გამოიყენეთ ეს სწრაფი დაწყების სახელმძღვანელო ახალი ChatGPT Enterprise სამუშაო სივრცის მოსამზადებლად, სანამ მომხმარებლებს ფართოდ მოიწვევთ. ის პირველად Workspace Owner-ებს სთავაზობს დაყენების რეკომენდებულ თანმიმდევრობას და თითოეული მიმართულებისთვის დახმარების ცენტრის უფრო დეტალურ სტატიებზე ბმულებს.
სანამ დაიწყებთ
დაწყებამდე დაადასტურეთ შემდეგი:
Workspace Owner-ები, რომლებიც მიიღებენ სამუშაო სივრცის მასშტაბით დაყენების გადაწყვეტილებებს.
Workspace Admin-ები, რომლებსაც შეუძლიათ მომხმარებლების მოწვევებისა და ჯგუფების მართვა, ასევე ანალიტიკის ნახვა და აპებზე წვდომის დაყენება.
თქვენი იდენტობის პროვაიდერი, დადასტურებული დომენები და provisioning-ის მიდგომა.
მომხმარებლების ჯგუფებად ორგანიზების ლოგიკა.
უსაფრთხოების, შესაბამისობის, ლოგირების, შენახვისა და ქსელის კონტროლები, რომლებიც თქვენს ორგანიზაციას სჭირდება.
დაყენების საკონტროლო სია
გამოიყენეთ ეს საკონტროლო სია დაყენების რეკომენდებული თანმიმდევრობის თვალყურის სადევნებლად:
დაასრულეთ დაყენება
1. დაადასტურეთ როლები, ადგილების ტიპები და გაშვების ფარგლები
გადაწყვიტეთ, ვინ იქნება დანერგვაზე პასუხისმგებელი, ვის შეუძლია სამუშაო სივრცის ადმინისტრირება და რომელ მომხმარებლებს სჭირდებათ ChatGPT-ზე წვდომა, Codex-ზე წვდომა ან ორივე.
ეს დაგეხმარებათ, მოგვიანებით თავიდან აიცილოთ გაურკვეველი პასუხისმგებლობა, განსაკუთრებით იდენტობის გადაწყვეტილებების, უსაფრთხოების პარამეტრების, გამოყენების ლიმიტებისა და მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის.
წაიკითხეთ მეტი:
2. დომენების დადასტურება და იდენტობის კონფიგურაცია
მომხმარებლების მასობრივად მოწვევამდე დაადასტურეთ, რომ თქვენი ორგანიზაცია ფლობს თავის ელფოსტის დომენს, და დააყენეთ იდენტობის კონტროლები.
ChatGPT-ში tenant არის თქვენი ორგანიზაციის უმაღლესი დონის ადმინისტრაციული გარემო. ის თქვენი კომპანიის ChatGPT-ის სამუშაო სივრცეებსა და ორგანიზაციებს აკავშირებს საერთო იდენტობის პარამეტრებთან, როგორიცაა დადასტურებული დომენები და ერთიანი ავთენტიფიკაციით შესვლა.
დომენის დადასტურება ChatGPT-ს საშუალებას აძლევს, თქვენი ორგანიზაციის დომენი სანდოდ ამოიცნოს. ის ასევე რთავს იდენტობის ფუნქციებს, როგორიცაა ერთიანი ავთენტიფიკაციით შესვლა, რათა მომხმარებლებმა თქვენი კომპანიის ავთენტიფიკაციის სისტემით სწორ სამუშაო სივრცეზე მიიღონ წვდომა.
tenant-ის დონეზე იდენტობის პარამეტრების, მათ შორის ერთიანი ავთენტიფიკაციით შესვლისა და დომენის პარამეტრების, სამართავად გამოიყენეთ Global Admin Console. დაასრულეთ ეს დაყენება ადრეულ ეტაპზე, სანამ მომხმარებლებს მასშტაბურად დაამატებთ, რათა თანამშრომლები სამუშაო სივრცეში უკვე გამართული სწორი წვდომის კონტროლებით შევიდნენ.
