La Biblioteca está disponible para usuarios de ChatGPT Gratis, Go, Plus, Pro y Business, y para Espacios de trabajo de Enterprise, Edu y Healthcare, incluidos los del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido.

Los archivos que cargas y creas en ChatGPT se guardan en tu Biblioteca para que puedas encontrarlos y reutilizarlos más adelante. La Biblioteca está disponible en la web, y su almacenamiento es independiente de los límites diarios de archivos adjuntos y chats.

ChatGPT guarda automáticamente los archivos cargados y creados, incluidos los cargados en chats (por ejemplo: documentos, hojas de cálculo, presentaciones e imágenes), en una ubicación exclusiva y segura para que puedas acceder a ellos fácilmente más adelante. Las imágenes generadas seguirán apareciendo en la pestaña Imágenes.

Guardar favoritos en la Biblioteca

Guarda productos y lugares de ChatGPT en Favoritos para volver a consultarlos más adelante. También puedes marcar archivos como favoritos en la Biblioteca, incluidas las imágenes generadas.

Para guardar un producto o lugar, selecciona su ícono de marcador. Abre la Biblioteca para encontrar tus elementos guardados en Favoritos.

Organizar favoritos en carpetas

En la web, al seleccionar el ícono de marcador de un producto o lugar, se guarda el elemento en Favoritos y se abre un menú de carpetas. Elegir una carpeta es opcional.

Para mover un elemento guardado de una carpeta a otra, abre la Biblioteca y usa Mover.

Para obtener más información sobre las compras a partir de imágenes y la prueba virtual de ropa, consulta Comprar con ChatGPT Búsqueda.

¿Cómo agrego un archivo guardado a un chat?

1. Abre el menú del cuadro de mensaje (el botón para adjuntar o agregar).

2. Selecciona Agregar desde la biblioteca.

3. Elige el archivo que quieres usar.

Si Google Drive está conectado, puedes seleccionar un archivo de Drive en la Biblioteca, buscarlo directamente desde el cuadro de mensaje o usar @menciones para agregarlo a una conversación sin volver a cargarlo. Para trabajar con una carpeta, selecciónala en la Biblioteca y pídele a ChatGPT que trabaje con los archivos que contiene.

¿Qué archivos se guardan?

ChatGPT guarda automáticamente los archivos cargados y creados, incluidos los cargados en chats (por ejemplo: documentos, hojas de cálculo, presentaciones e imágenes), en una ubicación exclusiva y segura para que puedas acceder a ellos fácilmente más adelante.

Las imágenes generadas seguirán apareciendo en la pestaña Imágenes.

Los archivos de Google Drive que aparecen en la Biblioteca siguen conectados a su ubicación original en Drive, por lo que puedes volver al archivo original cuando lo necesites.

¿Cómo encuentro un archivo o chat guardado?

Para encontrar archivos guardados, abre la Biblioteca desde la barra lateral izquierda. Puedes explorar los archivos cargados y generados en un solo lugar. Para agregar archivos directamente desde la Biblioteca, selecciona Cargar o arrastra los archivos a la Biblioteca. Usa el botón Almacenamiento de la Biblioteca para consultar tu uso total, el almacenamiento restante y si superaste tu límite.

También puedes usar la barra de búsqueda para encontrar archivos. Puedes filtrar los resultados por:

• archivos cargados o generados

• tipo de archivo (imágenes, documentos, hojas de cálculo, presentaciones, PDF)

• mostrar todos los tipos de archivo (cuando esté disponible), que también incluye archivos cuyos nombres comienzan con un punto

Si conectaste la app de Google Drive, también puedes explorar o buscar tus archivos y carpetas de Drive desde la Biblioteca cuando la conexión tenga los permisos necesarios. En un Espacio de trabajo, el administrador también debe mantener habilitadas las acciones públicas requeridas.

Encontrar archivos de chats bloqueados

Los archivos cargados o creados en un chat se ocultan de la Biblioteca mientras ese chat está bloqueado. Solo puedes abrirlos en el chat bloqueado de origen, no en otros chats, incluidos otros chats bloqueados.

Para abrir el chat, ve a Proyectos > Chats bloqueados e ingresa el PIN de tu cuenta o usa un método de autenticación compatible de tu dispositivo. Los archivos agregados desde otras ubicaciones de la Biblioteca o desde servicios conectados conservan sus reglas de acceso actuales. Al desbloquear el chat permanentemente, sus archivos protegidos vuelven a ser visibles en la Biblioteca si estaban guardados allí.

¿Cómo elimino un archivo guardado?

Eliminar un chat que contiene archivos no elimina un archivo independiente que siga guardado en la Biblioteca. Para quitar un archivo guardado en la Biblioteca, elimínalo desde allí.

Restablecer el PIN de tu cuenta elimina permanentemente los archivos protegidos solo por tu PIN anterior. El equipo de soporte de OpenAI no puede recuperar el contenido eliminado al restablecer el PIN.

