Bruk denne hurtigstarten til å klargjøre et nytt ChatGPT Enterprise-arbeidsområde før du inviterer mange brukere. Den gir nye arbeidsområdeeiere en anbefalt rekkefølge for oppsettet, med lenker til mer detaljerte artikler i hjelpesenteret for hvert område.
Før du begynner
Bekreft følgende før du starter:
Hvilke arbeidsområdeeiere som skal ta beslutninger om oppsett for hele arbeidsområdet.
Hvilke arbeidsområdeadministratorer som kan administrere brukerinvitasjoner og grupper, samt se analyser og konfigurere tilgang til apper.
Identitetsleverandøren, verifiserte domener og tilnærmingen til klargjøring.
Prinsippene for å organisere brukere i grupper.
Sikkerhets-, samsvars-, loggførings-, oppbevarings- og nettverkskontrollene organisasjonen krever.
Hvilke medlemmer som bør bruke Work og Codex, hvilke egendefinerte roller som krever annen tilgang, og hvilke standardverdier for startmodell og ny chat du vil at medlemmene skal se.
Sjekkliste for oppsett
Bruk denne sjekklisten til å følge den anbefalte rekkefølgen for oppsett:
Fullfør oppsettet
1. Avklar roller, plasstyper og omfanget av lanseringen
Bestem hvem som har ansvar for utrullingen, hvem som kan administrere arbeidsområdet, og hvilke brukere som trenger tilgang til ChatGPT, Codex eller begge deler.
Dette bidrar til å unngå uklar ansvarsfordeling senere, særlig når det gjelder identitetsbeslutninger, sikkerhetsinnstillinger, bruksgrenser og brukerstøtte.
Les mer:
2. Bekreft domener og konfigurer identitetsinnstillinger
Før du inviterer mange brukere, må du bekrefte at bedriften kontrollerer e-postdomenet sitt, og konfigurere identitetskontrollene.
En tenant er det delte administrasjonsmiljøet bedriften bruker til identitetsinnstillinger for OpenAI. ChatGPT-arbeidsområder og organisasjoner på API-plattformen har separate medlemskap og tillatelser.
Domenebekreftelse bekrefter at bedriften kontrollerer et e-postdomene, og støtter kvalifiserte identitetsfunksjoner, inkludert enkel pålogging (SSO).
Bruk administrasjonskonsollen til å administrere identitetsinnstillinger for hele tenant-en, inkludert bekreftede domener og SSO. Fullfør dette oppsettet tidlig, før du legger til mange brukere, slik at de ansatte blir med i arbeidsområdet med riktige tilgangskontroller allerede på plass.
Les mer:
3. Konfigurer SSO og SCIM før bred innføring
Bestem hvordan de ansatte skal logge på, og hvordan kontoene deres skal administreres over tid. Avgjør for eksempel om brukerne skal logge på med enkel pålogging, om SSO skal kreves for alle kvalifiserte brukere, og om kontoer skal legges til manuelt eller administreres automatisk gjennom katalogsynkronisering.
Ved de fleste store Enterprise-utrullinger bør SSO og katalogsynkronisering (SCIM) konfigureres før mange brukere inviteres. Med SSO kan de ansatte logge på via bedriftens identitetsleverandør. SCIM for hele tenant-en synkroniserer brukere og grupper fra denne leverandøren, men synkronisering av en person til tenant-en gir ikke produkttilgang. Tilordne synkroniserte grupper separat til kvalifiserte ChatGPT-arbeidsområder eller Ads-kontoer.
Synkroniserte grupper kan også brukes til rolletildeling, slik at administratorer kan styre tilgang i stor skala i stedet for å oppdatere hver bruker enkeltvis.
Les mer:
Hvis de ansatte allerede har ChatGPT-kontoer, kan du se: Innføring for ansatte med eksisterende ChatGPT-kontoer.
4. Opprett grupper og tilordne RBAC
Før du inviterer brukere i stor skala, bør du bestemme hvordan tilgangen skal organiseres i arbeidsområdet. Grupper gjør det enklere å administrere tillatelser for mange brukere samtidig, særlig når personer begynner, bytter team eller slutter i bedriften.
En gruppe gir ikke i seg selv brukerne automatisk tillatelser i ChatGPT. Grupper kan i stedet tilordnes roller for ressurser på tenant- eller arbeidsområdenivå, og de kan også brukes til å styre hvem som får tilgang til delte GPT-er. Dermed kan administratorer styre tilgang etter team, funksjon eller ansvarsområde i stedet for å oppdatere hver bruker enkeltvis.