წაიკითხეთ მეტი:
3. ფართო onboarding-მდე დააყენეთ SSO და SCIM
გადაწყვიტეთ, როგორ შევლენ თანამშრომლები სისტემაში და როგორ იმართება მათი ანგარიშები დროთა განმავლობაში. მაგალითად, განსაზღვრეთ, შევლენ თუ არა მომხმარებლები ერთიანი ავთენტიფიკაციით, უნდა იყოს თუ არა SSO სავალდებულო ყველა შესაბამისი მომხმარებლისთვის და ანგარიშები ხელით დაემატება თუ ავტომატურად იმართება Directory Sync-ის მეშვეობით.
უმეტეს დიდ Enterprise დანერგვაში მომხმარებლების ფართოდ მოწვევამდე დააყენეთ SSO და Directory Sync (SCIM). SSO თანამშრომლებს თქვენი კომპანიის იდენტობის პროვაიდერის გამოყენებით შესვლის საშუალებას აძლევს, ხოლო SCIM ChatGPT-ის წევრობას თქვენს საწყის დირექტორიასთან შესაბამისობაში ინარჩუნებს. მას შეუძლია ავტომატურად შექმნას, განაახლოს და წაშალოს სამუშაო სივრცის ანგარიშები და მოწვევები, როცა თანამშრომლები უერთდებიან, გადადიან სხვა გუნდებში ან ტოვებენ კომპანიას.
სინქრონიზებულ ჯგუფებს ასევე შეუძლიათ როლების მინიჭების მხარდაჭერა, რაც ადმინისტრატორებს ეხმარება წვდომის მასშტაბურად მართვაში, თითოეული მომხმარებლის ინდივიდუალურად განახლების ნაცვლად.
წაიკითხეთ მეტი:
4. შექმენით ჯგუფები და მიანიჭეთ როლებზე დაფუძნებული წვდომის კონტროლი (RBAC)
მომხმარებლების ფართოდ მოწვევამდე გადაწყვიტეთ, როგორ გსურთ სამუშაო სივრცეში წვდომის ორგანიზება. ჯგუფები ამარტივებს ბევრი მომხმარებლის ნებართვების ერთდროულად მართვას, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ადამიანები უერთდებიან, ცვლიან გუნდებს ან ტოვებენ კომპანიას.
ჯგუფი თავისთავად მომხმარებლებს ChatGPT-ში ნებართვებს ავტომატურად არ აძლევს. ამის ნაცვლად, ჯგუფებს შეიძლება მიენიჭოს როლები tenant-ის ან სამუშაო სივრცის დონის რესურსებისთვის, ასევე მათი გამოყენება შესაძლებელია იმის გასაკონტროლებლად, ვის ექნება წვდომა გაზიარებულ GPT-ებზე. ეს ადმინისტრატორებს საშუალებას აძლევს, წვდომა მართონ გუნდის, ფუნქციის ან პასუხისმგებლობის მიხედვით, თითოეული მომხმარებლის ცალ-ცალკე განახლების ნაცვლად.
დააყენეთ ეს ადრეულ ეტაპზე, რათა თქვენი სამუშაო სივრცე მკაფიო წვდომის მოდელით დაიწყოს. თუ მომხმარებლები ჯგუფებისა და როლების დაგეგმვამდე დაემატებიან, ადმინისტრატორებს მოგვიანებით შეიძლება არათანმიმდევრული ნებართვების გასწორება დასჭირდეთ, ხოლო მომხმარებლებმა შეიძლება მიიღონ განზრახულზე უფრო ფართო ან ვიწრო წვდომა.
წაიკითხეთ მეტი:
5. სამუშაო სივრცის პარამეტრებისა და მომხმარებლის მითითებების კონფიგურაცია
გაშვებამდე გადახედეთ თქვენს სამუშაო სივრცის ზოგად პარამეტრებს: სამუშაო სივრცის იერსახეს, სახელს, სამუშაო სივრცის იდენტიფიკატორებს, საჯარო საჩვენებელ სახელს, Workspace Instructions-ს და მომხმარებლისთვის განკუთვნილ მითითებებს.
გაშვებამდე გადახედეთ სამუშაო სივრცის იმ ნაწილებს, რომლებსაც თანამშრომლები პირველად ნახავენ: სამუშაო სივრცის სახელს, იერსახეს, იდენტიფიკატორებს, საჯარო საჩვენებელ სახელს, Workspace Instructions-ს და მომხმარებლისთვის განკუთვნილ ნებისმიერ მითითებას.
