Alle samlinger
Konto, login og fakturering
Faktureringsspørgsmål
Faktureringsspørgsmål
Administrer fakturering for ChatGPT og API-platformen
Find faktureringsindstillinger og hjælp til din ChatGPT-konto, dit arbejdsområde eller din API-organisation.
Anmodning om fritagelse for amerikansk omsætningsafgift
Indsend en anmodning om fritagelse for amerikansk salgsafgift med korrekt dokumentation samt sælger- og kontooplysninger.
Brug saldoen i din ChatGPT-wallet
Tjek saldoen i din wallet, brug den til køb, der opfylder betingelserne, og løs almindelige problemer med saldo og betaling.
Den japanske forbrugsskat på dine OpenAI-fakturaer
Forstå, hvornår japansk forbrugsafgift gælder for fakturaer fra OpenAI, og hvordan kvalificerede fakturaer fungerer.
Eksport af månedlige forbrugsoplysninger fra dashboardet for API-forbrug
Eksportér månedligt API-forbrug og detaljerede omkostningsdata fra dashboardet for API-forbrug til rapportering og fakturaafstemning.
Fakturadatoer for ChatGPT- og API-fakturering
Få mere at vide om fakturering for ChatGPT-abonnementer og API-brug.
Fejlfinding af betalinger ved fornyelse af ChatGPT Plus eller Pro
Fejlfind mislykkede fornyelsesbetalinger for ChatGPT Plus eller Pro ved at kontrollere din bank, dine faktureringsoplysninger og dit område.
Fejlfinding ved adgang til ChatGPT-abonnementer og kontoændringer
Find den ChatGPT-konto, der er knyttet til dit abonnement, og løs kontorelaterede fejl ved køb.
Hvordan anmoder jeg om tilbagebetaling for mit ChatGPT-abonnement?
Betingelser og trin til at anmode om refusion for ChatGPT-abonnementer.
Hvordan undgår jeg at blive opkrævet to gange, hvis jeg abonnerer på ChatGPT på iOS, Android og nettet?
Undgå at betale for flere ChatGPT-abonnementer på tværs af Apple App Store, Google Play og chatgpt.com.
Hvorfor blev mit kreditkort afvist?
Find ud af, hvorfor en kreditkortbetaling blev afvist, og hvordan du løser problemer med bank, kort, godkendelse eller region.
Indberet svigagtige opkrævninger for ChatGPT eller køb af API-kreditter
Indberet en svigagtig opkrævning.
Konfiguration og administration af forudbetalt API-fakturering
Køb API-kreditter, administrer automatiske optankninger, og få oplysninger om udløb af kreditter, mislykkede betalinger og saldogrænser.
Køb og indløsning af OpenAI-gavekort
Se, hvor du kan købe et OpenAI-gavekort, hvordan du indløser det, og hvor du kan få hjælp.
Om en midlertidig API-reservation på 5 USD
Læs, hvorfor opdatering af din API-betalingsmetode kan medføre en midlertidig reservation på 5 USD.
Sådan finder du tidligere ChatGPT-fakturaer
Find tidligere fakturaer for ChatGPT Plus, Pro eller Business i dine faktureringsindstillinger.
Sådan fjerner du en betalingsmetode
Fjern en gemt betalingsmetode fra ChatGPT eller API-platformen, eller få hjælp, hvis den ikke kan fjernes.