Para eliminar un archivo:

1. Selecciona el archivo en la pestaña “Biblioteca”

2. Haz clic en Eliminar o en el ícono de la papelera junto al archivo.

Cuando eliminas un archivo, desaparece de inmediato de la vista principal de tu Biblioteca. Si tu Biblioteca incluye la sección Eliminados recientemente, puedes restaurar el archivo desde allí hasta que se elimine permanentemente. También puedes eliminarlo permanentemente antes si eliges Eliminar para siempre o Eliminar todo en Eliminados recientemente.

Los archivos eliminados se programan para su eliminación permanente de los sistemas de OpenAI en un plazo de 30 días, a menos que:

• ya se hayan quitado los datos identificativos del chat y se haya desvinculado de ti, o

• OpenAI deba conservarlo durante más tiempo por motivos de seguridad u obligaciones legales.

Para obtener más información sobre cómo eliminar o archivar chats, consulta aquí. Para obtener más información sobre nuestras Políticas de retención de chats y archivos, consulta aquí.

Los archivos y las carpetas de Google Drive conectados que aparecen en la Biblioteca no se pueden eliminar desde ChatGPT. Para eliminar o administrar un archivo, abre el elemento original en Google Drive.

¿Cuáles son las restricciones de tamaño de los archivos?

• Todos los archivos cargados en un GPT o en una conversación de ChatGPT tienen un límite máximo de 512 MB por archivo.

• Todos los archivos de texto y documentos cargados en un GPT o en una conversación de ChatGPT tienen un límite de 2 millones de tokens por archivo. Esta limitación no se aplica a las hojas de cálculo.

• En el caso de archivos CSV u hojas de cálculo, el tamaño del archivo no puede superar aproximadamente los 50 MB, según el tamaño de cada fila.

• Para las imágenes, el límite es de 20 MB por imagen.

¿Cuáles son los límites de almacenamiento?

• Los usuarios del plan Gratis tienen hasta 500 MB de almacenamiento en la Biblioteca.

• Los usuarios de Go tienen hasta 4 GB de almacenamiento en la Biblioteca.

• Los usuarios de Plus y Business tienen hasta 20 GB de almacenamiento en la Biblioteca.

• Los usuarios de Pro tienen hasta 100 GB de almacenamiento en la Biblioteca.

¿Cómo descargo mis archivos guardados?

Para descargar archivos, selecciona uno o más en la Biblioteca y haz clic en el botón Descargar.

¿Se guardan los archivos cargados en chats temporales?

No, los archivos que cargas mientras usas Chat temporal no se guardan en tu cuenta ni en la Biblioteca.

¿Cómo usará OpenAI mis archivos y chats guardados?

OpenAI usa tus archivos y chats según tu configuración y tus controles de datos. Por ejemplo, si activaste la Memoria, los archivos y chats pueden usarse para ayudar a ChatGPT a recordar detalles útiles sobre ti entre chats.

¿Se guardan los archivos cargados en ChatGPT Salud?

No. Donde ChatGPT Salud está disponible, los archivos que cargas mientras usas ChatGPT Salud no se guardan en tu cuenta.

¿OpenAI usará mis archivos y chats guardados para entrenar modelos?

OpenAI puede usar el contenido (incluidos los archivos que cargas) enviado a ChatGPT y a otros servicios para particulares a fin de mejorar el rendimiento de los modelos si tienes activada la opción “Mejorar el modelo para todos”. Puedes desactivarla en cualquier momento en Configuración > Controles de datos.

Obtén más información sobre cómo usamos los datos para mejorar el rendimiento de los modelos.

¿Cómo se conservan los archivos de la Biblioteca en los Espacios de trabajo de Enterprise, Edu y Healthcare?

Los archivos que se suben a ChatGPT o se crean allí y se guardan en la Biblioteca se conservan según la Política de retención del Espacio de trabajo.

¿Abrir un proyecto o usar un archivo reinicia su período de retención?

En el caso de los archivos ya guardados en la Biblioteca de un Espacio de trabajo de Enterprise, Edu o Healthcare con una Política de retención, abrir un proyecto, abrir o descargar un archivo o agregar el mismo archivo de la Biblioteca a otro chat no reinicia el período de retención del archivo. Un archivo puede caducar según la política de tu Espacio de trabajo, aunque lo uses con frecuencia.

Esto se aplica al acceso a un archivo existente en la Biblioteca. Los archivos que se suben de forma temporal y los que permanecen almacenados en servicios conectados se rigen por reglas diferentes.

¿Los propietarios del Espacio de trabajo pueden controlar cómo se usan los archivos de la Biblioteca?

Los propietarios del Espacio de trabajo pueden controlar si ChatGPT consulta automáticamente los archivos de la Biblioteca al responder a un prompt. Desactivar esta opción no elimina la Biblioteca ni impide que los miembros exploren, busquen, abran o adjunten archivos de la Biblioteca por su cuenta. En los Espacios de trabajo de Healthcare, la consulta automática está desactivada de forma predeterminada.