ეს დეტალები მომხმარებლებს ეხმარება მიხვდნენ, რომ ისინი თქვენი ორგანიზაციის დამტკიცებულ ChatGPT Enterprise სამუშაო სივრცეში არიან და არა პირად ან უმართავ გარემოში. ისინი თანამშრომლებს მუშაობის დაწყებამდე სასარგებლო კონტექსტსაც აძლევს, მაგალითად, როგორ ელოდება თქვენი ორგანიზაცია ChatGPT-ის გამოყენებას, რა ტიპის მონაცემებია შესაფერისი და სად უნდა მიმართონ დახმარებისთვის.
გამოიყენეთ Workspace Policy, რათა წევრებს ChatGPT-ის გამოყენების დაწყებამდე წარუდგინოთ თქვენი ორგანიზაციის AI პოლიტიკა, გამოყენების მოლოდინები ან სხვა მნიშვნელოვანი მითითებები.
წაიკითხეთ მეტი:
6. ჩართეთ აპები, GPT-ები და დამტკიცებული მონაცემთა კავშირები
ChatGPT რეგულარულად ამატებს ახალ ფუნქციებს, შესაძლებლობებსა და გარე ინსტრუმენტებთან დაკავშირების გზებს. ამ ფუნქციებიდან ზოგიერთმა შეიძლება მოითხოვოს ადმინისტრატორის გადაწყვეტილებები მონაცემებზე წვდომის, გაზიარების, გარე სერვისების ან ჩაწერის ქმედებების შესახებ. საწყისი წესების ადრეულად განსაზღვრა მომხმარებლებს საჭირო ინსტრუმენტების მიღებაში ეხმარება, ხოლო გამოყენება თქვენი ორგანიზაციის პოლიტიკებთან შესაბამისობაში რჩება.
გაშვებამდე გადახედეთ, ChatGPT-ის რომელი შესაძლებლობები უნდა იყოს მომხმარებლებისთვის ხელმისაწვდომი პირველივე დღეს და რომელი უნდა შეიზღუდოს, ეტაპობრივად დაინერგოს ან მოგვიანებით ჩაირთოს. Workspace owner-ებს ამის კონტროლი შეუძლიათ ნებართვებსა და როლებში.
ნებართვებისთვის განასხვავეთ სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი როლი და როლებზე დაფუძნებული წვდომის კონტროლი (RBAC). სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი როლი არის საბაზისო როლი, რომელსაც მომხმარებლები სამუშაო სივრცეში გაწევრიანებისას იღებენ. გამოიყენეთ ის იმის განსასაზღვრად, რისი გაკეთება უნდა შეეძლოს წევრების უმეტესობას ნაგულისხმევად. RBAC უფრო მიზნობრივი წვდომისთვისაა: ადმინისტრატორებს შეუძლიათ კონკრეტული როლები მიანიჭონ მომხმარებლებს ან ჯგუფებს კონკრეტული პასუხისმგებლობების, რესურსების ან ადმინისტრაციული შესაძლებლობებისთვის. პრაქტიკაში გამოიყენეთ სამუშაო სივრცის ნაგულისხმევი როლი წევრების ფართო გამოცდილებისთვის, ხოლო RBAC — სპეციალიზებული წვდომისთვის, მაგალითად მშენებლებისთვის, გამომქვეყნებლებისთვის, სენსიტიური გუნდებისთვის ან ადმინისტრატორებისთვის.
რადგან დროთა განმავლობაში ახალი ფუნქციონალი შეიძლება გახდეს ხელმისაწვდომი, რეგულარულად დაუბრუნდით ამ პარამეტრებს, როცა ფუნქციები ემატება და თქვენი ორგანიზაციის საჭიროებები იცვლება.
წაიკითხეთ მეტი:
7. ჩართეთ Codex სწორი გუნდებისთვის
Codex არის OpenAI-ის აგენტი კოდთან, ფაილებსა და სტრუქტურირებულ სამუშაო პროცესებთან მუშაობისთვის. მას შეუძლია მომხმარებლებს დაეხმაროს კოდის წერაში, გაგებაში, გადახედვასა და გაუმჯობესებაში, მაგრამ ასევე შეუძლია მხარდაჭერა ტრადიციული პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარებაზე მიღმა სამუშაოშიც.
