.

Mengapa saya tidak dapat melihat semua chat anggota di workspace Business saya?

Setiap anggota memiliki riwayat chat dan Codex sendiri serta dapat memilih apa yang ingin dibagikan. Secara default, admin dan pemilik tidak dapat melihat semua chat pribadi anggota. Baca selengkapnya di Mengelola data, berbagi, dan privasi di ChatGPT Business.