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ChatGPT 和 API 账单的发票日期
了解 ChatGPT 订阅和 API 用量的计费与开票规则。
ChatGPT 或 API 额度购买的不明扣款
获取与不明扣款相关的帮助
OpenAI 发票上的日本消费税
了解日本消费税何时适用于 OpenAI 发票,以及合格发票的相关机制。
为什么会提示我的订阅与另一个账户关联?
修复因 App Store 或 Google Play 上的购买关联到另一个 ChatGPT 账户而导致的订阅错误。
为什么我的 ChatGPT Plus 或 ChatGPT Pro 续订交易失败?
检查银行、账单信息和所在地区,排查 ChatGPT Plus 或 ChatGPT Pro 续费付款失败问题。
为什么我的信用卡交易被拒绝?
了解信用卡付款被拒的原因,以及如何解决银行、信用卡、身份验证或地区方面的问题。
了解 API 的 5 美元临时预授权冻结
了解更新 API 付款方式为何可能产生一笔 5 美元的临时预授权冻结。
如何从 API 使用情况仪表板导出每月使用明细?
从 API 使用情况仪表板导出每月 API 使用量和费用明细,用于报告和发票核对。
如何查找我过去的 ChatGPT 发票?
从相应的账单门户查找并下载以往的 ChatGPT Plus、Pro 或 Business 发票。
如何申请 ChatGPT 订阅退款?
ChatGPT 订阅的退款资格和申请步骤
如果我在 iOS、Android 和网页端上订阅 ChatGPT,如何避免被重复收费?
避免 ChatGPT 订阅在 Apple App Store、Google Play 和 chatgpt.com 上重复扣费。
我如何申请美国销售税豁免?
提交美国销售税豁免申请,并提供正确的证明文件、卖家详细信息和账户信息。
移除付款方式
从 ChatGPT 或 API Platform 移除已保存的付款方式,或在无法移除时获取帮助。
管理 ChatGPT 和 API 平台的计费
查找适用于 ChatGPT 账户、工作空间或 API 组织的账单设置和相关帮助。
设置和管理 API 预付费计费
购买 API 额度、管理自动充值,并了解额度到期、付款失败和余额上限。