Konfigurer dette tidlig, slik at arbeidsområdet får en tydelig tilgangsmodell fra starten av. Hvis brukere legges til før grupper og roller er planlagt, kan administratorene senere måtte rydde opp i uensartede tillatelser, og brukerne kan få bredere eller smalere tilgang enn tiltenkt.
Les mer:
5. Konfigurer innstillinger og brukerveiledning for arbeidsområdet
Gå gjennom de generelle innstillingene for arbeidsområdet: utseende, navn, identifikatorer, offentlig visningsnavn, instruksjoner for arbeidsområdet og brukerveiledning før lansering.
Før lansering bør du gå gjennom de delene av arbeidsområdet som de ansatte ser først: arbeidsområdets navn, utseende, identifikatorer, offentlige visningsnavn, instruksjoner og eventuell brukerveiledning.
Disse detaljene gjør det tydelig for brukerne at de befinner seg i organisasjonens godkjente ChatGPT Enterprise-arbeidsområde, og ikke i et personlig eller uadministrert miljø. De gir også de ansatte nyttig informasjon før de begynner å arbeide, for eksempel om hvordan organisasjonen forventer at ChatGPT brukes, hva slags data som er egnet, og hvor de kan få hjelp.
Bruk Retningslinjer for arbeidsområdet til å vise organisasjonens retningslinjer for KI, forventninger til bruk eller annen viktig veiledning før medlemmene begynner å bruke ChatGPT.
Før en bred innføring bør du gå gjennom Tillatelser & roller og bekrefte tilgangen til Work Local og Work Cloud for standardrollen i arbeidsområdet og alle egendefinerte roller. Med Work Cloud kan medlemmer starte og vise skyoppgaver på støttede flater. Work Local uten Work Cloud tillater lokalt arbeid, men hindrer oppstart av skyoppgaver. Gå nøye gjennom de gjeldende tillatelsene når additiv RBAC er aktivert.
Gå gjennom Modeller-siden, og angi startmodell, resonneringsnivå, hastighet, tilgjengelighet for Hurtigmodus og virkemåte for nye chatter i Work og Codex. Hurtigmodus er aktivert som standard og kan støtte rollespesifikke overstyringer. Disse standardinnstillingene fastsetter startopplevelsen. Tilgjengelige modeller, rollebasert tilgang og obligatoriske krav i arbeidsområdet avgjør fortsatt hva medlemmene kan bruke.
Les mer:
6. Aktiver apper, GPT-er og godkjente datatilkoblinger
ChatGPT får jevnlig nye funksjoner, egenskaper og måter å koble til eksterne verktøy på. Noen av disse funksjonene kan kreve at administratorer tar beslutninger om datatilgang, deling, eksterne tjenester eller skrivehandlinger. Ved å fastsette et grunnnivå tidlig får brukerne verktøyene de trenger, samtidig som bruken er i tråd med organisasjonens retningslinjer.
Før lanseringen bør du vurdere hvilke ChatGPT-funksjoner brukerne skal ha tilgang til fra første dag, og hvilke som bør begrenses, innføres trinnvis eller aktiveres senere. Arbeidsområdeeiere kan styre dette under Tillatelser og roller.
Når det gjelder tillatelser, må du skille mellom standardrollen for arbeidsområdet og rollebasert tilgangskontroll (RBAC). Standardrollen for arbeidsområdet er grunnrollen brukerne får når de blir med i arbeidsområdet. Bruk den til å angi hva de fleste medlemmer som standard skal kunne gjøre. RBAC gir mer målrettet tilgang til funksjoner: Arbeidsområdeeiere kan tilordne egendefinerte roller direkte til brukere eller grupper. I praksis bør du bruke standardrollen for arbeidsområdet til den generelle medlemsopplevelsen og egendefinerte roller til spesialisert funksjonstilgang.
Siden ny funksjonalitet kan bli tilgjengelig over tid, bør du gjennomgå disse innstillingene regelmessig etter hvert som funksjoner legges til og organisasjonens behov endres.
Les mer:
7. Aktiver Work og Codex for de riktige teamene
Codex er OpenAIs agent for arbeid med kode, filer og strukturerte arbeidsflyter. Den kan hjelpe brukere med å skrive, forstå, gjennomgå og forbedre kode, men den kan også støtte arbeid utover tradisjonell programvareutvikling.
Før lansering må du bestemme hvilke brukere eller grupper som skal ha tilgang til Codex, og hvilket tilgangsnivå de trenger. Codex-funksjoner kan utvikle seg over tid, så fokuser på den overordnede tilgangsmodellen fremfor bare de spesifikke innstillingene som er tilgjengelige i dag.
