Visão geral
O ChatGPT e a Plataforma de API têm sistemas de faturação separados. Faça a gestão dos encargos e do histórico de faturação de cada produto nas respetivas definições.
Gerir a faturação do ChatGPT na Web
Para contas Free, Go, Plus ou Pro, abra as definições de faturação do ChatGPT ou siga estes passos:
Inicie sessão no ChatGPT na Web.
Abra as Definições.
Selecione Faturação.
Se subscreveu através da Web, utilize as opções de Faturação para gerir a subscrição, os métodos de pagamento e o histórico de faturação disponível.
Gerir a faturação do ChatGPT Business, Enterprise ou Edu
No ChatGPT Business, os proprietários e administradores do espaço de trabalho podem abrir Definições do espaço de trabalho > Faturação. Apenas os proprietários do espaço de trabalho podem atualizar os dados de faturação e os métodos de pagamento ou consultar faturas.
Nos espaços de trabalho elegíveis do ChatGPT Enterprise e Edu, os proprietários e administradores autorizados podem selecionar o respetivo espaço de trabalho na Consola de Administração Global e, em seguida, abrir Faturação. Os controlos disponíveis dependem do seu plano e das suas permissões. Apenas os proprietários do espaço de trabalho podem consultar as Faturas.
Gerir a faturação da API
Os proprietários da organização da API podem consultar os detalhes de faturação na visão geral da faturação da API.
Configurar a faturação da API separadamente do ChatGPT
Para começar a utilizar a API mediante pagamento, adicione um método de pagamento nas definições de faturação da sua conta da API. A utilização da API é faturada separadamente da sua subscrição do ChatGPT.
Os encargos da API dependem dos modelos e das funcionalidades que utiliza, incluindo a utilização de tokens e quaisquer encargos aplicáveis relativos a ferramentas ou armazenamento. Consulte a página de preços da API para conhecer os preços atuais.
Para compras de créditos pré-pagos e recargas automáticas, consulte: Configurar a faturação pré-paga.
Verificar subscrições em mais do que uma plataforma
As subscrições do ChatGPT podem ser faturadas através da Web, da Apple App Store ou da Google Play Store. Ter subscrições em mais do que uma plataforma pode resultar em cobranças separadas.
Para identificar a plataforma que gere a sua subscrição e evitar cobranças duplicadas, consulte: Gerir a sua subscrição do ChatGPT em vários dispositivos.
Obter ajuda com um problema de faturação
Consulte a coleção de ajuda sobre faturação para obter orientações sobre o seu problema.
Se não conseguir identificar ou resolver o problema, contacte o Apoio da OpenAI através do widget de chat do Centro de Apoio.
Obter mais ajuda para gerir a conta
Para outras tarefas relacionadas com a conta, consulte a coleção Gestão de contas.