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ChatGPT Business: FAQ geral

Visão geral das funcionalidades, preços e políticas do ChatGPT Business para organizações.

Atualizado: 4 days ago

Nota: A partir de 24 de junho de 2026, as licenças Codex deixarão de estar disponíveis para novos planos ChatGPT Business ou para espaços de trabalho Business que nunca tenham adicionado uma licença Codex antes de 24 de junho de 2026. Os espaços de trabalho Business que tenham adicionado uma licença Codex antes de 24 de junho de 2026, incluindo convites pendentes a 24 de junho, podem continuar a gerir e adicionar licenças Codex baseadas na utilização.

O que é o ChatGPT Business?

O ChatGPT Business é um plano de espaço de trabalho self-service para equipas. Dá às organizações um espaço de trabalho partilhado com faturação centralizada, controlos de administração e acesso baseado em lugares ao ChatGPT e/ou ao Codex, consoante o tipo de lugar. Saiba mais em O que é o ChatGPT Business.

Como me inscrevo no ChatGPT Business?

Pode criar um espaço de trabalho Business a partir da sua conta ChatGPT. Consulte O que é o ChatGPT Business para conhecer os princípios básicos do plano e, depois, leia Inscrever-se no ChatGPT Business.

Como funciona o preço do ChatGPT Business?

Os lugares ChatGPT padrão têm um preço de subscrição por utilizador e um mínimo de 2 lugares. Os lugares Codex não têm custo mensal fixo por lugar, mas a utilização do Codex requer créditos do espaço de trabalho. Leia mais em Gerir faturação e lugares no ChatGPT Business.

Posso adicionar licenças do Codex a um novo espaço de trabalho ChatGPT Business?

A partir de 24 de junho de 2026, os novos espaços de trabalho ChatGPT Business em regime self-service não podem adquirir uma primeira licença do Codex. Um espaço de trabalho Business que tivesse uma licença do Codex antes de 24 de junho de 2026 pode continuar a gerir e a adicionar licenças do Codex.

Quais são os termos de privacidade do ChatGPT Business e os dados do meu espaço de trabalho são usados para treinar modelos?

O ChatGPT Business rege-se pelos Termos Comerciais da OpenAI e pelos compromissos de Privacidade Enterprise, e a OpenAI não treina com os dados do seu espaço de trabalho. Leia mais em Privacidade, termos e tratamento de dados.

Posso usar a API do ChatGPT com o meu plano ChatGPT Business?

Não. O ChatGPT Business e a plataforma de API são faturados separadamente. Uma subscrição Business não inclui utilização da API. Leia mais em ChatGPT Business comparado com outros planos.

Qual é a diferença entre o ChatGPT Business e o ChatGPT Enterprise?

O ChatGPT Business é um plano de espaço de trabalho self-service para equipas. Se precisar de uma implementação maior ou de controlos empresariais contratualizados, consulte O que é o ChatGPT Enterprise. Leia também ChatGPT Business comparado com outros planos.

Posso usar o ChatGPT Business no meu telemóvel?

Sim. O ChatGPT Business está disponível no iPhone e Android. Leia mais em Gerir membros, tipos de lugar e funções no ChatGPT Business.

O que é um espaço de trabalho e como acedo ao meu espaço de trabalho ChatGPT Business?

Um espaço de trabalho é um ambiente ChatGPT distinto, com as suas próprias definições, membros e recursos. Na Web, use o menu de perfil para alternar entre espaços de trabalho; no telemóvel, use a barra lateral. Leia mais em Gerir membros, tipos de lugar e funções no ChatGPT Business.

Como alterno entre o meu espaço de trabalho pessoal e o meu espaço de trabalho ChatGPT Business?

Use o seletor de espaço de trabalho no ChatGPT para escolher o espaço de trabalho ativo na sessão. Tenha em conta que os dados pessoais combinados só ficam disponíveis no espaço de trabalho Business após a migração. Leia mais em Manter ou combinar um espaço de trabalho pessoal.

