Примітка. Починаючи з 24 червня 2026 року, місця Codex більше не будуть доступні для нових планів ChatGPT Business, а також для робочих просторів Business, у яких до 24 червня 2026 року жодного разу не додавали місце Codex. Робочі простори Business, у яких місце Codex було додано до 24 червня 2026 року, зокрема за запрошеннями, що станом на 24 червня очікували на прийняття, можуть і надалі керувати місцями Codex з оплатою за використання та додавати їх.
Як працюють кредити в планах ChatGPT?
Кредити відкривають додатковий гнучкий доступ до розширених функцій ChatGPT, як-от поглиблене дослідження, моделі міркування, генерація зображень, розширений голосовий режим і Codex. Ці функції доступні в планах ChatGPT Business, Enterprise та Edu з різними моделями використання:
Користувачі Business отримують ліміти для кожного місця на всі розширені функції. Якщо користувач перевищує свій ліміт, а робочий простір придбав кредити, він може й надалі використовувати спільний пул. Придбання пакетів кредитів є необов’язковим і потрібне лише тоді, коли власник робочого простору хоче зняти обмеження для користувачів, які перевищили ліміти використання, або коли в робочому просторі є місця Codex.
Робочі простори Enterprise та Edu купують спільний пул кредитів на рівні контракту. Усі користувачі та типи місць у робочому просторі використовують цей пул під час роботи з розширеними функціями. За замовчуванням лімітів використання на місце немає — власники/адміністратори можуть використовувати RBAC, щоб налаштувати контроль витрат за групами.
Ваш поточний план не змінився й досі включає доступ до розширених моделей і можливостей, а також практично необмежений доступ до миттєвих моделей і доступ до бізнес-функцій, таких як застосунки тощо.
Необмежений або практично необмежений доступ регулюється запобіжниками від зловживань і будь-якими дозволеними обсягами використання для конкретних моделей. Можуть застосовуватися тимчасові обмеження для запобігання зловживанням.
Перегляньте таблицю тарифів ChatGPT і таблицю тарифів Codex, щоб дізнатися про ставки.
Чи можна повернути кошти за кредити?
Кошти за кредити не повертаються, крім випадків, передбачених законом, або підтвердженого зламу облікового запису (див. нижче).
Що станеться, коли я досягну ліміту кредитів або використання?
Business: користувачі бачать банер, коли включене використання вичерпано. Якщо в пулі робочого простору немає доступних кредитів, функцію буде заблоковано, і користувачі зможуть надіслати адміністратору запит у продукті, щоб додати більше кредитів. Адміністратори та власники можуть використовувати автоматичне поповнення, щоб у робочому просторі було достатньо кредитів.
Enterprise та Edu: коли спільний пул кредитів вичерпається, розширені функції буде призупинено, якщо власники робочого простору не ввімкнуть перевищення або не придбають додаткові кредити через свою команду супроводу облікового запису OpenAI. Власники робочого простору отримують електронні листи та сповіщення в продукті, коли досягнуто порогових значень.
Як купити кредити?
Business: власники робочого простору купують кредити в розділі Налаштування > Оплата. Кредити об’єднуються в спільний пул для всіх користувачів. Докладніше.
Enterprise і Edu: кредити купуються й розподіляються на рівні контракту. Щоб збільшити загальний спільний пул кредитів робочого простору, зверніться до своєї команди з питань облікового запису OpenAI. Ліміти використання лише визначають, як використовується наявний пул; вони не додають кредитів.
Що відбувається з оплатою та кредитами, коли ми додаємо користувачів Enterprise?
Власники й адміністратори робочого простору зазвичай можуть запрошувати користувачів у налаштуваннях робочого простору. Додавання користувачів не збільшує одразу спільний пул кредитів робочого простору. Для стандартних контрактів Enterprise із місцями в пакеті додані місця, що відповідають вимогам, зазвичай узгоджуються під час щоквартальних звірок — як правило, кожні 3 місяці від дати початку підписки або строку обслуговування робочого простору, а не за календарними кварталами. Якщо це застосовно, відповідні об’єднані кредити додаються після обробки звірки. Точні строки, порогові значення, умови оплати та умови щодо кредитів залежать від форми замовлення й моделі ціноутворення. Щоб дізнатися деталі для вашого контракту, зверніться до своєї команди з питань облікового запису OpenAI.
Як перевірити баланс кредитів і використання?
Власники робочих просторів у планах Business, Enterprise та Edu можуть переглядати залишок кредитів і завантажувати звіти про використання, перейшовши до Налаштування > Оплата.
Чи закінчується строк дії кредитів або чи переносяться вони?
Business: кредити дійсні протягом 12 місяців після придбання.
Enterprise та Edu: розподіл кредитів і строк їх дії визначено у вашій формі замовлення. Якщо ви не впевнені щодо своїх умов, зверніться до команди супроводу свого облікового запису.
Чи можна використовувати кредити для будь-якої функції ChatGPT?
Кредити застосовуються лише до розширених моделей і функцій. Для використання основних моделей і функцій ChatGPT, як-от пошук, завантаження файлів і полотно, кредити не потрібні.
Чи можна налаштувати сповіщення або ліміти використання кредитів?
Business: власники робочого простору можуть налаштувати сповіщення про використання кредитів у розділі Налаштування робочого простору > Оплата > Сповіщення про використання.
Enterprise та Edu: власники робочого простору можуть налаштувати сповіщення про використання та жорсткі ліміти перевищення в розділі Налаштування робочого простору > Оплата. Ліміти перевищення дають змогу встановити суворий ліміт того, наскільки організація може перевищити використання понад узгоджений план (наприклад, якщо ліміти перевищення встановлено на 0, організація не зможе виходити за межі плану).
Що станеться, якщо кредити використано через зламаний обліковий запис?
Якщо обліковий запис у вашому робочому просторі зламано і кредити витрачено без дозволу, негайно зверніться до support@openai.com. Ми розслідуємо інцидент, відновимо втрачені кредити, якщо підтвердиться зловживання, і допоможемо зі скиданням паролів та налаштуванням засобів безпеки. Ми також рекомендуємо негайно захистити обліковий запис, виконавши кроки, описані тут.
Чи списує ChatGPT кредити, коли автоматично спрямовує запит до моделі mini?
Ні. Якщо ChatGPT автоматично спрямовує ваше повідомлення до версії моделі mini, використовується 0 кредитів.
ChatGPT обирає найменшу модель, яка може надійно обробити ваш запит. Для легких завдань (як-от короткі запитання, швидкі підсумки або просте переписування) він може використовувати модель mini у фоновому режимі. Коли це стається, ваш досвід залишається таким самим — але кредити не списуються. Кредити використовуються лише для повідомлень, що виконуються на повнорозмірних моделях.
Які умови регулюють придбання кредитів?
Будь ласка, перегляньте тут.