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概覽
ChatGPT 智能代理已不再提供。如要執行較長時間、多步驟的任務並製作可交付的成品，請使用 ChatGPT 工作。如要了解支援的瀏覽器工作流程，請參閱在 ChatGPT 中使用雲端瀏覽器。
開始使用
要開始使用智能代理模式，請在工具選單中選取，或在輸入框輸入 /agent。描述你想完成的任務，智能代理便會開始執行。需要時，它會暫停以要求你澄清或確認。智能代理模式無需技術技能即可使用，並可在任務進行期間引導或中斷，因此適合眾多用戶，亦能配合不斷變化的需要。
各方案的可用情況
智能代理模式目前適用於所有支援的國家及地區內，使用 Pro、Plus、Business、Enterprise 及 Edu 方案的用戶。
用量與限制
智能代理模式設有以下每月訊息限額：
Plus：每月 40 則訊息
Pro：每月 400 則訊息
Business 及 Enterprise：每月 40 則訊息
採用彈性定價的 Business 及 Enterprise 方案：每則訊息 30 積分
只有用戶主動發起的初始智能代理請求才會計入限額。過程中的澄清或身分驗證步驟不會計入用量限額。ChatGPT 智能代理的使用受合理的速率限制約束（例如同時執行的任務數量上限），以確保所有用戶都能順暢使用產品。
請注意，每次獨立調用智能代理都會計入每月訊息限額。這也包括作為排程任務一部分的智能代理請求。
任務排程與管理
任務完成後，你可以選取時鐘圖示，將任務設為每日、每週或每月重複執行。你可以在 chatgpt.com/schedules 查看及管理所有重複執行的任務。
如要編輯或管理任務：
在對話中選取更多選項選單 (•••) > 編輯排程。
使用特定訊息上的時鐘圖示。
前往 chatgpt.com/schedules，以查看、編輯、暫停或刪除任務。
安全與私隱
當你讓 ChatGPT 智能代理登入網站或啟用應用程式時，它便能存取電郵、檔案或帳戶設定等敏感資料，並代你執行操作（例如分享檔案或修改帳戶設定）。這會帶來潛在的私隱風險，包括「提示注入」攻擊。
ChatGPT 智能代理設有多重防護措施，包括在執行影響重大的操作前要求用戶確認、拒絕執行不允許的任務、監察提示注入，以及在某些網站上要求用戶監督的「監看模式」。這些措施旨在協助防止有害或非預期的結果。不過，這些措施並不能消除所有風險。因此，使用 ChatGPT 智能代理時，仍須留意其操作並保持謹慎。
提示注入範例
例如，你可能會要求智能代理透過查看你的日曆和近期電郵，為一場團體晚餐尋找餐廳。在研究期間，它可能會遇到惡意留言——本質上是一段有害內容，旨在誘騙智能代理執行非預期操作——指示它從 Gmail 擷取密碼重設代碼，並將其傳送到惡意網站。
ChatGPT 智能代理內建多層廣泛防護措施，旨在協助降低風險；但你仍可透過停用不必要的應用程式、避免登入敏感帳戶，或在完成後登出來保持謹慎。
在 ChatGPT 智能代理系統說明卡中進一步了解提示注入防護措施。
保障資料安全及降低私隱風險的最佳做法
避免直接在訊息中輸入密碼或私人資料；敏感輸入請使用接管模式。
只啟用當前任務所需的應用程式。
考慮你透過智能代理登入的網站所涉及資料的敏感程度。
避免使用含糊、開放式的提示詞，例如「查看我的電郵並處理所有事情」。
如果情況看似可疑，請立即停止任務。
在處理敏感內容的工作階段後，清除遠端瀏覽器資料。
定期在設定中檢視並管理應用程式權限。
敏感資料與登入
如果任務需要登入，ChatGPT 智能代理會暫停，並提示你接管虛擬瀏覽器（「…」→ 接管瀏覽器）。在你控制瀏覽器期間，系統不會擷取螢幕截圖，有助保護你輸入的密碼及其他敏感資料。當你完成所需步驟並交還控制權後，智能代理會嘗試從先前的工作流程狀態繼續執行；在某些情況下，如果無法完成接管或恢復執行，它可能需要重新啟動執行流程，或再次向你發出提示。
為方便使用，Cookie 會像一般瀏覽器一樣，在不同工作階段之間保留。
如要清除已儲存的登入資料或 Cookie，請登出網站，並在 ChatGPT 資料控制設定中移除 Cookie。
資料處理與螢幕截圖擷取
ChatGPT 智能代理透過虛擬瀏覽器視窗的螢幕截圖來「看見」網頁，並與網頁互動。這讓它能夠點擊按鈕、填寫表格及瀏覽網站。螢幕截圖也有助 ChatGPT 智能代理推理應採取哪些操作，並在執行任務時遇到困難或錯誤時調整行為。
螢幕截圖會擷取虛擬瀏覽器中正在執行任務的視窗。
在你控制瀏覽器期間，ChatGPT 不會擷取你手動輸入的密碼或敏感資料。
對話、智能代理的瀏覽記錄及螢幕截圖會一直保留在你的對話記錄中，直到你將其刪除。刪除對話也會刪除所有相關的螢幕截圖。
人員會審閱我的 ChatGPT 智能代理內容嗎？
