Oversikt

Med kreditter kan du fortsette å bruke kvalifiserte funksjoner etter at du har nådd grensene som er inkludert i abonnementet. Støttede funksjoner omfatter Codex, ChatGPT Work, Word, Excel og PowerPoint, avhengig av abonnementet og kontoen din.

Dette endres for abonnementet mitt

• Abonnementet ditt endres ikke. Du får fortsatt den inkluderte bruken i abonnementet.

• Kreditter er et bruksbasert tillegg for støttede funksjoner når du trenger mer bruk enn det som er inkludert i abonnementet.

• Tilgangen til fleksibel prising varierer etter funksjon og abonnement. På brukssiden kan du se hva som er tilgjengelig for kontoen din.

Slik fungerer kreditter

Bruken som er inkludert i abonnementet ditt, brukes først. Når du når abonnementsgrensene, trekkes bruken fra kredittsaldoen din. Les om bruksgrenser for Codex.

Med Plus og Pro kan Codex, ChatGPT Work, Excel og PowerPoint dele den samme kvoten for agentbasert bruk når disse funksjonene er tilgjengelige i abonnementet ditt. Word bruker også denne kvoten.

Se og kjøpe kreditter

Hvis du når en bruksgrense i Codex med Plus eller Pro, får du muligheten til å legge til kreditter. Hvis kontoen din kan kjøpe kreditter, kan du se gjeldende saldo og kjøpe kreditter under Innstillinger > Bruk i ChatGPT eller Bruk & fakturering i Codex-appen.

Saldoen for brukskreditter er atskilt fra saldoen i ChatGPT-lommeboken din. Brukskreditter betaler for bruk av støttede funksjoner. Lommeboken din er en saldo i amerikanske dollar som kan inneholde innløste midler fra gavekort. Innløsing av et gavekort legger ikke i seg selv til brukskreditter.

Ved kvalifiserte engangskjøp av kreditter på ChatGPT-nettstedet kan midler fra lommeboken brukes i kassen. Kontroller beløpet som trekkes fra lommeboken, og eventuelt gjenstående beløp før du bekrefter kjøpet. En synlig lommeboksaldo betyr ikke at midlene i lommeboken kan brukes til alle kredittkjøp. Hvis kassen ikke viser at midler fra lommeboken brukes, må du ikke anta at kjøpet belastes lommeboken.

Aktiver automatiske kjøp

Hvis automatisk påfyll er tilgjengelig for kontoen din, kan du slå det på under Innstillinger > Bruk i ChatGPT eller Bruk & fakturering i Codex-appen. Når kredittsaldoen faller under den valgte minimumssaldoen, kjøper vi automatisk bare det nødvendige beløpet for å fylle opp til den valgte målsaldoen med den registrerte standardbetalingsmåten din. Hvis saldoen allerede er under minimumsbeløpet når du slår på funksjonen, kan et kjøp skje umiddelbart.

Automatisk påfyll kjøper brukskreditter og fyller ikke opp lommeboksaldoen din. Veiledningen ovenfor om bruk av lommeboken i kassen gjelder kvalifiserte engangskjøp, ikke automatiske påfyll.

Administrere kredittsaldoen

Hvis en oppgave starter mens saldoen er positiv, men fullføres etter at samtidig bruk har tømt den, kan saldoen bli negativ. Da kan senere kredittkjøp eller automatiske påfyll først dekke den negative saldoen før de øker de tilgjengelige kredittene dine. Se Innstillinger > Bruk i ChatGPT eller Bruk & fakturering i Codex-appen for gjeldende saldo og nylig bruk.

Prisliste

ChatGPT Work og Codex

Du finner prisene i denne hjelpeartikkelen.

ChatGPT for Word, Excel/Sheets og PowerPoint

Disse funksjonene bruker tokenbasert prising med API-modellenes priser. Bruken avhenger av modellen og antallet token for inndata, bufrede inndata og utdata som brukes til oppgaven. Prisene gjelder modellene som støttes av hver funksjon.

Prisene vises i kreditter per 1 million token.

I ChatGPT for Word bruker Free- og Go-abonnementer GPT-5.6 Luna. Plus- og Pro-abonnementer kan bruke de fire modellene ovenfor, med GPT-5.6 Sol valgt som standard. Tilgjengelige modeller kan variere etter funksjon og region.

Eksempler på bruk:

• En typisk oppgave i ChatGPT for Excel/Sheets kan bruke 5–20 kreditter per melding.