გაშვებამდე გადაწყვიტეთ, რომელ მომხმარებლებს ან ჯგუფებს უნდა ჰქონდეთ Codex-ზე წვდომა და რა დონის წვდომა სჭირდებათ. Codex-ის შესაძლებლობები დროთა განმავლობაში შეიძლება განვითარდეს, ამიტომ ყურადღება გაამახვილეთ უფრო ფართო წვდომის მოდელზე და არა მხოლოდ დღეს ხელმისაწვდომ კონკრეტულ პარამეტრებზე.
გაითვალისწინეთ, რომელ გუნდებს უნდა შეეძლოთ Codex-ის გამოყენება, რომელმა მომხმარებლებმა უნდა მართონ Codex-ის პარამეტრები და რომელი აქტივობები უნდა მოითხოვდეს დამატებით გადახედვას ან დამტკიცებას. შესაძლოა ასევე გსურდეთ წვდომის სხვადასხვა დონის განსაზღვრა ზოგადი მომხმარებლებისთვის, ადრეული მიმღებებისთვის, ადმინისტრატორებისთვის ან უფრო სენსიტიური სამუშაო პროცესების მქონე გუნდებისთვის.
გამოიყენეთ RBAC და ჯგუფები, რათა წვდომა მიზნობრივი და ადვილად შესანარჩუნებელი იყოს. მაგალითად, შეგიძლიათ შექმნათ ერთი ჯგუფი Codex-ის მომხმარებლებისთვის და უფრო მცირე ადმინისტრატორთა ჯგუფი ადამიანებისთვის, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან Codex-ის დანერგვაზე, პარამეტრებზე, პოლიტიკებზე, ანგარიშგებასა და მმართველობაზე.
დააყენეთ ეს გაშვებამდე, რათა Codex-ზე წვდომა მკაფიო საწყისი წესებიდან დაიწყოს. როცა Codex-ის ახალი შესაძლებლობები გახდება ხელმისაწვდომი, ხელახლა გადახედეთ თქვენს წვდომის მოდელს და გადაწყვიტეთ, უნდა ჩაირთოს ისინი ფართოდ, შეიზღუდოს კონკრეტული ჯგუფებით თუ ეტაპობრივად დაინერგოს.
წაიკითხეთ მეტი:
8. საჭირო უსაფრთხოებისა და შესაბამისობის კონტროლების კონფიგურაცია
გადაწყვიტეთ, რომელი კონტროლებია საჭირო თქვენი ორგანიზაციის რისკის მოდელისთვის. ყველა ორგანიზაციას ყველა კონტროლი არ სჭირდება, მაგრამ საჭირო კონტროლები უნდა დაკონფიგურდეს მანამდე, სანამ მომხმარებლები ChatGPT Enterprise-ში სენსიტიურ მონაცემებთან მუშაობას დაიწყებენ.
ხშირი კონტროლებია:
Compliance Logs Platform და Stateful Compliance API აუდიტის, SIEM-ის, eDiscovery-ის ან DLP სამუშაო პროცესებისთვის.
IP allowlisting სამუშაო სივრცეზე წვდომისა და Compliance API-ზე წვდომისთვის.
იზოლაციის რეჟიმი გუნდებისთვის, რომლებსაც სჭირდებათ უფრო მკაცრი შეზღუდვები ვებზე, ძიებაზე, ბრაუზინგსა და დაკავშირებულ ქსელურ შესაძლებლობებზე.
Enterprise Key Management მომხმარებლის მიერ მართული დაშიფვრისთვის, სადაც ხელმისაწვდომია.
მონაცემთა ადგილმდებარეობა ან inference-ის ადგილმდებარეობა, სადაც საჭიროა.
მართული მობილური წვდომა ChatGPT for Intune-ის მეშვეობით, რაც tenant-ის აქტიურ SSO კავშირს მოითხოვს.
