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このプロモーションコードにはどのような条件が適用されますか？
OpenAIの利用規約が適用されます。プロモーションコードを使用することにより、対象ユーザーおよび本来の目的に沿って使用すること、複製・販売・譲渡をしてはならないこと、OpenAIによって追加条件が適用される場合があること、現金その他のクレジットやポイントとは引き換えできないこと、また使用前に有効期限が切れる場合があることに同意したものとみなされます。
コードは加入者1人につき1つまでという制限があり、不正使用や詐欺の疑いがある場合、または適用法令を遵守するために必要な場合、当社は返金なしでプロモーションコード、ChatGPTサービスの利用、および/またはお客様のアカウントを無効化、終了、または取り消す権利を留保します。
ご利用の通信事業者との契約に応じて、追加のルールが適用される場合があります。
このプロモーションの対象者は誰ですか？
一部のプロモーションは、ChatGPT Plusに初めて登録する新規加入者のみを対象としています。つまり、これまで一度もChatGPT Plusに加入したことがない方です。キャンペーンによっては、別の参加条件が定められている場合があるため、キャンペーンの詳細をご確認ください。
プロモーションコードはどのように引き換えますか？
提携先からコードを受け取ってください（例: SMSや提携先ポータル経由）。案内された専用リンクに従って、ログインするか、新しいChatGPTアカウントを作成してください。対象である場合は、確認画面が表示され、オファー内容に応じて、割引が自動適用された状態でチェックアウトに進むか、チェックアウトなしで直ちにプロモーションが適用されます。
チェックアウトに進む場合は、購入完了前に割引または無料トライアルが反映されていることを確認してください（たとえば、価格が$0.00と表示されている、または想定どおりの割引が適用されていること）。チェックアウト画面に想定どおりの価格が表示されない場合は、購入を完了せず、スクリーンショットと詳細を添えて、コードを発行した提携先またはカスタマーサポートにお問い合わせください。チェックアウトなしで直ちにプロモーションが適用される場合は、確認メッセージの後に更新後のプランまたはアクセス権をご確認ください。
プロモーションコードが使えませんでした。別のコードを送ってもらえますか？
いいえ。OpenAIではプロモーションコードの再発行は行っていません。別のコードを希望する場合は、コードを提供した提携先にサポートをご依頼ください。
対象外というエラーメッセージが表示された場合はどうなりますか？
よくある理由としては、すでにChatGPT Plusに加入している、以前に類似のプロモーションを利用したことがある、コードの有効期限が切れている、またはお住まいの地域やお支払い方法ではこのプロモーションが有効でない、などがあります。誤ってエラーが表示されたと思われる場合は、詳細を添えて help.openai.comのカスタマーサポートにお問い合わせください。
プロモーションコードを友人や家族と共有できますか？
各プロモーションコードは1人のユーザー向けであり、譲渡したり現金で販売したりすることはできません。提携先によっては、加入者アカウントごとに固有のコードを提供しているため、ご本人のみが利用できます。詳細は提携先のプロモーション資料をご参照ください。
どの支払い方法が利用できますか？
通常は、標準のChatGPT Plusの支払い方法（クレジットカード、デビットカード、または一部のデジタル決済オプション）をご利用いただけます。プロモーションによっては、利用可能な支払い方法が制限される場合があります。提携先の案内またはチェックアウトページをご確認ください。
ChatGPT Plusの料金はすぐに請求されますか？
各プロモーションはそれぞれ異なる場合があります。無料トライアルから始まるもの、割引価格になるもの、1回限りのプロモーション料金が適用されるものがあります。重要な点は次のとおりです。
多くのプロモーションは、プロモーション期間終了後に標準のChatGPT Plus月額料金へ自動更新されます。継続を希望しない場合は、プロモーション終了後の最初の請求日の前にキャンセルしてください（意図しない請求を避けるため、更新の少なくとも24時間前までにキャンセルしてください）。
最初の支払いに失敗した場合でも、当社の請求システムが後で再試行することがあります。最初は失敗しても、後日の再試行で成功し、請求が発生する場合があります。
誤って請求されたと思われる場合（たとえば、チェックアウト時に$0.00の無料トライアルと表示されたにもかかわらず請求された場合）は、スクリーンショットとサブスクリプションの詳細を添えてサポートにお問い合わせください。返金は個別に判断されます。
プロモーション終了前にサブスクリプションを解約できますか？
はい。プロモーションはWebで利用でき、Web上のChatGPTアカウント設定からいつでも解約できます。注意: 解約は、サブスクリプションを開始したのと同じプラットフォームで行う必要があります。Webで申し込んだ場合はWebで解約し、Apple App StoreまたはGoogle Play経由で申し込んだ場合はそのストアで解約してください。Webで解約するには、設定 → サブスクリプション → 管理 → 解約 の順に進みます。ChatGPTモバイルアプリからは解約できません。
無料のプロモーションだった場合、解約するとアクセスが直ちに終了することがあります。割引プロモーションだった場合は、現在の有料請求サイクルの残り期間中は引き続きアクセスできます。意図しない請求を避けるため、更新日の少なくとも24時間前までに解約してください。
解約ボタンが表示されない場合は、次のトラブルシューティングをお試しください。サブスクリプションに紐づくアカウント/メールアドレスにサインインしていることを確認する、複数のサブスクリプションがないか確認する（たとえば、1つはアプリストア経由、もう1つはWeb経由）、または最初にそのストアで登録した場合はアプリストアから直接解約する、などです。
一度解約すると、同じプロモーションコードを再利用することはできません。解約後にサブスクリプションを再開しても、プロモーション期間内に再登録した場合であっても、プロモーション価格は復元されません。プロモーション期間は連続する月として利用する必要があります。
さらにヘルプやサポートを受けるにはどうすればよいですか？
ヘルプセンターにアクセスするか、ChatGPTインターフェース内の［Help & FAQ］を選択してください。エラーが発生した場合やサポートが必要な場合は、できるだけ多くの詳細情報をお知らせください。
プロモーション期間が終了するとどうなりますか？
解約しない限り、サブスクリプションは標準のChatGPT Plus料金で毎月自動更新されます。プロモーション終了後に継続を希望しない場合は、プロモーション期間終了後の最初の請求日の前に解約してください。