個人資料的收集與使用 (必填)
對於消費者服務，OpenAI 會在你使用我們的服務時，依照下述的方式來收集並使用你的個人資訊。對於我們商務產品 (例如：我們的 API) 的客戶，我們代表客戶處理內容的使用會受到對應這些產品的《客戶協議規範》所約束。敬請參閱我們的企業隱私頁面。
將收集的個人資訊項目：
你在建立帳戶以使用我們的服務或與我們聯絡時提供的個人資訊：
帳戶資訊：你在我們這裡建立帳戶時，我們會收集與你的帳戶相關聯的資訊，包括你的姓名、聯絡資訊、帳戶憑證、出生日期、付款資訊和交易記錄 (統稱「帳戶資訊」)。我們的部分服務也可能允許你上傳個人檔案相片、使用者名稱或其他資訊，作為你帳戶資訊的一部分。
使用者內容：我們會收集你在輸入至我們服務時提供的個人資訊 (「內容」)，包括你的提示詞以及你上傳的其他內容，例如 檔案、 圖片、 語音和影像、 Sora 角色，以及來自 已連結服務的資料，視你使用的功能而定。我們的部分服務允許你與其他使用者互動，例如發布貼文、發表留言或傳送訊息，而我們也會將這些互動視為內容。
通訊資訊：如果你與我們通訊，例如透過電子郵件或我們在社群媒體網站上的頁面，我們可能會收集你的姓名、聯絡資訊，以及你傳送訊息的內容等個人資訊 (「通訊資訊」)。
聯絡人資料：如果你選擇連結裝置中的聯絡人，我們會上傳你裝置通訊錄中的資訊，並檢查你的聯絡人中有哪些人也使用我們的服務。如果你的任何聯絡人尚未使用我們的服務，倘若他們日後註冊使用我們的服務，我們會通知你。 深入瞭解連結聯絡人，以及 我們如何使用已上傳的聯絡資訊 (這些資訊屬於未使用我們服務的使用者)。
你提供的其他資料：我們會收集你在參加我們的活動或調查時提供給我們的回答，以及你為了確認身分或年齡而提供給我們或代表我們作業之供應商的資料。
我們在你造訪、使用服務或與服務互動時收到的個人資訊：
記錄資料：你使用我們的服務時，我們會收集你的瀏覽器或裝置自動傳送的資訊。記錄資料包括你的網際網路通訊協定 (IP) 位址、瀏覽器類型和設定、要求的日期和時間，以及你與我們服務的互動方式。
使用資料：我們會收集關於你使用服務的資訊，例如你查看或互動的內容類型、你使用的功能和採取的動作，以及你的時區、國家/地區、存取的日期和時間、你的裝置存取服務時所在的一般區域、使用者智慧體及版本、電腦或行動裝置類型，以及你的電腦連線。如果你使用 Atlas 瀏覽器，我們也可能會根據 你的控制設定及你對服務的使用情形收集你的瀏覽器資料。
廣告資料：針對 Free 和 Go 使用者，視你的選擇和控制設定而定，我們會收集你的廣告記錄與興趣相關資訊，例如你查看或與之互動的廣告內容類型。
裝置資訊：我們會收集關於你用來存取服務之裝置的資訊，例如裝置名稱、作業系統、裝置識別碼，以及你正在使用的瀏覽器。收集的資訊可能取決於你使用的裝置類型及其設定。
Cookie 和類似技術：我們使用 Cookie 和類似技術來營運和管理我們的服務，並改善你的使用體驗。我們會透過 Cookie 儲存隱私權政策中所述的部分資訊，例如：若未登入，可協助在不同瀏覽階段保留偏好設定，或協助進行驗證與客戶支援。如需瞭解我們使用 Cookie 的詳細資訊，請閱讀我們的 Cookie 政策。
蒐集與使用的目的：
為了提供、分析及維護我們的服務，例如回覆你向 ChatGPT 提出的問題；
為了改善及開發我們的服務並進行研究，例如開發新產品功能；
為了在我們各項服務中個人化並客製化你的體驗，例如提供更相關的內容；
為了在 ChatGPT 中向你顯示廣告、以彙總方式瞭解使用者如何與這類廣告互動，並評估我們的行銷和廣告工作成效，以改善廣告品質。深入瞭解 ChatGPT 中的廣告；
為了與你溝通，包括回覆你的問題，以及向你傳送有關我們服務與活動的資訊，例如服務的變更或改善；
當你選擇連結聯絡人時，系統會識別哪些聯絡人正在使用我們的服務，並在他們日後加入時通知你；
為防止詐欺、非法活動或濫用我們的服務，包括監控在我們平台上提交或交換的任何內容 (進一步瞭解請見 此處)；以及
為了遵守法律義務，並保護我們的使用者、OpenAI 或第三方的權利、隱私、安全或財產，例如防止你或他人受到傷害，或推估你的年齡，以提供適齡的體驗。
保留與使用期間：