你的 ChatGPT 智能代理內容（包括截圖）可能會由少數獲授權的 OpenAI 人員，以及受保密和安全義務約束的可信服務提供商存取，以便：(1) 調查濫用或安全事件；(2) 如你就帳戶問題聯絡我們，向你提供支援；(3) 處理法律事宜；或 (4) 改進模型效能（除非你已選擇退出）。內容存取受技術存取控制約束，並僅限獲授權人員按需要知悉原則存取。此外，我們會監控並記錄所有對用戶內容的存取，而獲授權人員在存取任何用戶內容前，必須接受安全及私隱培訓。
Business、Enterprise 和 Edu 方案
預設情況下，我們不會使用你的業務資料來訓練我們的模型，包括在智能代理模式工作階段期間存取的資料。
Plus 和 Pro 用戶
對於 Pro 和 Plus 用戶，你的資料（包括視覺瀏覽器的截圖）會按照 OpenAI 的私隱政策使用，包括用於提供服務、維持安全，以及在你已選擇加入的情況下改進我們的模型。
你可以控制我們在 ChatGPT 智能代理中保留你資料的時間，以及我們是否使用這些資料來改進模型；下文亦會進一步說明。
ChatGPT 智能代理的對話和螢幕截圖會保留多久？
你在 ChatGPT 智能代理中的對話、瀏覽記錄，以及與這些對話相關的螢幕截圖，都會一直保留，直到你將其刪除。刪除對話時，也會刪除該對話期間擷取的螢幕截圖。已刪除的對話及相關螢幕截圖會在 90 天內從我們的系統中移除。你可以在這裏進一步了解如何刪除你的資料。
如要關閉模型訓練，請前往設定 → 資料控制，並停用「為所有人改善模型」。
關閉模型訓練
你可以決定是否允許將你的資料用於改善及訓練 OpenAI 的模型。如要設定此選項，請在 ChatGPT 網站上尋找「資料控制」（或「私隱」設定）。
如要關閉或停用模型訓練，請選取你的個人檔案圖示，前往設定 > 資料控制，然後關閉「為所有人改善模型」：
關閉「為所有人改善模型」
關閉此設定後，你的新對話（包括螢幕截圖）將不會用於訓練 OpenAI 模型。（你也可以按上述方法，另行選擇刪除過往的對話和螢幕截圖。）
請參閱這篇文章，了解內容可能如何用於改善模型表現。
網站存取限制
為保障資訊安全、使用安全及合規性，ChatGPT 智能代理可能無法瀏覽某些網站。此封鎖清單同時適用於虛擬瀏覽器及應用程式。如果嘗試存取受限制的網站，任務便不會繼續處理該來源。
工作區控制項（Enterprise 及 Edu）
工作區切換開關
Enterprise 工作區擁有者將有一個切換開關，可為其工作區啟用或停用智能代理模式，預設為關閉。
以角色為基礎的存取控制（RBAC）
工作區擁有者將可授予特定角色使用智能代理模式的權限。如需進一步了解 RBAC，請參閱我們的說明文件。
應用程式控制
工作區擁有者可控制哪些應用程式可用，而智能代理模式只會存取已為該工作區啟用的應用程式。它將無法使用任何已停用的應用程式。
注意：智能代理模式無法存取支援同步功能的應用程式（例如 Google Drive）中的資料。不過，如果已啟用 Google Drive 等應用程式的聊天及深度研究功能，仍可透過這些功能存取資料。
合規 API
涉及智能代理任務的對話會顯示在合規 API 記錄中，但個別智能代理操作（例如使用虛擬電腦、應用程式請求、思維鏈）則不會。
資料駐留與保留
系統會遵循企業的資料駐留要求及自訂保留政策。
智能代理模式適用於全球企業，包括資料駐留於歐盟的企業。
分析與報告
智能代理模式的用量分析將於不久後納入報告儀表板，但推出時尚未提供。
網站封鎖
工作區擁有者可要求封鎖特定網站和網域，禁止 ChatGPT 智能代理存取。網站被封鎖後，智能代理在瀏覽或採取操作時將不會造訪該網站。你可以選擇封鎖：
精確網域：例如
website.com或mail.website.com整個網域及所有子網域：例如
.website.com會封鎖website.com,、mail.website.com、docs.website.com及所有其他子網域。
如果你想為工作區設定封鎖清單，請聯絡你的 OpenAI 客戶總監或客戶成功經理。
如果你沒有客戶團隊，請聯絡 OpenAI 支援。請提供你的工作區 ID 及你想封鎖的網站。
允許智能代理模式存取你的網站
如要確保 ChatGPT 智能代理模式能存取你的網站，請按照將 ChatGPT 智能代理加入允許清單指南中的步驟操作。
操作代理
操作代理功能現已整合至 ChatGPT 智能代理模式。操作代理網站已無法存取。
常見問題
Free 方案可以使用嗎？
智能代理模式目前僅適用於付費方案。
ChatGPT 智能代理會引用來源嗎？
會，輸出內容包括來源連結或截圖。
哪些裝置支援智能代理模式？
智能代理支援 ChatGPT 網頁版、流動應用程式（iOS／Android）及桌面應用程式（macOS／Windows）。