Semua koleksi
Akun, login, dan penagihan
Pertanyaan mengenai penagihan
Pertanyaan mengenai penagihan
Bagaimana cara meminta pengembalian dana untuk langganan ChatGPT Anda?
Kelayakan pengembalian dana dan langkah-langkah permintaan untuk langganan ChatGPT
Bagaimana cara saya menghindari dikenakan biaya dua kali jika saya berlangganan ChatGPT di iOS, Android, dan web?
Cegah biaya langganan ChatGPT ganda di Apple App Store, Google Play, dan chatgpt.com.
Laporkan Tagihan Pembelian Kredit ChatGPT atau API yang Bersifat Penipuan
Laporkan tagihan penipuan.
Memahami penahanan otorisasi API sementara sebesar $5
Pahami mengapa memperbarui metode pembayaran API Anda dapat menimbulkan penahanan otorisasi sementara sebesar $5.
Membeli dan menukarkan kartu hadiah OpenAI
Ketahui tempat membeli kartu hadiah OpenAI, cara menukarkannya, dan tempat mendapatkan bantuan.
Menemukan faktur ChatGPT terdahulu
Temukan faktur terdahulu untuk ChatGPT Plus, Pro, atau Business di pengaturan penagihan Anda.
Mengajukan pembebasan pajak penjualan di AS
Ajukan permohonan pembebasan pajak penjualan AS dengan dokumen, detail penjual, dan informasi akun yang tepat.
Mengapa kartu kredit saya ditolak?
Cari tahu mengapa pembayaran kartu kredit ditolak dan cara mengatasi masalah bank, kartu, autentikasi, atau regional.
Mengapa saya melihat pesan bahwa langganan saya dikaitkan dengan akun lain?
Perbaiki kesalahan langganan akibat pembelian di App Store atau Google Play yang ditautkan ke akun ChatGPT lain.
Mengatasi masalah pembayaran perpanjangan ChatGPT Plus atau Pro
Atasi kegagalan pembayaran perpanjangan ChatGPT Plus atau Pro dengan memeriksa bank, detail penagihan, dan wilayah Anda.
Mengekspor rincian penggunaan bulanan dari Dasbor Penggunaan API
Ekspor data penggunaan API bulanan dan rincian biaya dari Dasbor Penggunaan API untuk pelaporan dan rekonsiliasi faktur.
Mengelola penagihan untuk ChatGPT dan platform API
Temukan pengaturan penagihan dan dukungan untuk akun ChatGPT, workspace, atau organisasi API Anda.
Menggunakan saldo dompet ChatGPT Anda
Periksa saldo dompet Anda, gunakan untuk pembelian yang memenuhi syarat, dan atasi masalah umum terkait saldo dan pembayaran.
Menghapus metode pembayaran
Hapus metode pembayaran tersimpan dari ChatGPT atau Platform API, atau dapatkan bantuan jika penghapusan tidak tersedia.
Menyiapkan dan mengelola penagihan API prabayar
Beli kredit API, kelola isi ulang otomatis, serta pahami masa berlaku kredit, kegagalan pembayaran, dan batas saldo.
Pajak Konsumsi Jepang pada Faktur OpenAI Anda
Pahami kapan Pajak Konsumsi Jepang berlaku untuk faktur OpenAI dan cara kerja Faktur Berkualifikasi.
Tanggal faktur untuk penagihan ChatGPT dan API
Pelajari cara kerja penagihan dan pemfakturan untuk langganan ChatGPT dan penggunaan API.