Que tipos de conta ou funções estão disponíveis num espaço de trabalho ChatGPT Business?

Os espaços de trabalho Business suportam proprietários, administradores e membros, e a cada utilizador também é atribuído um lugar ChatGPT padrão ou um lugar Codex. Leia mais em Gerir espaços de trabalho do ChatGPT Business.

Quem pode aderir ao meu espaço de trabalho?

Qualquer pessoa que convide pode aderir, se for um membro previsto e contínuo da sua equipa. Os proprietários e administradores gerem convites, aprovações e pedidos de adesão nas definições do espaço de trabalho. Leia mais em Gerir membros do ChatGPT Business.

Posso impedir os membros de convidarem membros adicionais?

Por predefinição, os membros podem convidar outros membros usando o tipo de lugar predefinido, mas os administradores e proprietários podem gerir convites e pedidos pendentes nas definições do espaço de trabalho. Leia mais em Gerir membros do ChatGPT Business.

Como adiciono ou removo licenças num espaço de trabalho ChatGPT Business?

As alterações às licenças são geridas nas definições do espaço de trabalho Business. Adicionar licenças padrão do ChatGPT afeta a faturação da subscrição. Num espaço de trabalho Business que tivesse uma licença do Codex antes de 24 de junho de 2026, adicionar licenças do Codex pode levar-lhe a adicionar créditos. Leia mais em Impactos na faturação de adicionar ou remover licenças.

Posso obter um reembolso por um lugar ChatGPT padrão não utilizado ou parcial?

Não. Os lugares ChatGPT padrão não utilizados não são reembolsáveis no período de faturação atual. Os proprietários podem reduzir o número de lugares para faturas futuras, sujeito ao mínimo de 2 lugares ChatGPT padrão. Leia mais em Reembolsos e cancelamentos.

Posso migrar ou combinar o meu espaço de trabalho pessoal do ChatGPT com o meu espaço de trabalho ChatGPT Business?

Sim, pode optar por manter o seu espaço de trabalho pessoal separado ou combiná-lo com o Business ao aderir. Se o combinar, o espaço de trabalho pessoal é eliminado após a migração e a combinação não pode ser desfeita. Leia mais em Manter ou combinar um espaço de trabalho pessoal.

Posso combinar um espaço de trabalho ChatGPT Business com outro?

Não. Não são suportadas combinações de espaços de trabalho Business entre si. Um novo espaço de trabalho Business começa como um espaço de trabalho separado e não herda os membros, definições, subscrição de faturação nem dados do espaço de trabalho antigo. Leia mais em Migrar um espaço de trabalho Business para outros planos.

Como saio de um espaço de trabalho ChatGPT Business?

Aceda ao espaço de trabalho Business, abra Definições do espaço de trabalho > Membros, use o menu de opções junto ao seu nome e escolha Sair do espaço de trabalho. Se o espaço de trabalho estiver desativado, use o menu de opções no espaço de trabalho esbatido no seletor de perfil. Leia mais em Sair de um espaço de trabalho.

Posso exportar os meus dados antes de sair de um espaço de trabalho?

Não. A exportação de dados não está disponível num espaço de trabalho ChatGPT Business.

O que acontece se o meu espaço de trabalho ChatGPT Business for desativado?

Os dados do espaço de trabalho permanecem intactos, mas os utilizadores perdem o acesso, e apenas os proprietários podem reativar o espaço de trabalho. Os utilizadores com um espaço de trabalho Pessoal separado podem continuar a usá-lo; os utilizadores sem um são convidados a criar um novo espaço de trabalho Pessoal. Leia mais em Desativação do espaço de trabalho.

Porque não consigo ver todas as conversas dos membros no meu espaço de trabalho Business?

Cada membro tem o seu próprio histórico de conversas e pode escolher o que partilhar. Por predefinição, os administradores e proprietários não conseguem ver todas as conversas privadas dos membros. Leia mais em Gerir dados, partilha e privacidade no ChatGPT Business.

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