我們會保留你的個人資訊，僅限於我們提供服務給你所需的期間，或為其他合法商業目的，例如解決爭議、安全與資安理由，或履行法律義務。我們保留個人資訊的時間長短，取決於資料類型、我們使用資料的方式，以及 (在許多情況下) 你的設定。例如：
你刪除前，我們會保留的資訊： 我們的部分服務可讓你刪除儲存在帳戶中的個人資訊。舉例來說，你可以刪除特定或所有 ChatGPT 對話、刪除特定的已儲存的記憶，或刪除你的帳戶。一旦你選擇刪除個人資訊，我們會在 30 天內將其從系統中移除，除非我們需要依下文所述保留較長時間，或在你允許我們使用你的內容來 改善我們的模型時，該資訊已經過匿名化並與你的帳戶解除關聯。
我們會自動刪除的資訊：在某些情況下，個人資訊會自動刪除。例如， 臨時交談會在 30 天內自動刪除 (除非我們基於安全或法律原因必須保留，如下文進一步說明)，而你的 Atlas 無痕瀏覽記錄在你結束工作階段後不會儲存。
我們基於正當的資安、安全或法律理由而保留較久的資訊：在某些情況下，即使你刪除個人資料後，我們仍必須將其保留較長時間，例如因為我們依法必須這麼做、為了處理詐欺與濫用行為、基於安全理由，或為了財務記錄保存目的。例如：
如果特定內容或你的帳戶因違反我們的使用政策而遭到封禁，我們可能會保留該資料，以保護我們的服務免遭詐欺、濫用或其他違反我們政策的行為；
如果法律要求我們保留資料 (例如：我們收到合法傳票），則可能會在相關法律或法規義務期間保留這些資料；
當我們是金融交易的一方時 （例如：當我們處理你 ChatGPT Plus 或 ChatGPT Pro 帳戶的付款，或協助你在 ChatGPT 上購買時)，我們可能會保留付款及交易相關資訊，以符合我們的會計、爭議解決及法規遵循目的；
當你要求我們刪除你的個人資訊，我們會保留該刪除要求的稽核記錄，以便核實我們是否已遵守該要求。
在決定這些保留期間時，我們會考量多項因素，例如：
我們處理個人資料的目的 (例如：我們是否需要保留該等資料以提供服務)；
資訊的數量、性質與敏感程度；
因未經授權使用或揭露而可能造成損害的風險；
我們必須遵守的任何法律要求。
您可以拒絕同意我們依上述方式收集及使用個人資訊。不過，如果您拒絕同意，您註冊本網站的權限將受到限制。
向第三方提供個人資訊/境外傳輸 (強制)
在特定情況下，OpenAI 可能會基於下述具體且有限的目的，將上述「將收集的個人資訊項目」中列出的個人資訊提供給第三方：
政府機關或其他第三方：我們可能會依法與政府機關、同業或其他第三方分享你的個人資訊，包括你與我們服務互動的相關資訊：(i) 如果我們必須這麼做以履行法律義務，或我們基於善意確信此類行動有必要用於履行法律義務；(ii) 為保護和捍衛我們的權利或財產；(iii) 如果我們經自行判斷認定發生違反我們的條款、政策或法律的情況；(iv) 為偵測或防止詐欺或其他非法活動；(v) 為保護我們的產品、員工、使用者或大眾的安全、保障與完整性；或 (vi) 為防範法律責任。
關係企業：我們可能會向我們的關係企業揭露個人資訊，意指控制 OpenAI、受 OpenAI 控制，或與 OpenAI 受共同控制的實體。我們的關係企業可能會以符合我們隱私權政策的方式使用此個人資訊。
Business 帳戶管理員：當你加入 ChatGPT Enterprise 或 Business 帳戶時，該帳戶的管理員可能會存取及控制你的 OpenAI 帳戶，包括能夠存取你的內容。此外，如果你使用屬於雇主或其他組織的電子郵件地址建立帳戶，我們可能會與你的雇主或組織分享你擁有帳戶一事以及特定帳戶資訊 (例如你的電子郵件地址)，以便讓你能新增至其企業帳戶等。
你與之互動或分享資訊的其他使用者和第三方：某些服務允許你與其他使用者或第三方互動，或與其分享資訊。例如，你可以分享 ChatGPT 對話或 Sora 影片和角色等內容，或與第三方搜尋和購物合作夥伴分享資訊。你與第三方合作夥伴分享的資訊，受其各自條款和隱私權政策約束，你應在與其分享資訊前，確認自己瞭解這些條款和原則。
這些資訊揭露可能會視需要不時透過電信網路傳送至韓國及美國以外的國家/地區。
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