• En typisk oppgave i ChatGPT for PowerPoint kan bruke 10–50 kreditter per melding.

Den faktiske bruken varierer etter modell og oppgave.

Vanlige spørsmål

Kan jeg bruke de samme kredittene til ulike funksjoner?

Ja. En kvalifisert konto kan bruke kredittsaldoen på tvers av støttede funksjoner, blant annet Codex, ChatGPT Work, Word, Excel og PowerPoint.

Kreditter kjøpt via Codex kan for eksempel brukes på en annen støttet funksjon etter at den inkluderte bruken er oppbrukt.

Kan jeg kjøpe kreditter med et Free- eller Go-abonnement?

Kjøp av kreditter er for øyeblikket tilgjengelig for en begrenset gruppe Free- og Go-brukere. Hvis kontoen din kan kjøpe kreditter, kan du se Legg til kreditter når du har nådd grensen for ChatGPT Work eller Codex. Du kan også kjøpe kreditter under Innstillinger > Bruk i ChatGPT eller Bruk & fakturering i Codex-appen.

Kredittene brukes på kvalifisert aktivitet på samme konto etter at den inkluderte bruken er oppbrukt. Kjøp av kreditter endrer ikke Free- eller Go-abonnementet ditt eller øker den inkluderte bruksgrensen. Hvis Legg til kreditter ikke vises, kan kontoen din ennå ikke kjøpe kreditter. Det kan likevel hende at du kan se og bruke en eksisterende kredittsaldo.

Tilgjengelige kjøpsbeløp, priser, betalingsmåter, forbruksgrenser og funksjoner kan variere etter konto, region og abonnement. Disse kredittene er ikke API-kreditter.

Kan jeg bruke automatisk påfyll av kreditter?

Hvis automatisk påfyll er tilgjengelig for kontoen din, kan du slå det på under Innstillinger > Bruk i ChatGPT eller Bruk & fakturering i Codex-appen. Når kredittsaldoen faller under den valgte minimumssaldoen, kjøper vi automatisk nok kreditter til å fylle opp til den valgte målsaldoen, innenfor en eventuell øvre månedlig forbruksgrense du har angitt, med den registrerte standardbetalingsmåten din. Hvis saldoen allerede er under minimumsbeløpet når du slår på funksjonen, kan et kjøp skje umiddelbart. Den øvre månedlige forbruksgrensen gjelder automatiske påfyll, ikke engangskjøp av kreditter.

Kan kreditter refunderes?

Kreditter refunderes ikke med mindre det kreves ved lov eller avtale, eller et godkjent unntak gjelder. Ubrukte kreditter kan kvalifisere for refusjon ved en bekreftet faktureringsfeil, bekreftet uautorisert aktivitet, en bekreftet tjenestefeil hos OpenAI eller en feilaktig kontobegrensning.

Kreditter som allerede er brukt, kan bare vurderes ved en bekreftet faktureringskorrigering eller bekreftet uautorisert bruk, i henhold til gjeldende lov eller avtale. Vi kan gjenopprette kreditter ved bekreftet kompromittering av kontoen, som beskrevet nedenfor.

Hvis du mener at et unntak gjelder for kredittkjøpet ditt, kan du kontakte OpenAI-kundestøtte for å få saken vurdert.

Utløper kreditter, eller overføres de til neste periode?

Kreditter er gyldige i 12 måneder fra kjøpsdatoen. Ubrukte kreditter utløper og overføres ikke etter utløpsdatoen.

Hva skjer hvis kreditter brukes fordi en konto er kompromittert?

Hvis kontoen din kompromitteres og kreditter brukes uten tillatelse, må du straks rapportere hendelsen via nettskjemaet for uautorisert aktivitet og kontakte OpenAI-kundestøtte via chatteboblen nederst til høyre på denne siden. Vi undersøker hendelsen, gjenoppretter tapte kreditter hvis misbruk bekreftes, og hjelper deg med å tilbakestille passordet og aktivere sikkerhetstiltak. Vi anbefaler også at du umiddelbart sikrer kontoen ved å følge fremgangsmåten som beskrives her: Hvordan rapporterer jeg svindel eller mistenkelig aktivitet?

Kan kreditter overføres?

Kreditter kan ikke overføres, har ingen kontantverdi og kan ikke videreselges eller gis bort.

Hvilke vilkår gjelder for kjøp av kreditter?

Kreditter er underlagt det ovennevnte og vilkårene for tjenestekreditter.