Vurder hvilke team som skal kunne bruke Codex, hvilke brukere som skal administrere Codex-innstillinger, og hvilke aktiviteter som bør kreve ekstra gjennomgang eller godkjenning. Det kan også være lurt å definere ulike tilgangsnivåer for generelle brukere, tidlige brukere, administratorer eller team med mer sensitive arbeidsflyter.
Bruk RBAC og grupper for å holde tilgangen målrettet og enklere å vedlikeholde. Du kan for eksempel opprette én gruppe for Codex-brukere og en mindre administratorgruppe for personer som har ansvar for utrulling, innstillinger, policyer, rapportering og styring av Codex.
Sett dette opp før lansering, slik at Codex-tilgangen starter fra et tydelig utgangspunkt. Etter hvert som nye Codex-funksjoner blir tilgjengelige, bør du gå gjennom tilgangsmodellen på nytt og avgjøre om de skal aktiveres bredt, begrenses til bestemte grupper eller innføres trinnvis.
Les mer:
Work er en agent for forskning, analyse og ferdige leveranser. Avgjør om medlemmene skal bruke skybasert Work, lokal Work i skrivebordsappen eller begge deler, underlagt kontrollene for arbeidsområdet.
8. Konfigurer nødvendige kontroller for sikkerhet og etterlevelse
Bestem hvilke kontroller som kreves for organisasjonens risikomodell. Ikke alle organisasjoner trenger alle kontroller, men nødvendige kontroller bør konfigureres før brukere begynner å arbeide med sensitive data i ChatGPT Enterprise.
Vanlige kontroller omfatter:
Compliance Logs Platform og Stateful Compliance API for revisjons-, SIEM-, eDiscovery- eller DLP-arbeidsflyter.
IP-tillatelsesliste for tilgang til arbeidsområde og Compliance API.
Nedstengningsmodus for team som trenger strengere begrensninger på nett, søk, surfing og relaterte nettverksegenskaper.
Enterprise Key Management for kundeadministrert kryptering der det er tilgjengelig.
Dataresidens eller inferensresidens der det kreves.
Administrert mobiltilgang via ChatGPT for Intune, som krever en aktiv SSO-tilkobling for tenant.
Les mer:
9. Følg med på innføring, bruk og støtteberedskap
Lanseringen av arbeidsområdet er starten på den løpende administrasjonen, ikke slutten på oppsettet. Når brukerne har begynt å bruke ChatGPT, bør du jevnlig gjennomgå analysene for arbeidsområdet for å forstå innføring, engasjement og funksjonsbruk. Disse signalene kan vise hvor ChatGPT brukes med godt resultat, hvor team kan trenge mer veiledning, og om noen innstillinger bør justeres over tid.
Bruk effektundersøkelser til å innhente direkte tilbakemeldinger fra de ansatte om hvordan ChatGPT påvirker arbeidet deres. Analyser kan vise hva som brukes. Undersøkelser kan bidra til å forklare om brukerne sparer tid, forbedrer kvaliteten på arbeidet eller møter hindringer.
Gjennomgå kontrollene for månedlig bruk nøye. Angi en standard for arbeidsområdet, legg til gruppestandarder eller individuelle overstyringer ved behov, og konfigurer bruksvarsler basert på bedriftens retningslinjer. Gjennomgå grensen for overforbruk i arbeidsområdet separat fra individuelle bruksgrenser.
Til slutt må du sørge for at administratorene vet hvordan de får hjelp når det oppstår problemer. Før du kontakter brukerstøtten, bør du samle nyttig informasjon, for eksempel hvilke brukere som er berørt, tidspunkt, skjermbilder, relevante lenker til samtaler eller GPT-er, ledetekster og, når det er relevant, filer som er renset for sensitive opplysninger. Dette gjør det enklere for brukerstøtten å undersøke saken raskere og gir interne administratorer en tydeligere prosess for å håndtere spørsmål om arbeidsområdet over tid.
Les mer:
Hva du gjør videre
Etter den første utrullingen bør du gå tilbake til disse innstillingene med jevne mellomrom:
Gå gjennom eiere, administratorer, analysevisere og egendefinerte roller.
Bekreft at SCIM-grupper fortsatt samsvarer med organisasjonsstrukturen.
Revider aktiverte apper/koblinger, skrivehandlinger eller handlinger mot åpne miljøer, tillatte OAuth-domener, apper i GPT-er og GPT-handlingsdomener.
Gå gjennom tilgang til Work, arbeidsområdeagent og Codex samt standardverdier for startmodell etter hvert som teamene utvider bruken.
Gå gjennom resultater fra analyser og effektundersøkelser med interessenter for utrullingen.
Juster bruksvarsler eller grenser basert på observerte bruksmønstre.
Bekreft sikkerhets- og samsvarskontroller på nytt etter større endringer i policyer eller produktet.