წაიკითხეთ მეტი:
9. აკონტროლეთ დანერგვა, გამოყენება და მხარდაჭერის მზადყოფნა
სამუშაო სივრცის გაშვება მიმდინარე ადმინისტრირების დასაწყისია და არა დაყენების დასასრული. მას შემდეგ, რაც მომხმარებლები ChatGPT-ის გამოყენებას დაიწყებენ, რეგულარულად გადახედეთ სამუშაო სივრცის ანალიტიკას, რათა გაიგოთ დანერგვა, ჩართულობა და ფუნქციების გამოყენება. ეს სიგნალები დაგეხმარებათ დაინახოთ, სად გამოიყენება ChatGPT წარმატებით, სად შეიძლება გუნდებს მეტი მითითება დასჭირდეთ და უნდა დარეგულირდეს თუ არა დროთა განმავლობაში რომელიმე პარამეტრი.
გამოიყენეთ გავლენის გამოკითხვები, რათა თანამშრომლებისგან პირდაპირი უკუკავშირი შეაგროვოთ იმის შესახებ, როგორ მოქმედებს ChatGPT მათ მუშაობაზე. ანალიტიკას შეუძლია აჩვენოს, რა გამოიყენება; გამოკითხვები კი ეხმარება ახსნას, ზოგავენ თუ არა მომხმარებლები დროს, აუმჯობესებენ თუ არა სამუშაოს ხარისხს ან აწყდებიან თუ არა დაბრკოლებებს.
გამოყენების კონტროლები გააზრებულად გადახედეთ. დააკონფიგურირეთ ყოველკვირეული, თითო მომხმარებელზე გამოყენების გაფრთხილებები ან მკაცრი ლიმიტები თქვენი ორგანიზაციის პოლიტიკების მიხედვით. ყოველთვიური საერთო ბიუჯეტები გამოიყენეთ მხოლოდ მაშინ, როცა როლმა ერთი საერთო ზღვარი უნდა გაიზიაროს. უმეტეს შემთხვევაში დაიწყეთ გაფრთხილებებით, რათა ადმინისტრატორებმა გამოყენების შაბლონები დააკვირდნენ, სანამ გადაწყვეტენ, საჭიროა თუ არა მკაცრი ლიმიტი.
ბოლოს, დარწმუნდით, რომ ადმინისტრატორებმა იციან, როგორ მიიღონ დახმარება პრობლემების გაჩენისას. Support-თან დაკავშირებამდე შეაგროვეთ სასარგებლო კონტექსტი, როგორიცაა დაზარალებული მომხმარებლები, დრო, ეკრანის ანაბეჭდები, შესაბამისი საუბრის ან GPT-ის ბმულები, მოთხოვნები და, საჭიროების შემთხვევაში, გასუფთავებული ფაილები. ეს Support-ს უფრო სწრაფ გამოძიებაში ეხმარება და თქვენს შიდა ადმინისტრატორებს დროთა განმავლობაში სამუშაო სივრცის შეკითხვების დამუშავებისთვის უფრო მკაფიო პროცესს აძლევს.
წაიკითხეთ მეტი:
რა უნდა გააკეთოთ შემდეგ
საწყისი დანერგვის შემდეგ რეგულარულად დაუბრუნდით ამ პარამეტრებს:
გადახედეთ Owners-ს, Admins-ს, Analytics Viewers-ს და მორგებულ როლებს.
დაადასტურეთ, რომ SCIM ჯგუფები კვლავ შეესაბამება თქვენი ორგანიზაციის სტრუქტურას.
შეამოწმეთ ჩართული აპები/კონექტორები, ჩაწერის ან open-world ქმედებები, დაშვებული OAuth დომენები, აპები GPT-ებში და GPT ქმედებების დომენები.
გადახედეთ Workspace Agent-სა და Codex-ზე წვდომას, როცა გუნდები გამოყენებას აფართოებენ.
გადახედეთ ანალიტიკასა და გავლენის გამოკითხვის შედეგებს დანერგვაში ჩართულ მხარეებთან ერთად.
დაარეგულირეთ გამოყენების გაფრთხილებები ან ლიმიტები შემჩნეული გამოყენების შაბლონების მიხედვით.
ძირითადი პოლიტიკის ან პროდუქტის ცვლილებების შემდეგ ხელახლა დაადასტურეთ უსაფრთხოებისა და შესაბამისობის კონტროლები.