Alle samlinger
Konto, login og fakturering
Faktureringsspørgsmål
Faktureringsspørgsmål
Administrer fakturering for ChatGPT og API-platformen
Find faktureringsindstillinger og hjælp til din ChatGPT-konto, dit arbejdsområde eller din API-organisation.
Den japanske forbrugsskat på dine OpenAI-fakturaer
Forstå, hvornår japansk forbrugsafgift gælder for fakturaer fra OpenAI, og hvordan kvalificerede fakturaer fungerer.
Fakturadatoer for ChatGPT- og API-fakturering
Få mere at vide om fakturering for ChatGPT-abonnementer og API-brug.
Hvordan anmoder jeg om tilbagebetaling for mit ChatGPT-abonnement?
Mulighed for tilbagebetaling og trin til anmodning for ChatGPT-abonnementer
Hvordan eksporterer jeg månedlige brugsdetaljer fra API-brugsdashboardet?
Eksportér månedligt API-forbrug og detaljerede omkostningsdata fra dashboardet for API-forbrug til rapportering og fakturaafstemning.
Hvordan finder jeg mine tidligere ChatGPT-fakturaer?
Find og download tidligere fakturaer for ChatGPT Plus, ChatGPT Pro eller Business fra den relevante faktureringsportal.
Hvordan kan jeg anmode om fritagelse for amerikansk moms?
Indsend en anmodning om fritagelse for amerikansk salgsafgift med korrekt dokumentation samt sælger- og kontooplysninger.
Hvordan undgår jeg at blive opkrævet to gange, hvis jeg abonnerer på ChatGPT på iOS, Android og nettet?
Undgå at betale for flere ChatGPT-abonnementer på tværs af Apple App Store, Google Play og chatgpt.com.
Hvorfor blev mit kreditkort afvist?
Find ud af, hvorfor en kreditkortbetaling blev afvist, og hvordan du løser problemer med bank, kort, godkendelse eller region.
Hvorfor mislykkedes min fornyelsestransaktion for ChatGPT Plus eller ChatGPT Pro?
Fejlfind mislykkede fornyelsesbetalinger for ChatGPT Plus eller Pro ved at kontrollere din bank, dine faktureringsoplysninger og dit område.
Hvorfor ser jeg en besked om, at mit abonnement er knyttet til en anden konto?
Løs abonnementsfejl, der skyldes, at et køb i App Store eller Google Play er knyttet til en anden ChatGPT-konto.
Konfiguration og administration af forudbetalt API-fakturering
Køb API-kreditter, administrer automatiske optankninger, og få oplysninger om udløb af kreditter, mislykkede betalinger og saldogrænser.
Om en midlertidig API-reservation på 5 USD
Læs, hvorfor opdatering af din API-betalingsmetode kan medføre en midlertidig reservation på 5 USD.
Sådan fjerner du en betalingsmetode
Fjern en gemt betalingsmetode fra ChatGPT eller API-platformen, eller få hjælp, hvis den ikke kan fjernes.
Ukendte opkrævninger for køb af ChatGPT- eller API-kreditter
Få hjælp til ukendte debiteringer