¿La Biblioteca ofrece nuevas opciones para compartir o colaborar?

Si la opción de compartir está disponible en la Biblioteca, puedes compartir archivos y carpetas con personas específicas o con todo tu Espacio de trabajo, elegir el acceso de Lector o Editor y administrar el acceso desde el cuadro de diálogo para compartir. Los destinatarios pueden encontrar el contenido compartido en Compartido conmigo.

¿Los administradores de cumplimiento pueden exportar o eliminar archivos de la Biblioteca?

Sí. Los administradores de cumplimiento pueden exportar y eliminar archivos de la Biblioteca mediante los endpoints de la API de Cumplimiento específicos de la Biblioteca. Obtén más información en Plataforma de cumplimiento de OpenAI para clientes de Enterprise y Edu.

Usar apps conectadas en la Biblioteca de tu Espacio de trabajo

Para explorar carpetas de Google Drive, Box, Dropbox y SharePoint en la Biblioteca, la conexión de tu app necesita permiso para explorar archivos. El administrador de tu Espacio de trabajo también debe mantener habilitadas todas las acciones públicas que requiere la Biblioteca.

Miembros: vuelve a conectar tu app

Es posible que debas volver a conectar tu app para actualizar sus permisos para la Biblioteca.

1. Abre Configuración.

2. Ve a Apps.

3. Selecciona la app conectada.

4. Elige Volver a conectar.

5. Inicia sesión y vuelve a aprobar los permisos solicitados.

Al volver a conectarla, se actualizan los permisos de la app que necesita la Biblioteca. Esto no elimina archivos ni carpetas del proveedor.

Si tu organización requiere que un administrador apruebe los nuevos permisos en el servicio del proveedor, ponte en contacto con el administrador de tu Espacio de trabajo o de TI.

Administradores: administra el acceso a la Biblioteca

Los administradores del Espacio de trabajo pueden habilitar o deshabilitar acciones públicas para algunas apps. La Biblioteca requiere las acciones que se indican a continuación para explorar archivos y carpetas.

Si deshabilitas alguna acción requerida, los miembros no podrán ver ese proveedor en la Biblioteca hasta que se vuelvan a habilitar todas las acciones requeridas.

Acciones públicas requeridas

• Google Drive: fetch, get_file_metadata, list_folder, recent_documents, search

• Box: get_file_details, get_folder_details, list_folder_content_by_folder_id, search_files_keyword, search_folders_by_name

• Dropbox: download_link, fetch, get_file_metadata, get_shared_link_metadata, list_folder, search

• SharePoint: no se requieren acciones configurables por el administrador.

Explorar y cargar archivos en Espacios de trabajo de solo lectura

No se requieren acciones privadas de carga ni de escritura para explorar las carpetas de la Biblioteca. Los miembros de Espacios de trabajo de solo lectura pueden seguir explorando archivos conectados, pero las operaciones de carga y escritura pueden fallar.

Google Drive en la Biblioteca

¿Cómo accedo a Google Drive desde la Biblioteca?

Conecta la app de Google Drive en ChatGPT. Google Drive aparece en la Biblioteca cuando la conexión tiene los permisos necesarios y, en un Espacio de trabajo, el administrador ha habilitado todas las acciones públicas requeridas. Luego puedes ver y explorar los archivos y las carpetas disponibles de Drive junto con los archivos cargados o creados en ChatGPT.

Google Drive en la Biblioteca se está implementando gradualmente para los usuarios de Plus, Pro, Enterprise, Edu, Healthcare y Business en la web, tanto en el modo Chat como en Work. Más adelante estará disponible en dispositivos móviles.

¿Qué archivos y carpetas de Google Drive puedo ver en la Biblioteca?

La versión inicial incluye los archivos y las carpetas de Mi unidad y los elementos compartidos directamente contigo. Las unidades compartidas aún no están incluidas. ChatGPT respeta tus permisos actuales de Google Drive, por lo que solo verás el contenido disponible para la cuenta de Google que conectaste.

¿Cómo puedo usar un archivo o una carpeta de Google Drive con ChatGPT?

Puedes explorar o buscar archivos de Drive en la Biblioteca, agregarlos a una conversación desde el cuadro de mensaje o con @menciones, y mantener abiertos Documentos, Hojas de cálculo o Presentaciones de Google junto a la conversación mientras trabajas. Puedes pedirle a ChatGPT que resuma, analice, compare o cree algo nuevo a partir de un archivo. También puedes seleccionar una carpeta y pedirle a ChatGPT que trabaje con los archivos que contiene.

¿Puedo editar Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google desde ChatGPT?

Cuando la función está disponible y cuenta con autorización, ChatGPT puede actualizar directamente el archivo original. Algunas funciones de edición y colaboración de Google Drive no están disponibles en ChatGPT, por lo que quizá debas abrir el archivo original en Drive para acceder a todas las funciones de Google.

¿Cómo usa OpenAI los datos de los archivos y las carpetas de Google Drive?

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